telelux.ru

Покупала стиральную машину. Сразу после оформления заказа на сайте мне позвонил менеджер и сообщил о сроках и условиях доставки. Меня все устроило. Доставили заказ согласно договоренностям без всяких заморочек. Было приятно и удивительно. Спасибо.

В сентябре купила стиральную машину AEG, оказалось - не выполняет заданные программы, с трудом вызвала мастера ( в отдел рекламации не дозвонится).. Мастер был 4 раза, но так и не починил машину, сказал , что дефект известный, машина не пригодная ремонту и Telelux должен вернуть мне деньги. Теперь Telelux игнорирует мои звонки... Каждый раз обещают перезвонить и решить мои проблемы , но так никто и не перезванивает... Всё это длится уже более 4-х месяцев. Это первая моя жалоба....пока.....

нет

Стол красивый,аккуратный,в дальнейшем буду заказывать мебель у Вас))

Повысить качество работы и вежливое обращение к клиенту, а не отсылать в другие магазины, самим занятся физподготовкой!

быстро и хорошо

своевременная доставка, предварительный звонок о доставке

Большое спасибо! Номер заказа 504152.

молодцы! работа выполнена так, как и должно быть. Заказ на кондиционер по интернету приняли, на следующий день перезвонили, согласовали время доставки с точностью до часа, доставили точно в срок. Спасибо, мы остались всем очень довольны

Заказал телевизор Supra STV-LC2677WL, менеджер при звонке и уточнении заказа предложил заменить телевизор на Mystery, я отказался. Но как и положено :) привезли Mystery MTV-2618LW, причем проблема в том что аппарат заказывал не себе а родителям и сравнить характеристики они понятное дело не могли мне это пришлось делать удаленно. Мне кажется это не совсем хорошо, при чем мне не кто не звонил и не предупреждал что привезут что то другое. По характеристикам аппараты очень похожи, менеджеры ссылаются что Mystery лучше, кто бы мог сомневаться :). Теперь об телевизоре Mystery MTV-2618LW, возникла проблема не ловит канал Россия 1, диапазон где находиться этот канал при поиске просто тупо проскакивает и все, написал в поддержку Mystery пока нечего не ответили, может магазин сможет этому поспособствовать?

Помогли подобрать нужный товар. Живое общение с консультантом. Спасибо!

Заказывал индукционную плиту с доставкой. Отзвонились сразу, оговорили день и время доставки. Привезли как и обещали. Всё понравилось. Советую.

быстрота выполнения заказа, хорошее качество изделий

Спасибо! Всё доставили вовремя, заранее позвонили, хороший магазин!

Заказ привезли вовремя! Всё работает. Спасибо менаджеру отдельно , мою доставку не смотря на изменения заказа после 19 сохранили на следующий день!

Заказывал кофемашину, перезвонили, предложили расходники дополнительно купить,объяснили для чего они нужны, я отказался, настаивать не стали,привезли то, что заказывал, курьер все распаковал, показал. Читал негативные отзывы, но решил рискнуть и не прогадал, меня все устроило.

Прекрасная, крепкая команда интернет магазина Vasko, надеюсь и дальше с ними сотрудничать, хочу пожелать успехов в развитии Вашего интернет ресурса! Спасибо!

Все выполнили, что обещали заказ №504975

Заказал в Telelux сразу три товара - варочную панель, духовой шкаф и посудомойку. Цены оказались реальными, совпадающими с информацией в Яндекс.Директ, а не выше на 1,5-2 тысячи рублей. Через некоторое время позвонил менеджер, согласовал дату и время доставки. В день доставки приехали два русскоговорящих сотрудника, привезли на тележке, которая легко проходит в дверь, всю технику, распаковали для осмотра, оформили гарантийные талоны, проставили печати. Технику еще не подключали (куплена для квартиры, где пока идет ремонт), но надеюсь, что с ней все ОК. На текущий момент вопросов к магазину не имею, благодарю за хорошие цены и оперативность.

Заказал стиралку и вытяжку. Сразу получил ответ на почту и звонок от менеджера. Договорились о дате и времени доставки. Все привезли вовремя, Подняли, показали. Все как должно быть, молодцы!

Не выявлено

в интернете указывают невысокую цену

Заказала кофеварку в подарок, но такой не оказалось, предложили альтернативную модель

Не увидел.

обращаюсь в данный магазин не первый год.

Цена на некоторые модели техники.Четкость доставки.