В праздники внезапно сгорел утюг и срочно понадобился новый. Приятно, что заказ приняли, а товар товар доставили в праздничный день (заказывал 3 января, а доставили 4 января). Дозвонился сразу же. В другой магазин с высоким рейтингом (называть не буду) я вообще не дозвонился. Немного огорчило лишь то, что коробка с утюгом валялась (именно так) в фургоне на полу и изрядно испачкалась. В принципе это мелочи, а покупатели - не бояре, и так возьмут. Но я бы, на месте руководства, обязал курьеров отвечать за товарный вид упаковки и за то, чтобы передавать клиентам мелкую технику в пакете. При этом пакет может быть и не фирменным. В самом деле, люди вложились в парк современных грузовичков в фирменной раскраске - на фирменные пакеты средств могло просто не остаться. ,) (Пакет нужен для того, чтобы товар с работы можно было отвезти домой.) С уважением и наилучшими пожеланиями.