С
Серегина Ольга оценил 18.12.2013
Оценка:
Хорошая служба доставки
Нет
Сломалась стиральная машина.Позвонила в магазин и заказала новую стиральную машинку.Доставили в этот же день.Подключили работает.Работай магазина и службой доставки довольно.Спасибо за оперативность. Так держать. Рекомендую всем своим друзьям,и сама будут заказывать так как теперь у меня есть скидка этого магазина.У дачи Вам в Новом году!
П
Прохорова Алиса оценил 17.12.2013
Оценка:
Очень удобный и оперативный!
Очень удобный и оперативный!
Ly
Lysenko Nikolay оценил 17.12.2013
Оценка:
Невысокие цены, доставили все четко и вовремя
Заказывали стиральную машинку. Оформили заказ на сайте. На следующий же день со мной созвонились и все обговорили. В день доставки заранее позвонили и доставили машинку ровно в оговоренное время. Все четко сработано. Не пришлось ничего дополнительно доплачивать,все как написано на сайте. Ребята хорошо работают,молодцы! Более того,мы опоздали на 20 минут,нас просто не было дома.когда привезли машинку,парень,который ее привез без проблем подождал. Большое ему спасибо.
Na
Nadezhda Ostashova оценил 14.12.2013
Оценка:
нет
не соответствие цен
Хотел заказать Телевизор LG 47LA690V Цена на сайте 28950р.при заказе цена выросла до 39477р.
St
StarCraft Вадим оценил 11.12.2013
Оценка:
Быстрая доставка и цены не высокие!
не нашёл
Грамотно проконсультировали и дали ответы на многие мои вопросы.
Е
Елизавета Николаева оценил 10.12.2013
Оценка:
быстро,оперативно, культурно
пока не нашла
Заказала вчера холодильник, быстро перезвонили для согласования заказа, привезли сегодня, и в то время когда просила. Предварительно несколько раз перезвонив. Заносили холодильник и распаковывали быстро, аккуратно и очень культурно, хоть и пришлось тащить на 6 этаж.)))) Осталась очень довольна обслуживанием, Спасибо.
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
Не знаю
Не хотят продавать
Заказал у них чайник взамен сгоревшего. Самовывозом, поскольку сам целый день в разъездах и мимо проезжать буду. Наутро звонит девушка и сообщает мне, что самовывоз возможен только при стоимости заказа от 3000р (500 с небольшим не дотягиваю). На сайте, конечно, о таких причудах нет ни слова, Если бы речь шла о какой-то доставке, я бы понял, но о продаже 'из-под попы'! Больше похоже на отсутствие товара и наспех придуманной причине для отказа. При таком подходе к продажам успех магазину обеспечен.
pl
platonov anatolij оценил 05.12.2013
Оценка:
вежливый онлайн консультант Василий
подмена описания модели на сайте
пылесос Vitek VT-1820 R, находится в разделе моющих пылесосов, в описании на сайте моющий и с другим изображением, привезли совершенно другой пылесос и убрали описание с сайта. естественно я от него отказался. через день этот пылесос опять появился у этого магазина в яндекс маркете и опять с изображением и описанием пылесоса, как я позже выяснил, Vitek VT-1820-02
А
Аноним оценил 27.11.2013
Оценка:
не компетентные консультанты, хамы!
К сожалению не получилось прикрепить разговор онлайн с оператором, но смысл такой: спрашиваю хочу купить в ванну пенал, из чего он сделан? Оператор отправляет звонить на какой-то номер. Звонить не было возможности, поэтому продолжаю дальше спрашивать онлайн консультанта: на сайте указан цвет бордо, где я могу его посмотреть? Оператор отвечает, что выставочного зала нет, со мной его обговорят при заказе, а если так важен цвет, то можете его посмотреть 'где-то'!!!!!!!!!!!! Спрашиваю, если я оформляю товар в кредит, а цвет окажется другим, предусмотрен ли возврат товара? Каким образом? На что консультант отвечает:' Я ответил на все ваши вопросы, оставьте телефон, с вами свяжутся'. По поводу возврата товара ответил, что при доставке могу отказаться. Но если я покупаю в кредит??? Ответ: 'Деньги вам вернут со временем!!!', и вышел из чата, поэтому чат сохранить не удалось! Будьте внимательны!
