tehnostudio.ru

Наше знакомство с магазином началось с покупки водонагревателя -Термекс (заказ 15474). Заказали его вечером в 9 марта и крайне оперативно с нами связался менеджер, обсудили детали доставки. Нам нужна была отложенная доставка -на 16 марта. Утром 16 пришло смс о том, что на сегодня у нас запланирована доставка с 16 до 24 и был указан № телефона для связи с сотрудниками. Представитель позвонил нам днем и проинформировал о более точном сроке доставке (приятно и удобно -не надо сидеть на месте так долго). Созвонились уже когда машина подъехала и нам помогли перенести водонагреватель из своей машины в нашу, заполнили гарантийный талон и подарили карту накопительную. Планируем заказать еще не мало бытовой техники в новую квартиру через этот же магазин.

Осуществлял заказ через магазин Техностудио уже дважды Заказ №136946 Заказ №147886 Оба раза никаких претензий не было. Первый раз заказывал электробритву - и доставка выполнена без казусов, и бритва отлично функционирует. Второй заказ - миксер - был оформлен на 8 марта. Так вышло, что место доставки изменилось по сравнению с указанным на сайте, о чём я заранее не предупредил курьера, хотя за час до приезда был звонок. Когда курьер позвонил и сообщил, что находится по адресу, я понял о сложившемся недоразумении и сообщил курьеру об изменении адреса доставки. В ответ на что курьер просто узнал новый адрес доставки (конечно многозначительно вздохнув - за что я его не виню). Через 15 минут товар был доставлен по действительному адресу (благо адреса были расположены в двух станциях метро друг от друга). По моему опыту заказов в данном магазине не могу сказать что-либо отрицательное. 5 из 5

Отличный магазин. Заказала холодильник (заказ №14263) на сайте, в течении часа со мной связался менеджер,уточнил еще раз все пункты, обговорили время доставки. В день доставки сначала позвонили,сказали когда приедут, приехали во время,внесли холодильник прямо в квартиру, распаковали,все очень аккуратно. Старый холодильник вынесли.

Отличный магазин. Заказывала блендер Braun MR 530 Sauce CA. Доставили во время. Очень довольна!

Быстро,выгодно, удобно'-могло бы стать честно заслуженным девизом этого магазина. Покупал сварочный аппарат и маску(заказ 15847). Вопросов было несколько и на все ответили чётко. Назвали день и время, когда можно забрать заказ. Пришло смс, приехал, проверили, забрал.Для тех, кто живёт на западе, в области - очень удобно, не надо толкаться на въезде в Москву. Спасибо.

Заказывали Двухкамерный холодильник Атлант ХМ 6020-031 бабушке. Заказ № HK000015400. Перезвонили быстро уточнили в какой день мы сможем принять заказ. Служба доставки очень порадовала, договорились на промежуток времени 18:00 - 21:00 (они в подмосковье раньше не доставляют), ну нет так нет будем ждать. С утра перезванивает курьер или водитель и спрашивает можно подвезти пораньше... И в конечном итоге нам привезли ещё быстрее чем обещали, всё проверили, оформили документы, расплатился. Холодильник поставили, бабушка довольна, всё работает. Так что пока без нареканий. Отдельное спасибо службе доставки за то, что быстро привезли и помогли поднять!!!

Сделали заказ № 15193. Заказали два комплекта летней резины. Очень порадовали цены, по сравнению с конкурентами на 'маркете'. Оформили, получили SMS, поехали на пункт выдачи забрали. Всё очень быстро и качественно.

C этим магазином я допустила ошибку - после возникшей проблемы не связалась с руководством, посчитав, что менеджеры просто не выведут меня на начальство и не отписалась на Маркете. Вспомнив через несколько месяцев, оставила отзыв на Маркете с описанием ситуации. Со мной связалась менеджер из отдела рекламаций и принесла извинения, подкреплённые приятным бонусом, который я не смогла сразу использовать - из техники мне ничего не нужно было на тот момент. Когда возникла нужда в стиральной машине, я напомнила о себе и менеджер Виктория подтвердила, что все обещания в силе. Мне приятно отношение Виктории (отдел рекламаций), менеджера(не знаю имени), принявшего заказ 17291, экспедитора Усова, доставившего машину и прикатившего её в квартиру на тележке. Всё корректно, информативно(СМС), доброжелательно. Спасибо за хорошую работу.

