Привезли блендер не того цвета, который заказывали (заказывали черный, а привезли - белый). Хотели обменять на нужный, в фирме заверили, что все привезут на следующий день. На следующий день звонит курьер и говорит, что приехать не сможет (что нам совсем не подходило, так как блендер был куплен в подарок и времени ждать еще несколько дней не было). В итоге мы опять позвонили в фирму и сказали, что уже не хотим менять блендер, пусть уж будет белый. Через 30 где-то минут звонит курьер и говорит, что он приехал с черным блендером, что странно, так как мы уже от всего отказались. После разговора с курьером оказалось, что черный блендер он нам хотел продать, и очень удивился, что речь вообще идет о каком-то обмене, про который ему никто из менеджеров не сказал ( и действительно, в его документах не было написано ни о каких обменах). Таким образом, те 5 или 6 супервежливых менеджеров, с которыми нам пришлось поговорить, пока мы выясняли все эти вопросы, никак друг с другом не скоординированы и вообще там творится полный хаос. Каждому из них приходилось объяснять ситуацию заново. Полный непрофессионализм, советую не иметь с этим магазином никаких дел.