Техносила

Процесс выдачи товара в магазине-искали минут 10-15. но все-таки нашли(виноватым оказался я-оказывается на единственный заданный мне вопрос 'Ваш номер заказа?' должен был сказать,и номер заказа ,и что заказ уже оплачен....

пришлось потратить целый день, так как не привезли в оговоренное время

не привезли товар

Врут и не стыдно

Почувствовал, что сервис немного сыроват (видимо, сотрудники не прошли обучение в процессе ребрендинга до конца)

бонусная карта не привязана к номеру телефона

Не опытный продавец

Нет.

Нет

Служба доставки не попала в выбранное временное окно, долго ждал звонков от менеджеров, приходилось самому звонить.

нет недостатков

Автокресло пришло грязное и помятое. Сразу видно что товар был последний на складе.

Недостатков не обнаружил.

Заявленная на сайте дата доставки оказалась ложью. Привезли в другой день. Никто не позвонил в день доставки вообще. Курьера уже и не ждали, если честно. Но в 23.30 примерно он появился - без звонка, без стука. Как то странно и неуважительно

В отличии от предлагаемого образца... отсутствует функция... датчик наполнения...(а это тоже включено в стоимость). Сорваны сроки доставки (на недельный срок). Жаль, что такое предприятие, может себе позволять такое отношение к заказчикам. Ставлю оценку на балл выше авансом.

бардак

служба доставки в Техносиле работает отвратительно. вернее там не хотят совсем работать. оплаченный товар не доставили в оговоренный день и даже никто из Техносилы мне не позвонил, не предупредил, что ждать бесполезно. на следующий день доставку произвели, но не в указанный мной интервал, а опоздав на три часа. и опять ни кто не предупредил. сожалею, что делала заказ в Техносиле.

Отвратительный сервис

Полный бардак

Заказала 13 ноября 2015 г. через интернет-магазин зеркало напольное Петроторг 2107. Доставку назначили на субботу, 14 ноября 2015 г., с 10 до 14 часов. В субботу товар не привезли, ждала весь день, никто не приехал и не позвонил. Постоянно звонила сама. Сказали, что раз не привезли, (даже никто не извинился), доставку перенесут на воскресенье, 15 ноября 2015 г. В воскресенье опять целый день ждала, безрезультатно. Когда позвонила узнать, в чем дело, мне сказали, что никто на воскресенье доставку мне не переносил, сотрудники колл центра ввели меня в заблуждение. Когда после моих неоднократных звонков мне все таки привезли 17 ноября 2015 г. товар, оказалось, что цвет рамы совершенно не соответствует цвету, указанному на фото на сайте (орех коричневый). На коробке тоже изображена картинка с рамой более светлого оттенка ореха. Мне же привезли зеркало с очень темной рамой, почти черной (орех темный). Опять стала звонить, мне несколько сотрудников обещали разобраться. Сегодня 20 ноября, но мне никто так и не перезвонил. Больше никогда не буду ничего покупать в Техносиле и другим не посоветую. Первый заказ 5513-8046, потом его самовольно сотрудники Техносилы отменили, раз не доставили по своей же вине, и назначили другой номер заказа 5517-8642.

Менеджер восемь минут бегал по магазину в поиске заказа с распечатанным мною листом заказа. Я напрягся, все таки ехал из области. Оказалось, коробка стояла под столом. Надо ставить номер заказа на видном месте коробок, может не только сверху но и с лицевой к продавцу., будет удобней. Это поправимо.

Нет