telestudia.ru

Очень организованный и вежливый персонал!)

Покупал посудомоечную машину. Порадовала цена в данном магазине, поэтому его и выбрал. Качество обслуживания мне понравилось. Товар доставили в пункт самовывоза на следующий день после заказа. Каких либо недостатков к магазину и товару пока не обнаружил. Спасибо.

Месяц назад купили ЖК телевизор LG 32LS359T белого цвета дочери и радуемся покупки. Работает на УРА! Спасибо за цену и качество!

Очень порадовало качество обслуживания. Сделала заказ, отзвонились, обговорили время самовывоза. Приехала в пункт выдачи, все показали, объяснили. Спасибо магазину за положительные впечатления от покупки.

Заказывал холодильник Samsung в прошлый вторник, доставку оговорили на субботу. В 10.30 утра в субботу звонок - курьер звонит.. мы не приедем, холодильник со склада не привезли, мол с вами щас из магазина свяжутся. ОК, говорю. Звонят с магазина, холодильник пришел !!!!битый!!! (это с каих же пор в магазинах снимают заводскую упаковку и проверяют технику???) Давайте перенесем доставку на следующую неделю. Я возмутился, мол я что должен сидеть в будни дома и ждать когда вы соизволите приехать и соизволите ли... В итоге порешали, что доставка будет на вторник, а в понедельник мы ее подтвердим. Только что перезванивают. Мол вы не подтвердили, доставки вам не будет.А вы мне позвонили или мне нужно было метаться? Да и не надо! Мало что ли магазинов с подобным товаром, но тех, которые ценят клиента! Удачи!

Остался доволен, после оставления заказа быстро перезвонили, не смотря на выходной день, курьер приехал в оговоренное время, был вежлив.

Я покупала в этом магазине холодильник. Делала заказ по телефону. Менеджер с приятным голосом все подробно рассказал и объяснил условия доставки. Доставка была через день. Экспедитор и грузчик тоже приветливые и добродушные молодые люди. Магазин отработал на 5 с плюсом. Спасибо

Заказывал магнитолу в подарок отцу, для дачи. Очень порадовало как быстро оформили заказ и доставку, не смотря на праздники.

Как обычно всё отлично! Даже мой просроченный заказ не вернули...дождались меня Спасибо магазину

Покупал вэтом магазине домашний кинотеатр Samsung HT-E455K. Забирал самовывозом с Горбушки. При проверке в магазине доставали из коробки только главный блок. Дома, распаковав, не обнаружил в комплекте пульта. При обращении в магазин привезли пульт на следующий день бесплатно. Спасибо за проявленное внимание и уважение. Отличный магазин. Рекомендую.

Все получилось очень удачно, в четверг в 14-30 сделала с сайта заказ, через 15 минут перезвонили и сообщили, что завтра могу забрать после обеда(у меня был самовывоз). Приехала,быстро все проверили и молодые люди помогли мне закинуть коробку с телевизором в машину, за что им отдельное Большое спасибо!))

В пятницу заказал себе 3 комплекта Аксессуар для бритвы Panasonic WES9025Y1361 - Бритвенная сетка + режущий блок. Сказал, что хотел бы получить в субботу утром, чтобы день не ждать, не терять. Сразу сказали, что скорее всего во второй половине дня только смогут, и что курьер ещё заранее позвонит. В итоге, заказ привезли часов в 11 дня! МОЛОДЦЫ!! Завезите, пожалуйста, ещё картриджы для блока очистки, артикул wes 035.

Магазин отличный. Заказал холодильник самовывозом. Всё подробно обьяснили, показали, проверили. Техника работает отлично. Единственный недостаток - отсутствие грузчиков, но исходя из цены могу сказать, что это вполне позволительная роскошь )))

Вежливый молодой человек, привезут посудомойку уже завтра, в субботу, Все рассказал на все вопросы ответил. Жаль, что нельзя оплатить карточкой

Заказал стиральную машину, сразу отзвонились, договорились, на следующий день привезли заказ. Подъем на этаж не заказывал, подняли сами и начали просить за это деньги, причем менеджер магазина говорил 400 рублей за подъем, служба доставки просила 600. В чеке сумма нигде не отражена. Курьер сказал что надо было с ним по телефону договариваться а не с менеджером. После этого послал их спускать машинку вниз. Огромная просьба согласовать работу со службой доставки. а так все гуд..

