teplohouse.ru

Заказывал электро котел, трубу Рехау, радиаторы с комплектующими и систему регулирования теплого пола. Все привезли аккуратно упакованное, в полном объеме. Водитель Алексей, очень вежливый. Даже дал несколько советов по системе отопления. Приятно, что в данной организации даже водитель знает материалы и принцип их работы. Ребята молодцы, хорошей вам торговли. Вы профессионалы своего дела.

Имеются определенные планы по организации отопления и ГВС бани-гостевого дома с организацией теплотрассы. Обязательно обращусь за помощью к специалистом компании Теплохаус.

Заказали сегодня утром радиаторы, вечером уже получили. Приятно были удивлены быстрой доставкой.

Цена на сайте и цена в заказе не отличается.

Пытался заказать сегодня по телефону насос SQ 3-95, так как цена на сайте запредельно низкая. Молодой человек по телефону подтвердить наличие не смог, взял мой телефон, обещал перезвонить. Перезвонила девушка, по поводу наличия также не смогла однозначно ответить, есть ли он на складе поставщика, у них точно нет на своем складе. Самовывоза нет, только доставка. По поводу доставки также определенную дату назвать не смогла, сказала, что торгуют насосами 'с колес', что когда водитель будет проезжать мимо, то завезет, спросила адрес и сказала, что еще раз уточнит наличие товара и перезвонит. Но так больше и не перезвонила. Потратил кучу времени впустую и заказал в другом магазине.

Дизайнер посоветовал приобрести в квартиру стальной радиатор Kermi. Выбрал FKO-05-06. При заказе менеждеры Теплохауса проконсультировали по поводу установки стального радиатора в квартиру.Аргументировано объяснили почему необходимо ув квартире устанавливать биметал. Хотя могли бы продать,а через три года залил бы соседей.Мне понравился магазин.Большая редкость. Спасибо.

Сделал заказ радиатора Global style. Заказывал с сайта и консультировался с магазином по телефону. Все доставили в нужное время , приятно обрадовало вежливое отношение менеджеров.

Заказали через интернет конвекторы Beha. Приятно порадовало качество обслуживания консультантов + быстрая и дешевая доставка по Москве. Установили, все прекрасно работает. Спасибо

Купил 12.11.2013 года в этом магазине полотенцесушитель очень хорошо работает. Персонал в этом магазине очень вежливый, внимательный и заботливый. При покупки какой-нибудь вещи от 10.000 рублей в этом магазине делают разумную скидку! Если заказывать через интернет-магазин, доставка очень быстрая! Я лично, всем кто собирается что-то покупать в этом магазине советую его!

Заказал Алюминиевые радиаторы BiLUX (БиЛюкс) цена порадовала . Курьер доставил быстро и все в сохранности , за это ему спасибо . Очень вежливый персонал , все объяснили и помогли выбрать нужный радиатор . Спасибо магазину за великолепное обслуживание.

Недавно приобретал насос UPS 25-40. Быстро удалось найти нужный товар на сайте и оформить заказ. При подтверждении заказа очень вежливо объясинли все условия и комплектацию. Доставили так же очень быстро.

Понимаю, что накладки в интернет-магазинах могут быть, особенно если магазин пользуется складами многих поставщиков, а не своими складскими запасами. Ну а что мы (Покупатели) хотим - самые низкие цены, оперативность, и все это не выходя из дома, понятно, что чем-то придется пожертвовать, сказок не бывает. Но в этом случае ребята переплюнули все знакомые интернет-магазины в принципе. Искала под конкретного заказчика насос и котел (номера заказа нет, т.к. оформляла через электронку), в Теплохаусе цены были намного ниже конкурентных, а мне как раз заказчик установил 'потолок' по ценам. Позвонила в Теплохаус, побеседовала с девушкой, подтвердила у нее что цены РЕАЛЬНЫЕ, данные позиции всегда есть, и даже если их нет, цены на них не поднимутся до следующего прихода, типа уже несколько лет держатся. Ок, сбросила реквизиты, сама выставила счет своему заказчику. Жду день, жду второй, звоню, спрашиваю где счет, ответ - товара нет, не будет, мы вам на почту сообщали, ищите в другом месте. Странно, до этого моя почта работала нормально - короче, вранье сплошное. Заказчик в это время оплачивает, я опять за поиск товара. И опять в Теплохаусе самые низкие цены (хотя уже немного повыше старых). Ок, 'захожу с другой стороны' - оформляю заказ в интернет-магазине (№ 6863), полдня МОЛЧАНИЕ!!!!!!! Звоню сама! Разговариваю опять с девушкой. Теперь мне сообщают, что цены неправильные, они выше (почему-то не удивили). Цены пересчитали, с горем пополам товар получили. Сейчас в данный интернет-магазин обратился мой брат (только не подумайте, что по моей рекомендации (совпало), я его как раз отговаривала), посмотрим чем дело закончится у него, пока не могу похвастаться что он доволен...но цены-то реально самые низкие. Ребят, где логика, вы демпингуете, чтобы получить больше клиентов? Но вы их 'не тяните'. Лучше один клиент, но довольный!!!! Руководство, следите за работой персонала, ужасно много вранья, первый раз встречаюсь с такой работой.

