tehnika.ru

сплошной обман!!

осадок после общения с менеджером неприятный. Нахамили. В конце сказали ничего не привезем не ждите. первый раз сталкиваюсь с таким 'сервисом'. Считаю руководству нужно поменять сотрудников. А хамам менеджерам сидеть дома если вы так ненавидеть свою работу и людей в принципе.

Не тратьте свое время, не рискуйте своими деньгами и даже не смотрите в сторону этого 'магазина'.

Мне всё понравилось, быстро, оперативно, любезно исполнили заказ!!! Спасибо огромное!

25/11/12 был оформлен заказ на мультиварку Redmond 45021. 26/11/12 была осуществлена доставка. При получении товара короьку открыли, но саму мультиварку из упаковки не доставали с комментариями, что 'в случае возникновения претензий к товару магазин его заменит'. После оплаты и подписания накладной, полностью достала мултиварку из упаковки и обнаружила, что вся нижняя часть (которую при осмотре сверху не видно) разбита, корпус расколот, из отколотых частей вылезают провода. При этом сама коробка и вся упаковка - полиэтилен и пенопласт полностью целые, без повреждений, очевидно, что упаковывали уже разбитую мультиварку в целую коробку. При звонке в магазин меня переключили в отдел претензий, где меня сначала попросили выслать фото обнаруженных повреждений. При повторном звонке по моему обращению мне сообщили, что обнаруженные дефекты после приемки и оплаты товара - это мои проблемы. Менять товар, возвращать деньги и вообще разговаривать со мной далее отказались. Первый раз сталкиваюсь с таким случаем ЗАВЕДОМО ОЧЕВИДНОГО МОШЕННИЧЕСТВА И ФАЛЬСИФИКАЦИИ, мне в хорошей коробке привезли ЗАВЕДОМО битый товар и ответственность переложили на меня за якобы не тщательный осмотр.

Заказал вчера утром стиральную машину, как и обещали на сайте - заказ привезли в этот же день. Сначала позвонили - предупредили в какой временной промежуток привезут, потом сообщили за час до приезда. Подняли на этаж, распаковали, поставили куда попросил. Все четко. Большое спасибо!

Артур, Ставрополь. Спасибо, сработали четко, вполне оперативно. Доставка в регион. Менеджер, Никольский Борис Дмитриевич. Рекомендую.

Ужаснейший магазин! На сайте у них опубликовано, что заказ доставляют в течение 2-5 дней, но однако это заблуждение! Мало того, что они доставляют заказы в область по определенным дням, к тому же это может происходить и несколько недель. Совершила я заказ в пятницу 23 июль 2010г., мне сказали, что в г.Троицк доставка, по четвергам. Когда подошел четверг, мне сообщили, что у них по какой-то причине не распечатался кассовый чек. Мы договорились, что мне привезут товар в пятницу, в пятницу мне сообщили, что именно моя плита у них вдруг не влезла в машину. Чем дело закончится не знаю... Когда я отказалась от доставки, они пообещали что-то придумать. Посмотрим...

Мне понравился магазин, шестого марта заказали йогуртницу и миксер, девушка сказала что доставят завтра в районе обеда, седьмого доставили как и обещали. Спасибо!

Магазин ужаснейший.....Заказал у них холодильник, так они сначала не могли определиться с временем доставки, то есть в течении дня....что за ерунда.... А теперь вот все никак не могут привезти...хотя уже целый день прошел...Просто ужас.....

15 марта зказал холодильни Liebherr CUPesf 2721, 16го с утра позвонили уточнили заказ, спросили желаемое время доставки, привезли после обеда, подняли в квартиру,подключили. Очень вежливый персонал, доволен данным магазином, всем рекомендую!!

17 марта заказал холодильник Samsung RL-55VQBUS. Молодой человек вежливо принял заказ. Посоветовал очень внимательно проверить товар и если все нормально оплатить. Сказал что доставят заказ № 949 на следующий день. 18 марта позвонили в 12.00 и сказали что привезут с 14.00 до 17.00. Привезли в 16.30. Были проблемы с заносом в квартиру. Но ребята молодцы справились. Работает нормально. Спасибо!

