И
Ирина S оценил 04.09.2014
Оценка:
Неплохие цены, заказала - позвонили- привезли, все четко.
не довелось столкнутся
Могу написать, что осталась всем довольна, все четко , без проволочек и напрягов,приемлимые цены, с документами все в порядке, все чеки, гарантии на месте, дядечкка, который привез телек очень терпеливо отвечал на мои глупые вопросы, помог распаковать и поставить телек ( он все таки тяжелый)).. Спасибо Телелюкс, буду у Вас покупать еще.
pr
prof256 оценил 04.09.2014
Оценка:
К
Клещев Александр оценил 03.09.2014
Оценка:
Хороший магазин
Не обнаружил
Хороший сервис, все проверили, в тот же день забрал.
А
Анатолий Егерев оценил 03.09.2014
Оценка:
Отзывчивые грамотные менеджеры. Учли пожелания по времени доставки. Предложили адекватную замену отсутствовавшего товара.
Нет
Отзывчивые грамотные менеджеры. Учли пожелания по времени доставки. Предложили адекватную замену отсутствовавшего товара.
ra
radom radom оценил 03.09.2014
Оценка:
К
Королева Наталия оценил 02.09.2014
Оценка:
Довольна обслуживанием
Заказ был оформлен быстро и доставлен на следующий день, точно в указанное время
З
Зажорин Валерий оценил 02.09.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа, заблаговременное оповещение, доставка точно в указанное время. Предложение дополнительного сервиса, гарантия.
Нет.
Очень хороший магазин, спасибо.
Т
Титов Константин оценил 02.09.2014
Оценка:
Оперативность, качество продукции,вежливость, пунктуальность
Оперативность, качество продукции,вежливость, пунктуальность
т
тания наталья оценил 02.09.2014
Оценка:
цена товара, оперативность, возможность самовывоза в день покупки, доставка на следующий день после заказа, доставка в оговорённое время, доставка в центр города.
не обнаружила
очень хороший магазин, порадовали ценой на бытовую технику (покупала утюг), в остальных магазинах стоил 7000 , а в этом 4300, серьёзная разница, привезли на следующий день, в 1-ой половине дня, хотя заказ сделала в 16 часов. Спасибо.
И
Ицхоки Татьяна оценил 02.09.2014
Оценка:
Оперативность, точность, вежливость
не нашла
Заказывала микроволновую печь, доставили товар без задержек, с правильно оформленными документами.
Ч
Чистякова Ольга оценил 02.09.2014
Оценка:
Быстро и качественно
Их не было
Отличный сервис! Покупала мультиварку, а перед этим еще и стиральную машинку. Оба раза связывались для подтверждения быстро, доставка четко в срок, техника работает без нареканий. В общем, не нарадуюсь покупкам! И если понадобится приобрести для дома очередной девайс, смотреть буду в первую очередь в уже зарекомендовавшем себя магазине. Ведь для меня немаловажно отношение магазина к покупателю. Интернет-доставкой пользуюсь уже довольно долго и часто сталкиваюсь с проблемой 'самообслуживания' - сам перезвонил в магазин и уточнил время, сам связался с курьером, сам выяснил, где твой заказ, если курьер задержался. Подход неверный, ибо отбивает всякое желание заказывать в дальнейшем. Телелюкс этим недостатком не страдает, ребята молодцы, они своим внимательным отношением обрели постоянного клиента. Рекомендую)))
Ч
Чебураева Эльвира оценил 02.09.2014
Оценка:
оперативная обработка заявок, предложение альтернативных продуктов, доставка в согласованные сроки
не обнаружила
хороший магазин с хорошим выбором товаров
Т
Титков Сергей оценил 02.09.2014
Оценка:
Сделал заказ №173231 Так как товар нужен был в тот же день пришлось забирать самому. После работы простоял в пробке 2 часа приехал на Ферганскую зашёл в офис ровно в 20:00 а менеджер мне и говорит приезжай завтра.(Когда работал менеджером мы работали до последнего клиента) Ужасное наплевательское отношение склада. Для себя о этой компании я сделал выводы и никому не рекомендую обращаться в эту компанию.
Сделал заказ №173231 Так как товар нужен был в тот же день пришлось забирать самому. После работы простоял в пробке 2 часа приехал на Ферганскую зашёл в офис ровно в 20:00 а менеджер мне и говорит приезжай завтра.(Когда работал менеджером мы работали до последнего клиента) Ужасное наплевательское отношение склада. Для себя о этой компании я сделал выводы и никому не рекомендую обращаться в эту компанию.
Po
Podolskaya Galya оценил 02.09.2014
Оценка:
К
Криуца Ксения оценил 01.09.2014
Оценка:
хороший выбор, низкие цены, оперативная дотсавка (учли временные рамки)
хороший выбор, низкие цены, оперативная дотсавка (учли временные рамки)
М
Мария Агеева оценил 01.09.2014
Оценка:
Огромный ассортимент, Отличный сервис, Быстрая доставка, Реально низкие цены, Есть возможность самовывоза
Доставка дороговата,
Не первый раз пользуюсь услугами Васко, цени одни из самых низких без обмана. Можно забрать заказ самостоятельно. Единственное огорчило в этот раз не оказалось в наличии посудомоечной машины и варочной поверхности. А в остальном все отлично! Так держать! И самое главное, у службы доставки всегда есть сдача.
Г
Голубев Александр оценил 01.09.2014
Оценка:
Даже не знаю...