А
Аноним оценил 26.11.2013
Оценка:
хоть доставили
привезли не то
Заказал чайник redmond rk-m114 бежевого цвета. Именно был нужен бежевый, под стиль кухни. Нигде не было, а у них на сайте есть. Позвонил, уточнил, даже сказал, что ни у кого нет, а у вас есть... точно ли бежевый!? Менеджер попросил подождать, т.к. ему надо было уточнить. Уточнил... говорит, что именно бежевый есть в наличии. А привезли в итоге цвета шампанского, хотя в накладной гордо написано 'бежевый', а на коробке 'шампанское'. В итоге отказ. Так что любят они впаривать то, что есть, а не продавать то, что заказывают.
К
Кирилл Лысков оценил 19.11.2013
Оценка:
явно выраженных нет
обман с ценой
явно выраженных нет
С
Сигаева Татьяна оценил 11.11.2013
Оценка:
Хорошие цены. Оперативная доставка.
Нет.
Днем заказала мясорубку. К 9 вечера уже привезли. Очень быстро!
К
Красильников Юра оценил 07.11.2013
Оценка:
очень быстро. доставку сделали в день заказа! (в 0 30, т.е. почти 'завтра')
спорная служба доставки. сначала сказали: будем в 9-30 - 10, потом в 8 звонят и говорят: мы уже в подъезде. понятное дело, никого в этот момент не было. ждать 30 минут ребята не захотели, уехали. а потом через 2 часа звонят и говорят: мы готовы приехать после 12. =)
очень быстро. доставку сделали в день заказа! (в 0 30, т.е. почти 'завтра')
Ф
Фирсаев Сергей оценил 28.10.2013
Оценка:
При покупке термопота 25. 10.2013 кассир уверял меня, что без проблем вернет деньги в течение 7 дней после покупки, если что-то мне не понравится. Мне не понравился вкус кипяченой воды в термопоте. 28.10.2013 привез термопот в полном комплекте с документами туда, где покупал (окружной проезд 34ас20), но кассир отказался принять товар и вернуть деньги, и требует заполнения заявления по электронной почте. Жаль потраченного бензина и времени.
При покупке термопота 25. 10.2013 кассир уверял меня, что без проблем вернет деньги в течение 7 дней после покупки, если что-то мне не понравится. Мне не понравился вкус кипяченой воды в термопоте. 28.10.2013 привез термопот в полном комплекте с документами туда, где покупал (окружной проезд 34ас20), но кассир отказался принять товар и вернуть деньги, и требует заполнения заявления по электронной почте. Жаль потраченного бензина и времени.
v.
v.grischencko2013 оценил 27.10.2013
Оценка:
Четкая и весьма доброжелательная работа консультантов. Выполнение заказа в заранее оговоренные сроки. Товар доставлен в оригинальной упаковке изготовителя без обычных для многих фирм повреждений упаковки. Не было и попыток раскрутить покупателя на дополнительные траты.
Не заметил
Особая благодарность бригаде, осуществившей доставку заказанного мною холодильника. Молодцы.
Р
Расулева Елена оценил 17.10.2013
Оценка:
Оперативность и качество
не заметил
Заказал холодильник Атлант, очень доволен, спасибо персоналу магазина.
А
Анастасия Котлярова оценил 13.10.2013
Оценка:
своевременные звонки, вежливость, уточнение времени доставки,
нету
хорошее обслуживание)))
И
Иванов Вячеслав оценил 08.10.2013
Оценка:
Хорошая работа. Заказал модель холодильника и именно сборки Корея, то мне и привезли.
Отсутствуют
Хорошая работа. Заказал модель холодильника и именно сборки Корея, то мне и привезли.