Магазин-лохотрон. Внимательно проверяйте цену при доставке. В письме с номером заказа указана одна цена, стоимость доставки менеджера по телефону не соответствует действительности. В накладных у курьера цены за ед.указаны с учетом доставки почему-то. За что платишь в итоге - хрен поймешь!!! Никаких отдельных документов на доставку не выдается. Бред полный. Бегите от такого магазина подальше!!!!!

Оформил заказ, перезвонили, подтвердил заказ. Только в день доставки не позвонили, и ничего не привезли. К ним дозвониться не смог. Зря с работы отпрашивался и весь день прождал.

Заказывали кухонный комбайн. Доставка - на следующий день. Как обещали, позвонили около 10 утра, сказали, что привезут с 11 до часу дня. Около двенадцати комбайн уже был у меня. Курьер распаковал, все объяснил и показал. Заказ № 132/Ж1. Никаких претензий. Остались очень довольны.

Заказал холодильник Атлант - ХМ 4012-000 3 января вечером. На следующий день утром перезвонили. На следующее утро перезвонили утром. Подтвердили оформление заказа. Согласовали выезд на 6 января. Кстати это отдельный '+'. Я живу в подмосковье, а за доставку заплатил 600 руб., т.е. с меня не потребовали платы отдельно за километраж от МКАД, как во многих других фирмах. Сегодня (в день обещанной доставки) позвонили и сообщили ориентировочное время прибытия. Водитель прибыл в указанный промежуток времени. Все показал и рассказал. Холодильник пока не включал - с мороза. Жду утра с нетерпением. Спасибо. С уважением, ваш благодарный покупатель.

В день доставки позвонили только в 22 часа, сказали, что приедут через 15 минут или чуть позже. В итоге прождал до 2 часов ночи, и не дождавшись лёг спать. На следующий день тоже никто не приехал. Даже не разу не позвонили! За такую 'доставку' с них деньги надо брать!!!

Заказали технику через интернет, задолго до Нового года, специально, чтобы успели доставить. На следующий день созвонились (вообще, что касается звонков и обещаний, все исполнялось до последнего момента). Одного из двух товаров в наличие не было, предложили перенести доставку на недлею вперед, тогда должен был появиться второй товар. Мы согласились, т.к. менеджер была любезна и профессиональна. В день доставки утром позвонил из магазина курьер и предложил привезти товар с 18 до 21 вечера. В 21 не было ни курьера ни звонков, связаться с магазином не удалось, т.к. включался все время автоответчик. В 21:30 приехал курьер, привез только один товар (тот, который мы ждали неделю), а про второй товар сказал, что его нет в наличии. Но никаких звонков из магазина не поступало по поводу отсутсвия одного из товаров. В конечном итоге мы отказались брать товар и платить за доставку. И теперь придется в магазин ехать самим, т.к. времени уже совсем не остается.

в субботу заказали холодильник,тут же оформили заказ на воскресенье.Заранее предупредили во сколько привезут.Привезли как договаривались,все культурно и пунктуально.Спасибо.

Заказал автохолодильник Ezetil EZ 4000. Оформили быстро, доставили точно в срок. НО! Товар запечатан, встречались на улице, поэтому комплектность не проверил. Понадеялся на честность продавца. В результате оказалось, что отсутствует газовый редуктор и шланг. Позвонил в магазин, но был послан. Правда в вежливой и культурной форме. Мол вы бумаги подписали, надо было смотреть комплектность на месте. Очень обидно за магазин. На таких мелочах теряют клиентов.