Попытка обмануть? См. комментарий.
Заказал стиралку Бош. Все было хорошо, пока не привезли машинку. Хорошо, что грузчики-доставщики оказались порядочными товарищами. Честно сообщили (до подъема на 12 этаж), что пришла не та машинка. Отличие всего на одну цифру. Мы отказались принимать товар. Позвонили в магазин. Достаточно вежливо с нами разговаривали, но ни перезвонит, как обещано, ни разобраться со складом, так и не получилось. Пришлось заказать в другом месте. А об этом магазине осталось впечатление, что хотели 'напарить' с товаром, т.к. на сайте точно такая же машинка, но с другим номером по той же цене, хотя должна быть дешевле.
А
Аноним оценил 01.09.2014
Оценка:
Приятное обслуживание, менеджер помог выбрать необходимую технику, описал все достоинства и недостатки модели. Доставили все точно в срок. Обычно курьеры нас долго ищут, так как микрорайон новый и легко заблудиться, а в этот раз нам просто в назначенный час раздался звонок в дверь.
не обнаружено
Дальнейшие покупки будем делать тут
А
Алимушкин Сергей оценил 01.09.2014
Оценка:
Нет
Неуважение к клиенту
В пятницу сделал заказ через сайт, сразу же позвонил оператор, предложил доп. оборудование, после пришло SMS уведомление: 'Заказ 175268 оформлен. Доставка на 30 августа 2014 г. Спасибо!' Я выбрал доставку на субботу с 16:00 до 22:00. Все это время, в выходной день, я был дома и ждал заказа, который был подарком и его доставка в этот дель была принципиальна. Около 8-и вечера я позвонил в магазин, что бы уточнить, почему мне не звонит курьер (просил за час позвонить), мне сообщили, что товар ко мне выехал и обязательно приедет. В начале 10-ого (роботают до 21:00) уже, понятное дело, никто трубку не брал. Ни в субботу (курьер) ни в воскресенье ни в понедельник (сейчас 16:00) со мной никто не связался. Вот такое отношение к клиенту. Сегодня пошел купил в магазине, причем дешевле.
А
Андрей Широков оценил 01.09.2014
Оценка:
доставка товара в срок, комплектация товара соблюдена.
существенные отсутствовали
Дату доставки товара соблюли, коробки с мебелью в целости (несколько грязноватые были, видимо на складе лежали не в лучшем месте), мебель в коробках упакована хорошо - товар без царапин, комплектация полная, крепеж к мебели положили даже с запасом. 8-))) Хотя это уже производственники постарались. Так что спасибо всем за хороший компьютерный стол для ребенка к началу учебного года.
Б
Богушевич Пауль оценил 01.09.2014
Оценка:
Все четко, быстро. Доставка на след день
не сталкивался
хороший магазин, буду и дальше приобретать тут товары
М
Мелинг Александр оценил 01.09.2014
Оценка:
Цены, Персонал.
Доставка
Доставка опоздала на 2,5 часа.
Е
Евгений Саклаков оценил 31.08.2014
Оценка:
Гарантия от производителя 6 лет. Работник Telelux зачем-то предлагал мне за дополнительную плату еще 2-х недельную гарантию от магазина. Меня это повеселило, и я культурно отказался.
Купил 3 конвектора. Доставка на следующий день. Позвонили, привезли вовремя. Все работает. Я доволен.
Ш
Шапорова Наталья оценил 31.08.2014
Оценка:
еще не оценили
Спасибо, менеджеру за помощь в выборе техники!
do
doctor-gyn оценил 31.08.2014
Оценка:
И
Ирина Рубцова (Ульянцева)торт на заказ оценил 30.08.2014
Оценка:
Отличный магазин! Огромный выбор, низкие цены по сравнению с другими магазинами!!! Хорошее и качественное обслуживание!
не обнаружила
сотрудникам доставки большое спасибо, хорошие и веселые ребята! Все доставили во время, не заставив ждать! Подняли и проверили технику! МОЛОДЦЫ!!!!!
К
Киреева Люба оценил 30.08.2014
Оценка:
Очень долго выбирали электрическую плиту. нужна была не дорогая, на первое время. посоветовали. на следующий день привезли. быстро и не долго. подняли в квартиру, показали. документы все отдали. все хорошо.
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка:
Удобный сайт. Компетентный и доброжелательный менеджер Лаврентий доступно и терпеливо рассказал про выбранный товар, предложил альтернативу по моим запросам. Оперативная доставка на следующий день.
Нет.
Духовой шкаф и варочная панель Bosch не первая покупка. Уже приобрела здесь телевизор и холодильник, жду вытяжку. Магазин мне нравится, советую.
С
Серебряков Андрей оценил 30.08.2014
Оценка:
Обман.
Заказал вытяжку Bella 600 Inox и самовывоз с Ферганской (заказ 574381). Менеджер перезвонил быстро, подтвердив возможность получения в текущий день. Во время получения к стоимости товара 3820 рублей добавили 150 рублей сообщив, что самовывоз платный. И так со всеми кто ожидал получения. ДЕЛАЯ ЗАКАЗ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
У
Усков Владимир оценил 30.08.2014
Оценка:
Работой магазина доволен. Помогли с выбором нужного мне товара. Доставили в срок. И, главное, приемлемые цены. Благодарю. При необходимости, воспользуюсь услугами этого магазина и в следующий раз.