Заказал доставку стиральной машины-вертикалки HOTPOINT-ARISTON ARTL 837 (заказ №17478) на субботу 23.03.13 с 12-18. Доставили оперативно как и заказывал ровно в 12:00, хотели даже раньше привести, но дома меня не было. Предусмотрительно позвонили. Очень понравилось обслуживание, вежливые и выдержные менеджеры, с которыми общался и водитель экспедитор адекватный. Он поднял на этаж, занес на кухню, помог распаковать и снять машину с поддона (по нашей просьбе). Денег не вымогал, что приятно. Настоожило, что стиралка хоть и была вроде бы в заводской упаковке, оказалась внутри мокрая как после стирки, даже пришлось слить воду из лючка у пола. Мелькнула мысль, что машина после ремонта или б/у. Экспедитор объяснил что их на заводе проверяют, поэтому и вода внутри. С трудом заставил себя поверить в эту версию. Раньше такого не встречал. Интересно, это действительно теперь так? Вот только бы прослужила бы еще подольше, Говорят качество очень упало. Гарантийный талон и все документы были в порядке, за что отдельное спасибо магазину.

Проблем с доставкой и качеством товара нет.Заказывали мойку и смеситель.Никаких нареканий, большое спасибо! Юлия

Спасибо большое,Вам.Доставка в срок,без проблем.Качество товара отличное.Рад сотрудничать с вами.Номер заказа 146663

Отличный магазин. Трубку взяли сразу, менеджер вежливо проконсультировал и принял заказ. В день доставки пришла СМСка с примерным временем приезда техники. В указанный промежуток приехал доставщик, все проверили и оплатили. Брали варочную поверхность, духовой шкаф, мойку и кран (к ним по акции получили в подарок сковороду). Все отлично работает, магазину спасибо. Заказ №13202

Заказа№ НК000015146.Отличный магазин! Заказал стиральную машину Simens WS 10O140, Первый раз пользуюсь услугами данной фирмы,остался доволен.Цена товара меня устроила,товар привезли во время, оповестили, пункт выдачи работает хорошо. Сотрудник вежливый, вскрыл упаковку показал комплектацию, оформил документы, помогли погрузить.Все было в в полном порядке.Большое спасибо.

Заказывала в этом магазине холодильник Атлант(заказ № 14844), предварительно воспользовавшись 'услугами' нескольких интренет магазинов: везде холодильники были в наличии, по факту не было ни одного, причем магазины назначали день привоза холодильника, я отпрашивалась с работы, а потом ближе к ночи мне звонили и говорили. что по техническим причинам холодильник не может быть достален.Короче говоря, я и не знала, что люди настолько могутя быть необязательными, плюс ко всему цкны в интеренте и по факту отличались. В Техностудио я с такими проблемами не столкнулась. заказала холодильник на следующий день мне его привезли, утром пришла смс с подтверждением привоза товара. все привезли во время(а не так как это бывает: звонят водители и начинают крутить мозги, что не могут привезти в выбранное вами время товар по тем или иным причинам. что в итоге теряется куча драгоценного в ремени в ожидании). Так вот привезли во время. все проверили. все прекрасно работает, объяснили что делать в случае неисправности.Я очень довольна магазином, всем советую!мне есть с чем сравнить))

Имели неосторожность приобрести в данном магазине технику для кухни Siemens. Устроили цена,сроки исполнения заказа и главное близость пункта самовывоза (Акулово рядом с Одинцово). Порядок получения: В комнате на 2 этаже здания выдают малогабаритную технику в моём случае выдали варочную панель. А где же остальная? - Мне было разъяснено: спускаетесь, ждете у машины, ожидаете товар, загружаете, поднимаетесь обратно, оплачиваете покупку, подписываете документы и пропуск на выезд, и до свиданья! А документы, отметки о продаже, печать на гарантийный талон? - Документы на технику можно достать и поставить печать на гарантию, а можно и не доставать гарантия подтверждается кассовым чеком. А если проблемы? - Не переживайте,ну если что не так, есть 2 недели на то, что бы обменять или вернуть товар. Весь разговор был построен на полном доверии, даже предложили забрать варочную панель и положить её в машину. 'Кому не приятно когда тебе доверяют! И тебе конечно тоже хочется ответить тем же'. Вышел на улицу. Я и другие покупатели ждали подвоза, правда достаточно долго с полчаса. На улице яркое солнце под ногами голимый лёд... Дождались подъехал 'джигит' на автокаре. Все принялись разгружать своё. Скользко правда очень. Подсознание и опыт подсказывают достань, посмотри. Джигит торопит и предлагает свою помощь в погрузке. Я всё таки прошу достать документы, а заодно и посмотреть что до как? Упаковку где духовой шкаф вскрыли со стороны дверцы документы были внутри. Вроде всё ОК! Вытяжка упакована в коробку размером 65x67x57 (ШxДxВ) не ожидал! Вскрыли, документы лежали сверху, увидел элементы фильтра не вынимая из коробки заглянул на лицевую панель вроде целая.ОК. Загрузили. Дальше по схеме: деньги, подписи, документы, пропуск... На следующий день уже с женой решили открыть да посмотреть более внимательно. В итоге осмотра на верхней стороне корпуса вытяжки была обнаружена небольшая вмятина. Что дальше? См. продолжение следует...