Заказывали весы в Вашем магазине, сами подъехать не смогли, оформили доставку, все во время привезли, без задержек! Спасибо!

Номер заказа: 08777 Заказал холодильник взамен внезапно отказавшего. Дело было ночью, заказ разместил часов в 12 ночи, отзвонили уже на следующий день, доставку назначили на через два дня. Всё хорошо. Жаль, только, что разморозившиеся на балконе пельмени таки не дождавшись нового холодрыльника слиплись ,). А ребята из доставки просто класс, весёлые, отзывчивые. Донесли, распаковали, подключили, даже сбегали в соседний магазинчик деньги на сдачу разменяли.

Купила микроволновку- неудачно. Заводской брак. На мою проблему ребята отреагировали оперативно. На следующий день точно в назначенное время привезли замену. Доплатила только разницу (выбрала подороже). Спасибо большое!!! Теперь буду заказывать только в этом магазине!!! Успехов вам!!!

Был заказан телевизор Sony 55hx и комплект 3d очков . А также услуга проверки на битые пиксели . Все привезли в четко обговоренное время . Но вот на тв при подключении обнаружил 1 зеленый пиксель . Позвонил и сказал о проблеме . Сразу были принесены извинения ( тест был произведен но пиксель был в самом углу и я сам не сразу его заметил ) . И на следующий день с утра привезли новый телевизор . Я считаю что это очень отличный сервис ! От вас не отбрыкиваются типа купили и до свидания . В следующий раз обязательно буду в этом магазине размещать новый заказ ,-) ! С уважением Олег .

Спасибо! Заказал стиральную машинку,привезли по времени когда мне удобно-причем за МКАД, гарантия производителя присутствует. Всем доволен!

Добрый день! заказал по телефону в telestudia фен Bosch PHD5560 (заказ №08529). Забрал самовывозом в месте, указанному на сайте, в ТЦ 'Горбушкин двор'. Товар при передаче проверили, вроде работает. Сразу не обратил внимание, но уже дома обнаружил, что наименование организации в кассовом и товарном чеке (ООО 'КВИСТА') не соответствует наименованию организации, указанной на сайте telestudia.ru и на яндекс-маркете (ООО'ВИДЕОЛАЙН'). Следовательно, если выявится дефект товара, предъявлять претензии можно будет только к организации, указанной в документах к товару, т.к. от ООО'ВИДЕОЛАЙН' никаких подтверждающих документов нет. В связи с чем усматривается недобросовестность магазина telestudia.ru.

Магазин отработал хорошо: после оформления заказа менеджер оперативно отзвонился, уточнил всю необходимую информацию. Больше лишними звонками не беспокоили. Единственный минус: доставку назначили на 2-ую половину дня, а водитель позвонил в 11 утра и сказал, что будет через 15мин. Мы не успели к этому моменту подъехать. Но всё уладили: перенесли доставку на след.день, в уже договоренное заранее время

Обычно сам отзывов не пишу и написанному не верю,много заказных,но в этот раз так доволен,что отпишу.Я неторопливо искал себе стиралку,так как в моей умирал подшипник.Искал чтоб новая(так как моя прожила 14 месяцев и не хотелось бы купить б\у и через пол-года опять менять),НЕ узкую(которые самые дешевые) и недорогую (3-4 т.р.)Как вы понимаете при таком раскладе шансов у меня было немного.Искал на авито,но там минимум 5-6 тысяч и без гарантии,плюс на себе её везти нужно,а это тот еще бонус.Через поисковик вышел на этот магазин и увидел там самсунг за 5900,при его рыночной стоимости в 11000,но с вмятиной в боку.Ну думаю вмятина ерунда,с боку то не видно(так как на кухне все в притирку стоит),хотя вмятина добавит проблем в случае гарантийного ремонта.Заказал, отзвонил мне менеджер(как оказалось потом управляющий этого магазина) и сказал что сначала сам на неё посмотрит живьем и потом только отгрузит(а то мало ли что).На следующий день машинка пришла в магазин и менеджер отзвонил еще раз и сказал,что она этой вмятиной убита напрочь и что он не советует ее брать.Но есть неплохой вариант и он мне его может прислать на почту.И тут ТАДАААМ!Прислал мне машинку LG F1281TD за 2500!!!(при ее минимальной стимости в интернете 13000),неисправность - разбито стекло загрузочного люка (цена вопроса через заказ в сервис центре 1600р(люк в сборе, 2 винта открутил - снял старый, 2 винта закрутил).И даже при такой халяве он её еще раз в магазин заказал, сам осмотрел, настоял что бы я сервис центры обзвонил на наличие этого люка, и только после этого отгрузил.Цена доставки с подъемом 700р, вес машинки 71 кг, я ее по дому то с трудом передвигаю.Отдельное спасибо доставке за профессионализм, заранее отзвонили, время согласовали, вовремя привезли, все показали, объяснили и т.д. В общем мне очень понравилось и я всем советую. P.S. через неделю (сегодня) купил у них холодильник BOSCH KGN36S56RU за 13т.р. при его стоимости 38000р. Трещина снаружи на декоративном стекле дверцы морозильника.

