telemaks.ru

Поехал сегодня покупать холодильник INDESIT TT 85 т.к.на сайте написано, что данный товар доступен для продажи только в розничных магазинах. Продавцы сказали что у них такого товара нет. Вместе зашли на сайт и они удивились увидев товар в наличии в большом количестве( 116 шт.)!!))) Только обращение к директору помогло прояснить ситуацию. И то внятных объяснений дано не было, какой-то лепет про резервирование товара. В результате 30 минут потраченного времени и плохое настроение! Директор даже не извинился!!!!

Приобрел стиральную машину Siemens WS 12 K247OE. Многие советовали другую модель китайской сборки. Но я приобрел нашу, хотелось поддержать наших. Пока доволен. Срок службы небольшой правда, но отстирывает очень хорошо. Сзади стиралки красуется шилдик сделано - г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул.Карла Сименса) Сам недалеко живу. Если все наши будут поддерживать наших так и страну поднимем!)

Рекомендую. Отличный магазин.

Рядом с домом, местная питерская сеть, плюс приятные цены - предпочту купить здесь

Быстро и правильно работают! Молодцы ребята!

Впервые зашел в ТЕЛЕМАКС, хотел купить товар и вот тебе 1,5 часа не ответа не привета.

Цена

Заказала варочную поверхность с самовывозом через сервис яндекс-маркет.. Магазин прислал подтверждение. Я на всякий случай перезвонила оператору для уточнения , сказали ,что все в порядке,раз магазин ответил,то беспокоится не о чем! Мало того,что до магазина путь не близкий, так и в магазине еще прождала 40 минут пока искали мою плиту. В итоге извинения, сами,дескать, не знают как получилось,что такой варочной нет! На сайте магазин отписался,что заказ отменен, так как не согласилась с условиями! С какими??? Не взяла плиту которой нет? Или не поехала в другой магазин, на другой конец города, так как по вашим данным там тоже числится(!!!) такая же варочная?

Заказ №: 3206646. Заказал телефон SONY Xperia Z3 Compact D5803 orange с самовывозом с проспекта Пятилеток. Утром пришла смс о готовности заказа. Номер резерва ZDX05218. Позвонил и уточнил наличие. Оператор подтвердил, что товар зарезервирован и можно приехать и выкупить. Когда вечером приехал в магазин, оказалось что телефона нужного цвета нет. Он был с утра, но уже продан. Повторно позвонил по тел. 88003338703, оператор сказал, что интернет магазин не несет никакой ответственности за наличие зарезервированного товара и предложил оформить заказа заново. Отлично работаете. Так держать.

сделал заказ утром никто не перезвонил, позвонил сам по указанному в электронном письме заказа в магазин +7 800 333-8-703. в магазине сообщили что не имеют отношения к номерам заказа и ничего сказать мне по нему не могут ни сроков поставки ни наличия. Поехал в магазин где лежит этот товар, сообщили что ничего сделать не могут так как этот заказ к ним не поступал на оформление. Никто в магазине не желал приложить усилия по продаже данного товара мне. Вот так не эффективно построена система работы в телемаксе.

Пытался заказать варочную поверхность Bosch PIC 645F17E. На сайте Телемакса: цена в розничных магазинах 22999, цена интернет-магазина 19540. Наличие: в интернет-магазине 'достаточно', во всех розничных - 'мало'. Делаю заказ, через некоторое время перезванивают и говорят, что выполнить его не могут, потому что товара на складе нет, и надо обращаться напрямую в розничный магазин. Тут сразу подвох - цена-то отличается аж на 15%! Ищу на сайте контакты розничного магазина на Торфяной дороге, а там указан... барабанная дробь... единый колл-центр интернет-магазина! Поскольку я только что именно туда и обращался, слушать сказку про белого бычка не стал.

Заказала на сайте 27.11.2014 на сайте планшет Apple iPad mini 3 64GB Wi-Fi gold (№3202993) по цене 24489,00. В этот же день заказ был подтвержден СМС (ZDX02585). 28.11.2014 в 21:10, когда я приехала в магазин, выяснилось, что такого товара в наличии нет, а на то что мой заказ был подтвержден пошли какие-то нелепые оправдания, что сотрудник, который должен заниматься этим болеет, а тот кто подтвердил заказ временно замещает. Позвонив по номеру, по которому советуют уточнять информацию, узнала, что мой заказ все еще висит на мне. 29.11.2014 мне пришла СМС с напоминанием, что мой заказ все еще не получен. Снова пошла в магазин, где администратор повторил ту же историю и в доказательство показал фото базы склада где у них числится даже не 0 товара, а вообще -1. Магазин находится по адресу: Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д. 7 (ТК 'Гулливер').

Сделала заказ 28.11, оплатила банковской картой. На сегодняшний день заказ пропал (нет в базе), операторы в центральном офисе ничего не знают, до конкретного магазина дозвониться невозможно несколько часов. Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком в интернет-магазине. НИКОГДА НИЧЕГО в нём больше не закажу.

товар получил

Цена дешевле, чем в других интернет-магазинах, быстра доставка, доставка точно в указанное время.