Магазин нормальный, служба доставки не очень. Просят деньги за подъём до этажа, хотя при наличии грузового лифта стоймость подъёма входит в стоимость доставки. Пришлось при них звонить менеджеру и уточнять. Одновременно заказал несколько товаров, в том числе крупная бытовая техника. Один товар не привезли. Уж не знаю кто виноват, доставка или магазин, но факт. Хорошо не значимый был, купил потом в другом месте рядом с домом.

проблема с отделом рекламации решилась, духовой шкаф поменяли без проволочек и волокиты. Если бы не сложности с отделом рекламации, можно было бы поставить 4 звезды

Александр 11 марта текущего года воспользовался услугой данного магазина заказ НК000015514.Остался полностью доволен,товар доставили в оговорённое место и день.Очень понравилось,что прислали смс,что Ваш заказ исполнен,время работы и адрес(заказывал самовывоз в удобном для меня пункте).Не надо было перезванивать,уточнять,да и напомнили о заказе,заранее распланировал день.Так держать

я приобрела с помощью этого интернет-магазина кровать надувную ИНТЕКС 66706 (накладная СВ № 300002432, доставлено 7 марта 2013 г) и осталась довольна своим выбором магазина. Очень благодарна менеджеру, работнику службы доставки в СПБ,которые были очень благожелательны, компетентны и квалифицированны.

Заказывала в магазине Техностудио чайник. На 8 марта в подарок. Перед этим обзвонила кучу сайтов, у кого нет в наличии, у кого доставка через 2 дня, кроме того цена у всех якобы одинаковая, но потом выясняется, что нужно доплатить за то, да за это. В этом же магазине, какая написана цена, такая она и будет. Более того, после того, как я оставила заявку, мне перезвонили через полчаса. После чего на следующий день чайник уже был у меня в 10.30 утра(хотя заказ я разместила в 6 вечера предыдущего дня). Магазином довольна, претензий нет никаких. Хороших покупок)

Хороший магазин, делали заказ первый раз и остались вполне довольны, заказ № 2542 г.СПб, заказывали через сайт, сразу же перезвонили, подтвердили заявку, спросили какой день нам подходит(у нас был самовывоз),приехали, быстро выдали товар, даже не пришлось ждать, а главное у них цены гораздо дешевле, по сравнению с другими интернет-магазинами!!!

Заказ 15731. Заказывал стиральную машину Samsung. Доставили качественный товар в обговариваемый срок. Спасибо. Отлично работаете, обязательно обращусь к вам ещё!

Магазин отличный! Покупали степпер и еще пару мелочей для здоровья(заказ 537). Все понравилось, особенно цены) Доставка быстрая. Степпер был в заводской коробке(не распечатывался) что приятно удивило. Всеми заказанными тренажерами пользуемся с удовольствием! Магазину спасибо! Желаем процветания и успешной работы

Заказал шины (номер заказа №нк 000015735), сразу перезвонил любезный менеджер, сообщил что доставку уже могут сделать завтра (завидная оперативность, на мой взгляд)Как и обещали, за час до доставки перезвонил доставщик и очень подробно уточнил где и как мне будет удобно получить резину. Большое спасибо! В ближайшее время буду заказывать в Техностудио тумбу под ТВ.

(Заказ №1472)Уже второй раз заказываю товар в этом магазине(на этот раз утюг).Как и в прошлый раз всё было на высшем уровне,позвонили,СМС прислали.Всё было сделано в срок.Большое спасибо.

Оформил заявку N16946 на дрель DeWALT DCD940B2, доставили в срок, перед доставкой уточнили время доставки, все четко. Молодцы.

Покупали табуретки ДИК 'Софи'. После заказа в интернете менеджер позвонил сразу. Договорились о самовывозе с Сибирского проезда. Заказ можно было забирать уже на следующий день. Работой и магазина, и пункта самовывоза доволен, табуретками тоже. Хотим и себе заказать, а то те ушли в подарок к теще.

Большое спасибо сотрудникам магазина! Очень довольна сервисом. Сделала заказ на холодильник, оперативно перезвонили и уточнили все данные по доставке, дали телефон курьера для связи, привезли вовремя, все установили рассказали как лучше эксплуатировать. Все сотрудники были очень вежливы и дружелюбны. Отдельное спасибо грузчикам за их тяжелый труд, ну очень вежливые и дружелюбные ребята. Побольше бы таких магазинов!

Заказывал мини-степпер сестре (№147612), качеством товара доволен, курьерская доставка еще более порадовала - они, можно сказать, подстроили свои разъезды под меня из-за моего маленького форс-мажора. Хороший магазин, рекомендую.

Нет быстрого заказа из профиля яндекса!