textiletorg.ru

Я осталась довольна и покупкой и обслуживанием.

Отличные магазин с хорошим обслуживанием. Сделала бронь через оператора, через несколько дней приехала и забрала свою машинку! Особенно хочу отметить работу персонала, все очень приветливые, все рассказали показали, шутки пошутили. Вышла с покупкой и хорошим настроением!

При заказе через интернет ,нет возможности увидеть ,маленький недостаток ,который будет мешать в работе ,так и получилось .В положенные 14 дней для тестирования ,я уложилась,начала звонить и спрашивать сразу,думала ,что справлюсь и разберусь сама,но при консультации у техподдержки выяснилось.что проблема у машинки ELNA 1001 это Автоматический нитевдеваль.К самой машине вообще нет нареканий,замечательная ,удобная ,простая,но эта модель имеет нитевдеваль неудобной конструкции,тем более что машинку берем пожилому человеку.Приехать и поменять машину в субботу отказали ,так как у них выходной ,но как можно послать пожилого человека в будни с таким грузом?Причем магазин работает каждый день ,это издевательство?Жду объяснения.

Прекрасный менеджер Наталья

Консультацией менеджера и доставкой очень довольна, вопрос лишь в том, что при шитье обрывается нижняя нить. Сделала все по инструкции, но проблема осталась. Буду крайне благодарна консультации!

делала заказ в этом магазине неоднократно, и ни разу не возникало претензий, ни к консультантам, ни к службе доставки, ни к заказываемому товару. Привезли все во время, обговорив предварительно время доставки, курьер прибыл именно в то время, которое мне было удобно. Консультанты помогли определиться с моделью швейной машинки с учетом всех моих пожеланий. Ну и конечно же цены, по крайней мере, на товар, который заказывала я, ниже, чем в подобных магазинах. В общем у меня осталось только приятное впечатление от этого магазина, и при необходимости воспользуюсь услугами этого магазина еще раз.

Осваиваю свою швейную машинку Janome Exact Quilt 60 (eq 60). Дай Бог ей долгих лет службы. А вам дальнейшего процветания и успехов !!!

нет

Приобрел bernina e66, для жены по рекомендации менеджеров, супруга очень довольна. Низкий поклон))

Большой выбор. Самые низкие цены. Работают профессионалы.

Заказывала маме швейную машинку Jenome, на момент заказа в наличии ее не было, о чем нас проинформировали. Прошло довольно много времени, мы думали, все, забыли про нас) Но нет, позвонили сказали что есть в наличии и скоро машинка была уже с нами) Мама очень рада, качественная вещь, спасибо сотрудникам Текстильторг :)

При заранее оформленной брони за два дня, в магазине не оказалось товара. Были созвоны, подтверждение заказа. Клиент приезжает с деньгами, тратит свое время, силы, а ему в ответ - упс, товара в наличии нет! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности в данном магазине!!!

Магазин мне очень понравился. Если придет в голову покупать что-либо еще из швейного оборудования, буду обращаться в 'Текстильторг'. Мои наилучшие рекомендации магазину.

оперативность и профессионализм

сначала я была в магазине, хотела проверить как шьет машинка. не сразу нашла магазин)))решила оформить дома с доставкой, чтобы не тратить время и нервы на дорогу. Привезли на следующий день! Теперь наслаждаюсь шитьем и полученными новыми вещами)))

Машину выбирала долго излазила весь интернет,почитала кучу отзывов,оказалось что в текстильторге,по мимо других достоинств,еще и цены невысокие!После заказа на сайте позвонили и договорились о доставке,на следующий день привезли.У меня и подруга покупала в этом магазине,тоже всем довольна!Спасибо за работу!

Привезли упакованную швейную машинку б/у. На вопрос, почему привезли б/у, курьер ответил, что получил на складе.

заказал швейную машинку Janome My Style 100 (MS 100) покупкой очень доволен, доставкой то же.

Сегодня, 3.07.2013г. приехал в этот магазин, заранее забронировав товар! Хотел купить жене подарок на день рождения швейную машинку janome qc 2325! На сайте было показано, что товара в наличии много, созванивался с оператором для уточнения наличия, но ни тут - то было... Приезжаю, а они видите ли мне забронировали машинку ту, что стоит на витрине, без упаковки и комплектации! И еще Ваш менеджер Андрей мне пытался втюхать другие модели, при это говоря, что зря я выбрал данную модель! Хотя мне другой товар и не нужен совершенно. Этот Андрей с охранником смотрели потом на меня и посмеивались, как - будто я из цирка к ним приехал! При попытке поговорить с менеджером, тот резко стал обслуживать других клиентов, будто меня тут нет! В результате, зря потраченное время (2 часа дорога до магазина и 2 часа до дома), зря потраченные деньги на дорогу и жена без подарка! Даже не было попыток извиниться за доставленные неудобства! После позвонил оператору, чтобы узнать, почему мне не сказали, что товар последний. Та же самая петрушка: 'КУПИТЕ ДРУГУЮ МОДЕЛЬ!' Никому не советую этот магазин!

Заказывала оверлок, потому что машинку уже купила. Все быстро оформили, доставили в срок.

получила столько положительных эмоций от покупки.Спасибо Вам ТекстильТорг!

Преобрела портновский манекн. заказ оформила по телефону, доставили точно в срок. Сработали очень четко и своевременно. Большое спасибо!

Покупал швейную машинку AstraLux 7350 SE. Доставка вовремя. Машинкой доволен. К машинке покупал оверлочную лапку универсальную, машинка ее не приняла. В магазине проверили и поменяли без проблем на оригинальную.

Спасибо большое магазину, заказала швейную машинку, быстро доставили, и машинка хорошая.

Заказала швейную машинку AstraLux H10A. На следующий день позвонили, согласовали дату и время доставки. Привезли точно в назначенный день и оговоренное время. Машинкой и обслуживанием очень довольны.

Я остановила свой выбор на швейной машине Brother Style 60E. Не пожалела.

оформила заказ на отпариватель в 29 июня вечером, на сайте было сказано, что товар в наличии имеется. 30-го июня с утра приехала в магазин, консультант сказал, что в наличии нет и что товар есть, но где-то на удаленном складе. Любезно предложил доставить товар на нужный адрес бесплатно дабы сгладить осадок. Оставили ему номер заказа и адрес. Уехали. Через час раздается звонок на телефон и девушка хамским тоном начинает говорить, что заказ был оформлен поздно, и что никакой бесплатной доставки. На вопрос о наличии товара на сайте, говорит, что остатки не отражаются в реальном времени, и что товар есть на каком-то складе и что нам нечего было ехать к ним без звонка. От заказа отказались. Впечатление ужасное от магазина :(

Хочу поблагодарить неизвестную вежливую девушку, которая помогла мне определиться с выбором швейной машинки. Высокий уровень подготовленности, знание нюансов продаваемой техники, терпеливость и вежливость в общении с заказчиком. Спасибо!

Из-за невозможности привезти вовремя нужную модель швейной машинки предложили более современную модель этого же производителя за те же деньги. Привезли швейную машинку в согласованное время. Дома покупку протестировали в течении недели и остались очень довольны сложившимися обстоятельствами.

Заказала машинку в подарок.На следующий день мне позвонили для уточнения заказа.Курьер привез все в срок. Включил все проверил и заполнил гарантийный талон. Мне все понравилось.