29.11.2014 года мы покупали планшет стоимость которого составляет 17тыс. руб.-наличкой . Мы отстояли минут 30 и к нам не кто не подошёл, кроме грузчика который копаясь в носу нам толком не чего не объяснил - сказал бирите, какой понравился.По поводу скидок в этом магазине нам ответили, что оменена скидочная система на оргтехнику. Мы постоянные клиенты вашего магазина, такой низкий уровень обслуживания мы видим впервые за всё, то время которое мы посещали ваш магазин,расположенный в Апельсине. Убедительная просьба руководителей принять не обходимые меры!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывал через интернет смартфон ASUS Zenfone 5 16GB LTE с самовывозом с пункта в ТК Гулливер. Телефон предполагалось подарить. После оплаты при самостоятельной проверке на стойке в магазине я обнаружил, что мне выдали уже распечатанный со следами от пальцев рук на стекле экземпляр совсем другой, на 20% дешевле модели (ASUS Zenfone 5 16GB, без LTE). Стал звать сотрудников магазина, после долгого ожидания пока мной хоть кто-то займется, мне вынесли уже правильную модель, но тоже распечатанную и с многочисленными следами от пальцев. Брать такой аппарат отказался, получил назад деньги. Жалко потраченного времени. Никаких извинений и компенсаций со стороны сотрудников магазина не последовало.

купила фотоаппарат Nikon в январе 2014 в одном из магазинов ТЕЛЕМАКС поближе к дому.При покупке:на мою просьбу подсказать ,какую модель выбрать-подсказали,разъяснили,описали достоинства,едва ли не инструкцию зачитали.Рекомендовали купить именно эту модель,и,когда пришла на кассу,тут же буквально обязали купить ещё и продленное сервисное обслуживание,т.к.(со слов сладко-улыбчивого консультанта) 'оно дает право также и на расходные материалы при ремонте,если что...'.Обратила внимание на крышку фотоаппарата,которая ,на мой взгляд,слишком ненадежно именно в этой модели,фиксировала батареечный отсек.Меня успокоили,сказав,что эта модель,хоть и новая ,но черезвычайно хорошая и 'продуманная',к тому же у 'вас есть гарантия'.Прошло чуть более 9 месяцев.Крышка вдруг перестала держать.Предъявив фотоаппарат со всеми гарантиями,упаковкой и документами,была просто оскорблена отношением.Во-первых: улыбаться все перестали сразу,консультанта 'по-гарантийке'искали более 20-и минут,пока он наконец-то обратил на меня внимание.Затем молодой человек долго ковырял пальцем крышку,явно не понимая,из-за чего она сохраняет положение без аккумуляторов,а сними отваливается.Когда я спросила,будет ли гарантийный ремонт,он вдруг забормотал что-то невразумительное и (с моим фотоаппаратом!!!)куда-то побежал.Явившись через 10 минут,он заявил(на этот раз безаапеляционным тоном),что никто ничего не будет ремонтировать,это механическое повреждение,т.к.(цитируя)'вы сломали замок'и показал на крышку,где действительно был СЛОМАН паз,который раньше был в порядке!Потом развернулся,и,в сопровождении какого-то худосочного молодого человека,который выкрикивал что-то типа 'захотели,ещё ремонт им подавай,два года..'умчался прочь.Никогда больше не буду там покупать и постараюсь заказать экспертизу(вопрос принципиальный)..

Не обнаружил

приобрел чайник редмонд RK M 113 по адресу: Ленинский проспект 127.Большой выбор по данной модели. Самая низкая цена в городе. Проверили блокировку на отключение при отсутствии воды. Пока эксплуатирую менее двух недель. не настойчиво ,но предлагали сопутствующие товары

нет

Заказала печь Simfer М 3627 доставкой на дом. Оперативно привезли, но внутри у нее оказалась стекловата!!! Качество товара при более детальном изучении оказалась ужасное-отовсюду торчит теплоизоляция. Как вам пирожки со стекловатой? Оставила заявку на возврат, обещали что мастер перезвонит и приедет для составления акта качества. Уже пару дней никто не звонит, до службы сервиса не дозвониться, в интернет магазине трубку не берут, по горячей линии 'ничем помочь не могут'. Для чего тогда горячая линия? Магазину главное втюхать некачественный товар. Не покупайте а телемаксе-потеряете деньги и нервы.

Легко сделать заказ через интернет

Хотели купить стиральную машину CANDY 2D1040-07 нигде не было либо выставочная последняя упаковки как токовой нет (она одноразовая),а в интернет-магазине TELEMAKS были в наличие.Заказали там, позвонили попросили оплатить сначала, потом привезут в место выдачи мы выбрали магазин на ПЯТИЛЕТОК.Я насторожился,опасался что могут что-нибудь напутать и привезти не то,но все в порядке привезли проверили все как положено,забрали дома распаковали все целое и в заводской упаковке как положено.Дома подключили все пока))) прекрасно работает тьфу тьфу тьфу,машинка полностью устраивает,покупкой довольны!!! Не понравилось только как выдают товар на заднем дворе в темноте не очень удобном месте,но это в принципе ерунда подогнали машину погрузили все получилось.

нет

Купленный здесь товар вы не вернете обратно в магазин. Мне говорили что-то про расходные материалы упаковки и прочую чепуху. После споров согласились, что я имею право на возврат не понравившегося мне товара и сказали писать заявление, после рассмотрения которого (в течении 10 дней) вынесут решение и свяжутся со мной. В итоге никто так и не звонил и ни о каком решении не сообщал. Больше не собираюсь тратить свои нервы на разборки с этим случаем.

Обслуживают быстро, вежливо, аккуратно. Персонал внимательный.

Заказ был оформлен вечером, пришло смс,на следующий день никто не звонил, позвонил сам, ждал минут 7-10. Девушка сказала, что мой заказ 'не был подтвержден' (видимо их сотрудником), цена ночью изменилась, они не могут поставить товар по старой цене, предложили дороже процентов на 10-15.

низкие цены

Нашла именно в Телемаксе то, что искала и дешевле, чем везде. Быстро подтвердили наличие товара в нужном магазине, забрала перед самым закрытием. Менеджер все проверил (как работает радио и диск в магнитоле), заполнил гарант.талон и хорошо упаковал.