Огромное спасибо сотрудникам этого магазина! Очень приятно. После заказа сразу перезвонили и сказали что завтра будет доставка и позвонят в 12 часов.Назавтра позвонили и сказали что приедут в 16,30-17,00, в 16,оо позвонили и сказали что будут через 10 минут - и были. Я далеко не молодая женщина, заказала тяжелый телевизор(40 кг), ребята изумительные, достали, включили, обратно упаковали по моей просьбе. Все документы в порядке. МОЛОДЦЫ! Они ушли, а я не верю что так может быть.

Спасибо сотрудникам магазина!!!! Очень понравилась их слаженная работа и оперативность! Мы заказывали Холодильник Side-By-Side. На след. день вечером он был уже у нас!

Первый раз заказывала в этом магазине, заказывала духовой шкаф, цена самая дешевая, доставка дороже, чем в других, но в целом суммарно дешевле оказалось привезти ко мне в деревню, Все четко, заказ, отзвон, подтверждение, доставка, всем довольна! отличное качество работы магазина. п.с. я не придирчивый клиент, ограничений не ставлю по времени доставки. Ребята из доставки молодцы, достойные сотрудники, отдельная им благодарность!

Заказал 28.02.2013 года в магазине телефон Siemens Gigaset S810A (заказ 07816) с самовывозом. Менеджер сообщил, что доставка в пункт самовывоза возможна на 05 марта. Согласился, так как время позволяло, телефон нужен в подарок к 8 Марта. В итоге, приехав 05 марта в магазин за своим заказом (потратив на дорогу туда-обратно 3 часа), уехал с пустыми руками. Оказывается в магазин привозят не то, что заказывают покупатели, а то что есть на складе. И мне привезли Siemens Gigaset S810, который мне без надобности. Я думаю, что за пять дней все-таки можно было выяснить есть ли заказанный товар в наличии и сообщить мне, а не оставлять мне два дня на приобретение подарка. Так что, какой магазин, такая и оценка.

покупал телевизор с доставкой. всё четко и слаженн от заказа до доставки. менеджеры всё расказали про товар и условия доставки. доставка тоже всё ОК. спасибо за сервис. рекомендую

Заказала фотоаппарат в подарок. Сразу позвонили, сказали завтра привезут. Все согласовали - ок. На следующий день курьер позвонил, приехал - нареканий нет. Когда я увидела коробку от фотоаппарата, ужаснулась - как будто ее пинали ногами. Растерялась. говорю: это что? курьер: вас не предупреждали? я: нет ,мне вообще-то в подарок... Ну ладно, достала, проверяю - разряжен, хочу вставить в розетку - нету адаптера. Проверили по талону - должен быть. Курьер стал звонить в магазин выяснять. Длилось это минут 10. Одно на другое, мол со скидкой возьмете (цена с доставкой 2600). я: смотря какая, давайте говорить предметно. В итоге я сказала что за 2 возьму, тк адаптер+упаковка... Но в магазине предложили только 300. В итоге курьер увез фотоаппарат обратно. К курьеру нареканий нет. а вот к магазину есть - по телефону можно было меня предупредить , что фотик последний и что коробка мятая и тп. Зря только потеряла время, да и курьер мотался зря.

Все очень оперативно! Заказала во второй половине дня духовой шкаф, на следующий день - в первой половине позвонил водитель и в обед духовка уже была в квартире! Очень довольна, в следующий раз обязательно здесь буду заказывать и друзьям порекомендую!!!