И
Иванова Татьяна оценил 03.10.2013
Оценка:
Доставили холодильник в день заказа. Курьер позвонил заранее и согласовал время доставки. Несомненным плюсом магазина считаю возможность выбора времени доставки - первая или вторая половина дня ( большинство интернет - магазинов работают по 'доставке в течение дня')
По заказу и доставке претензий нет.
Как-то всё неожиданно просто и быстро получилось с покупкой. Новый холодильник красуется на кухне, все довольны и счастливы)) Спасибо магазину!
О
Ольга Калантай оценил 29.09.2013
Оценка:
Доставка вовремя
Ошибка при сборке заказа. Срыв сроков переезда.
При доставке душевой кабины river dunay 120/80/46 l перепутали задние стекла, вместо левосторонних привезли правосторонние. Проверить это при приемке очень трудно. Доставщики заверили, что все в порядке. Теперь не знаю чем закончится процедура обмена. Очень обидно. Получается всем наплевать после получения денег. Кроме того стоимость доставки выросла на 300 руб. Менеджер не знает о расценках или доставка обманывает? Хотя это конечно мелочь, на фоне неправильной комплектовки....
П
Пантелеева Надежда оценил 24.09.2013
Оценка:
Очень быстрое, оперативное обслуживание, вежливый персонал от менеджеров до водителей.
Не заметила
У меня была замена холодильника по гарантии. После отправки сканов документов по эл.почте, сразу предложили на выбор два варианта. Буквально через пару дней забрали старый холодильник, на следующий день привезли новый. И не взяли никакой оплаты ни за доставку, ни за подъем.
Ky
Kyznecov Oleg оценил 16.09.2013
Оценка:
Быстро оформили заказ, и быстро связался менеджер.
Нет товара на складе.!
Менеджер сказал что товар доставят в оговоренный день. В день доставки позвонили и огорчили, товара не оказалась на складе!
Iv
Ivanov Denis оценил 14.09.2013
Оценка:
не узнал
Отказались доставить душевую дверь на осмотр с оплатой доставки. Как покупать товары для которых важен внешний вид и понять это по фотографии невозможно.
не узнал
Ш
Шумилов Иван оценил 11.09.2013
Оценка:
Все на хорошем уровне,позвонил,у меня вежливо приняли заказ и через три часа я получил самовывозом что хотел.
Не нашел
Приличный магазин.Так держать!
Po
Potokin Yuriy оценил 09.09.2013
Оценка:
Не обнаружено
Цена на товар - это только начало... (см.комментарии)
Не обнаружено
ч
чернов кирилл оценил 06.09.2013
Оценка:
работа персонала на 5+
недостатков нет
хотел приобрести комплект техники на кухню, но мой выбор оказался как оказалось не очень..Менеджер предложил технику куперсберг,все подробно обьяснил, что лучше,что хуже.. Покупкой остался доволен,техника отличная и цена не 'заоблачная',на следующий день после доставки приехала установка и все установили на отлично!!! я доволен,потому-что жена довольна)) Спасибо работникам магазина!!!
р
рудакова галина оценил 05.09.2013
Оценка:
Быстро, качественно сработали
При транспортировке холодильник не стоял, а лежал в машине.
Заказали холодильник. Привезли на следующий день в обещанное время. Быстро, без суеты доставили в квартиру, распечатали и установили в указанное место.
Ш
Шумилина Татьяна оценил 05.09.2013
Оценка:
Быстрое и четкое выполнение заказа, своевременная доставка.
ограниченность ассортимента
Хотелось бы, чтобы магазин расширял свой ассортимент и при этом работал так жн четко, как и сейчас. Желаю успехов!
К
Крылов Дмитрий оценил 05.09.2013
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые и грамотные менеджеры.
Не нашел.
Менеджер Андрей доб 113, помог подобрать технику и грамотно проконсультировал по товару. Огромное спасибо, буду заказывать у Вас еще.
Л
Лукьянов Андрей оценил 04.09.2013
Оценка:
Подробная информация о предагаемом товаре, достаточно высокая техническая эрудиция сотрудников, чёткое соблюдение сроков и времени доставки.
Хотелось бы видеть более широкий ассортимент товаров
В целом хорошие перспективы для дальнейшего развития