Заказала в субботу холодильник Panasonic NR-D511 XR S8.Заказывала в этом магазине потому как цена устраивала. В результате по телефону девушка Марина все очень подробно объяснила и по самому аппарату и по условиям и стоимости доставки. По доставке притензий нет - все четко и главное на следующий день после заказа (воскресенье). Обещали привезти между 13 и 16 часами, в результате ровно в 14 часов холодильник занял свое место в квартире (в 13.00 позвонили и предупредили что через 50 минут будут). По деньгам тоже все точно - сколько Марина сказала, столько и заплатили в результате, ничего лишнего. В общем я очень довольна и работой магазина и доставленным холодильником.

Отличный магазин. Вежливые менеджеры, перезвонили очень оперативно, даже раньше, чем написано на сайте. Особенно порадовала служба доставки, все четко и профессионально. Грузчики даже предупредили, чтобы я снял транспортировочные болты перед установкой стиральной машины, мелочь, а приятно, чувствуется забота о покупателе.

Вчера днем заказала варочную газовую панель Candy PSA 640/2 FX и посудомойку Bosch SRV 55T13 EU. Сегодня утром известили, что привезут к 12-00. В обещанное время и привезли. Все есть, все красивое. По поводу работы сказать ничего не могу - подключат только через месяц, но, надеюсь, все будет отлично. Магазин мне понравился. Все вежливые, культурные. Буду еще к ним обращаться.

Заказ 12637. Делал заблаговременно - за неделю. Цена вполне устроила, доставка одна из самых дешевых по Москве - 500 руб. Сделал заказ - никто не звонит. Оставляю заявку на сайте с просьбой связаться со мной, указываю время - до 18:00, звонят около 20:00, причем толком не представились, сказали привезем. Ок, жду. Звонят утром почти в 10:00, говорят через час привезем, в итоге привозят к обеду. В чеке указана вся сумма вместе с доставкой, когда же я позже стал считать, оказалось, что доставку посчитали по более высокой ставке, чем по прейскуранту на мой заказ. Оставил претензию в почту - нет ответа. Звоню сам - предлагают зачесть в счет будущих заказов или вернуть при визите в офис.

Меняла стиральную машину по гарантии. Никаких проблем. Подробно объяснили, какие документы нужно подготовить, предложили обменять на любую другую модель (с доплатой, если отличается цена). Диспетчер согласовал время доставки. Приехали вовремя. Бесплатно доставили новую машину, бесплатно вывезли старую. Сервис на высоте.

Звказала с доставкой триммер для волос. Небольшая покупка, стоит недорого, но возни для Продавца столько же, сколько и с серьезной техникой. Осталась очень довольна. Все: от заказа, его подтверждения и доставки было на самом высоком уровне - слаженная и четкая работа одной профессиональной команды, где каждый работает на общее дело. Спасибо вам всем! Отдельное спасибо топ менеджерам, которые смогли создать систему управления, где каждый знает что и когда ему надо делать. Побольше бы таких профессионалов на рынке услуг, которые делают нашу жизнь прекрасной!

Покупал плеер. Заказал через сайт, через пять минут перезвонили. Хотел, чтобы привезли после 19 часов. Но сказали, что они не знают когда привезут, надо ждать весь день. Пришлось заказать на выходной. С утра в назначенный день позвонили и предупредили, чтобы ждал с 13 до 16. За час до приезда ещё раз позвонили, предупредили. Привезли, распаковали, заполнили гарантию, сказали, что в случае чего в течение первой недели сами приедут заменят на исправный. В целом хороший магазин, только жаль, что нельзя узнать за день до доставки в какое примерно время привезут.

Купила холодильник, без проблем и проволочек, привезли, в квартиру доставили, вежливо, ни копейки лишней не взяли. Перед этим обращалась в другие и-нет-магазины - впечатление ужасное. С удовольствием и сама бы работала в этом магазине. СПАСИБО!

Купил стиральную машину. Привезли с точностью до минуты! Бесплатно занесли в квартиру, все показали, пожелали удачи )))

магазином довольна. Обещали с 14-до 17.00ч и доставили в 16.30. Тоесть уложились. Водитель взял столько(денюшек) сколько по счету полагалось.Короче довольная Я.