top-shop.ru

Ужаснейший магазин!!! 10 лет делаю покупки в интернет магазинах, но такого хамского отношения к клиентам по-моему нет нигде! 26 дек. выбрали с женой в этом магазине подарок маме- мультиварку(в другой город). Доставка была назначена на 30 декабря. Позвонил менеджер, договорились о предварительной оплате товара и доставке его до дома 30 числа на определенный адрес! Без нашего ведома заказ перенесли на 9 янв. Аргументировали это тем, что не успевают в связи с праздниками. Наступил вечер 9 числа курьера нету. Звоним в офис 'Top Shopа'. Говорят, что 'мы все передали в службу доставки, разбирайтесь САМИ с ней'! Звоним в службу доставки, нам говорят 'Нам Топ Шоп не передал информацию о том, куда доставлять, поэтому приходите сами. Три раза нас отфутболивали друг к другу. Менеджеры в Top Shopе' Хамили, нагло врали и кидали трубки(Яна и Ирина), когда мы пытались выяснить, где наша мультиварка( Пришлось написать жалобу руководителю! В итоге мультиварку доставили 16 января. Это был Трэш, ребята!