Заказал насос скважинный SQ2-70 (заказ №6795). Смог забрать в тот же день самовывозом. Прекрасное, вежливое отношение менеджеров в офисе и на складе. Спасибо.

Позвонил из за конкурентной цены по отношеню к остальным магазинам, заказал серию 12 Керми различной длинны. Менеджер принял заказ, и по моей просьбе отложил доставку на 2 недели. Без всяких предоплат. В оговоренный срок мне позвонили для уточнения времени и адреса. В согласованный день привезли.Заказ № 6603

Прекрасный магазин, отлично работает логистика. Товар доставлен в срок. Спасибо!

Очень удобный магазин. Оставил заказ, перезвонили через 10 минут. Уточнили заказ и сроки доставки. Через день все привезли в назначенное время, расплатился на месте. К сожалению не запомнил имена оператора и водителя.

Принципиальных не обнаружил.

После общения с магазином и оформления заказа, выяснилось, что магазин Теплохаус вообще не занимается продукцией heisskraft. А на яндекс.маркете до сих пор позиция эта есть. Хорошо, что мне не срочно надо. А если Вы, господа, кого-то подставите серьезно таким образом?

Нормальный магазин, цены адекватные, общаются хорошо. Остался доволен.

Подробно проконсультировали, помогли подобрать дополнительное оборудоваие

Много интересного прочитал,и остаюсь при своем мнении,во первых ужасное обслуживание персонала,во вторых потратил много времени,сил и нервов,и я это был первый и последний раз когда я вам позвонил!!!

привезли все на следующий день после заказа, быстро и без проблем. Доволен. Рекомендую.

Оперативно доставили товар, на следующий день после заказа.

пришлось вызывать других, которые полностью всё переделали. При попытке вернуть деньги за подключение был ненавязчиво послан - короче обходите стороной эту компанию

Не первый раз заказываю в магазине радиаторы отопления и трубы, очень доволен!

Моментально позвонили после моего заказа в интернете, доставка была оговорена и выполнена в срок и час. Мы очень довольны. Спасибо всем. Извините, имена не запомнила.

Оставила заявку в 19.50. Ожидала, что позвонят на следующий день, но перезвонили тут же, доставили на следующий день в оговоренное время, за час позвонил водитель, все уточнил. Т.к. в заказе было всего 2 товара, то как и обещано на сайте - доставка по Москве была платной. Единственный момент - если бы при доставке в доме не было дополнительных мужских рук, один водитель наше тяжелое оборудование выгрузить не смог бы. Оценка 4, т.к. доставка платная.

Про мгазин сказать пока ничего не могу, но представители магазина это что-то, столько грубости и предвзятости я давно не встречал в розничной торговой сети. Основное кол-во магазинов научились работать и перестроились на цивилизованное обслуживание своих покупателей, а тут уже по телефону смешали с 'помоями' и выставили полным дураком, хотя задаваемые вопросы касались исключительно отопительного оборудования являющегося профильным данной компании. Я ОООчень недоволен сотрудниками магазина отвечающими на телефонные звонки.

ХОТЕЛ ЗАКАЗАТЬ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ Сунержа Галант 60х50 позвонил в эту компанию сказали сейчас уточнят и перезвонят Звонка так и не поступило на следующий день позвонил узнать так есть или нет сказали что перезвонят в итоге звонка так и не было позвонил сам сказали, что эти изделия они не продают вопрос, зачем тогда морочить людям голову несколько дней узнавать о каком то наличии, если этих изделии вообще нет

Сделал ошибку, что не почитал отзывы о магазине перед заказом, в пырвый раз встретил такую наглость, хотя регулярно пользуюсь услугами интернет магазинов. Нужны были радиаторы Sira, предложений масса, цена не сильно отличалась. Подкупило то, что в этом магазине были к тому же монтажные комплекты и краны нужного размера. Вобщем сделал заказ утром в четверг, менеджер толково прокнсультировал, заказ принял, но из-за большого количества заявок доставку предложил на субботу (1-я половина дня). Жду пол дня, тишина, время 16:00, звоню - просят оставить телефон, мол уточним. Перезванивают через несколько минут, и вещают - у нас нет вашего заказа, может не у нас заказывали?! Тут меня понесло, высказал все что о них думаю, ну а взамен получил натянутое 'Извините, разбеоемся'. В итоге потерял время, устновка радиатора сорвалась, а такого размера сейчас нигде нет - оптовый склад основого в Москве поставщика в процессе переезда. Вобщем если не готовы к негативным эмоциям, не советую связываться с данной интернет-лавочкой!