top-shop.ru

хороший товар( честно говоря, рассчитывала на худшее)

желаю просто работать и процветать в том же духе

Все идеально,быстрее не бывает,спасибо.

Обслуживают быстро, доброжелательно, помогают разобраться с товаром

Оперативная доставка, вежливость сотрудников колл-центра. Очень довольна заказанным товаром. Реклама на сайте не обманула

Все хорошо. И оператор вежливый, доставка в срок, и курьер почти не заблудился. И цены приемлемы.

Просто суперский магазин!

Пожелание - так и дальше держать!

Информирование о товарах и акциях

Заказала Набор посуды Mayer&Boch MB-26037 с красными ручками, как на сайте. Заказ пришел быстро, но ручки были сиреневого цвета. Хотя уверяли, что другого цвета нет. Заказала еще раз, пришло тоже самое. Теперь оператор уверяет, что я заказала в 'ассортименте'. От заказа отказалась. На коробке 2 фото, с красными и сиреневыми ручками. Так 'галочка' на сиреневых ручках. Неужели работники склада не видят, что отгружают?

Попытался заказать инструмент. Сначала мне пришло сообщение что они не могут обработать мой заказ и нужно его подтверждение. Я им на этот же адрес с которого пришло сообщение (shop@top-shop.ru) отправил дополнительно подтверждение заказа. Да, заказ точно подтверждаю! (хотя для чего это делать, если я уже сделал заказ?) В итоге через пару дней статус заказа стал - Отменен. Как и почему, не написали.

Спасибо ТОП-ШОП!!!

Приобрел здесь себе хлебопечку Redmond RBM-M1909. Скажу коротко, что я всем остался доволен на все сто. Как своим выбором, так и сервисом обслуживания магазина. Огромное вам спасибо.

Товара на складе не было. Он появился, в срок, о котором предупредили.

Вежливые операторы и курьеры,качественные товары. Спасибо!!!

Хорошая работа команды в целом. Товары(ассортимент,качество,практичность,стоимость),акции,бонусы,скидки. Быстрая и качественная доставка товара.

нет

Ужаснейший магазин!!! 10 лет делаю покупки в интернет магазинах, но такого хамского отношения к клиентам по-моему нет нигде! 26 дек. выбрали с женой в этом магазине подарок маме- мультиварку(в другой город). Доставка была назначена на 30 декабря. Позвонил менеджер, договорились о предварительной оплате товара и доставке его до дома 30 числа на определенный адрес! Без нашего ведома заказ перенесли на 9 янв. Аргументировали это тем, что не успевают в связи с праздниками. Наступил вечер 9 числа курьера нету. Звоним в офис 'Top Shopа'. Говорят, что 'мы все передали в службу доставки, разбирайтесь САМИ с ней'! Звоним в службу доставки, нам говорят 'Нам Топ Шоп не передал информацию о том, куда доставлять, поэтому приходите сами. Три раза нас отфутболивали друг к другу. Менеджеры в Top Shopе' Хамили, нагло врали и кидали трубки(Яна и Ирина), когда мы пытались выяснить, где наша мультиварка( Пришлось написать жалобу руководителю! В итоге мультиварку доставили 16 января. Это был Трэш, ребята!

Быстро и оплату можно сделать картой на дому

оперативность

Оперативность, вежливое, тактичное обслуживание, отличный выбор товаров, полная информация о товаре, простое оформление заказов

быстрая доставка,качество товара

Приобрела с хорошей скидкой кастрюлю-кассероль Delimano «Сила Камня», оплатила через Киви кошелек, доставил курьер без опозданий. Все быстро и без лишних заморочек.

слишком навязчиво продают! изучайте психологию клиентов

Все четко организовано

Условия доставки курьером

возможно еще воспользююсь

Я хочу поменять часы потому что не провильно отправили мне часы я заказывал золотистого корпуса и внутри все черного и коричного ремешком а мне посылали белого корпуса и внутри все белый я хочу вы все это исправили и который мне посылали часы кочество воопще нет это че мошейнество или как ...

всё о,к

вежливый подготовленный персонал, на задаваемые вопросы о товаре и доставке отвечал грамотно, со знанием дела, проблем и сомнений никаких не возникло, получил удовольствие от покупки. Приятный магазин.