oo
ooo-vnp оценил 30.05.2014
Оценка:
Очень вежливые и удобно расчитываться
Недостатков нет
Мы купили кабину аванта 921/5 нам привезли ее в область и все очень удачно. Спасибо большое.
Ka
KaterinaOgorodnik оценил 30.05.2014
Оценка:
Привезли все быстро и четко!!! Подняли, распаковали ,показали!
нет
Добрый день! Заказывала свч,стиральную машину и холодильник,все самсунг! Спасибо менеджеру- Евгению помог подобрать ,объяснить! А доставщики вообще супер -позвонили сказали будут в течении 2-часов,часа через полтора привезли,подняли на 12 эт внесли ,распаковали все показали! Спасибо большое ребята!!! Очень понравилось обслуживание!
Si
Sivakova Ekaterina оценил 16.05.2014
Оценка:
Не ставят свои печати на гарантийном талоне. А для обращения в сервис центр она необходима. После моей просьбы поставить печать в гарантийном талоне, мне нахамили и сказали, что это не их кампания. В то время как приколота визитка с номером телефона и сайтом.
Не ставят свои печати на гарантийном талоне. А для обращения в сервис центр она необходима. После моей просьбы поставить печать в гарантийном талоне, мне нахамили и сказали, что это не их кампания. В то время как приколота визитка с номером телефона и сайтом.
А
Аноним оценил 15.05.2014
Оценка:
нет
всё
Заказал вчера телевизор Samsung LT24C370EX по 5495 руб. Сегодня перезвонили и говорят: акция закончилась можем превезти за 9000 руб. Отказался конечно. Цена на сайте до сих пор не изменилась. Морочат голову людям и продолжают дальше обманывать!!!
Р
Ростислав Квасов оценил 14.05.2014
Оценка:
Не ценят клиентов. Не пытаются решить свои проблемы. Не идут на уступки и компромисы. Больше здесь не заказываю.
Заказал холодильник, договорились на определенный день и время. Должны были привезти через день. На след. день после заказа позвонил оператор и сказал что привезут только еще днем позже, потому, что он не влезает в машину. Я объяснил, что при заказе учел мою возможность принять заказ только в этот день, поэтому отменил заказ в другом интернет магазине в котором тоже предлагали привести на день позже. В итоге, потерял время для заказа в другом месте в удобный для меня день.
Е
Елена Вязовская оценил 14.05.2014
Оценка:
Хорошие цены. Доставлено в срок. Менеджеры нормально консультируют, отвечают на вопросы быстро и толково.
Доставщики грубые. За доставку берут больше чем оговорено. При проносе стиральной машинки через квартиру поцарапали деревянные двери. Деньги за пронос все равно взяли, не хватило воспитания даже извиниться.
Хорошие цены. Доставлено в срок. Менеджеры нормально консультируют, отвечают на вопросы быстро и толково.
С
Сухоминский Андрей оценил 14.05.2014
Оценка:
Низкая цена, которая изменилась
Меняется цена и сроки достаки
12.05 сделал заказ на Блендер Braun MX 2050 по цене 2 991 руб, с доставкой на 15.05. Специально уточнил кол-во в наличии, сообщили, что на остатке 6 штук. 14.05 мне позвонили и заявили, что ОН оказался бракованным, но они могут привезти его 16.05 но его цена уже будет 3 300 руб. Остался недоволен, т.к. покупал его в подарок.
А
Адилова Зулейха оценил 13.05.2014
Оценка:
Быстро удобно доступно
Нет
Заказали , вовремя привезли , доставкой довольны
А
Аноним оценил 12.05.2014
Оценка:
Привезли во время. Вежливые сотрудники.
Заказывали мультиварку. Доставщик за час отзвонился, вежливый, со сдачей. Мы довольны. Продолжит тут заказывать.
С
Сергеева Ольга оценил 07.05.2014
Оценка:
Быстро, качественно, хорошие цены
Хороший магазин
О
Ольга Бурова(Протасова) оценил 25.04.2014
Оценка:
Быстро, недорого.
Быстро, недорого.
А
Аноним оценил 23.04.2014
Оценка:
Доброе и клиентоориентированное отношение, грамотная русская речь менеджера Александра!!! 5+
ЧАСТЬ 2: Александр перезвонил мин через 30 и сказал, что 'невозможно, служба доставки к нам не относится, мы им платим...товар по закупке, мы с него не имеем ничего, секрет фирмы...вы оплачивать будете картой...бла-бла' Я тут при чём? ))) Ну прям дарят они мне его, а я не беру ))) Начинаем с Александром искать компромисс ))) с рассказа мне, что у доставки интервалы и покупатель должен быть свободен и ждать доставку. Так я же не отказываюсь ))) Мне позвонили, обсудили доставку на сегодня, я жду, мою доставку переносят как им там нужно из-за «технических причин» и я ещё должна всего им ))) Я предложила несколько вариантов, иду навстречу, беру обязательства, клянусь ))) их выполнить, а фирма, почему-то даже часть обязательств на себя взять не может. И извиниться в виде б/п сервиса не хочет. Я готова принять товар сегодня в оговорённый интервал, как и было согласовано со мной заранее, либо принять завтра не ранее 22.00, либо п/завтра не ранее 21.00 и фирма берёт стоимость доставки на себя, оплатить его картой или налом. И что? И так они не могут и так и так. Во как!!! ))) Выполнять заказ фирма не захотела...не могут. Не понятно, в чём идея работы фирмы, если нет к покупателю ни интереса, ни уважения. И всё из-за какого-то утюга ))) Да провались оно. В итоге, пошла и купила этот утюг в М-видео дороже ))) зато, как сказал Александр, «на порядок» ))) никого не утомила, ждать себя не заставила, график не нарушила.
А
Аноним оценил 18.04.2014
Оценка:
Быстро перезвонили по заказу
не выявлено
Заказала мультиварку, в течение 10 минут перезвонили уточнили детали заказа. В дополнение предложили моющее средство, но мне не нужно. Но порадовал менеджер, который предлагает доп. товары и его общение.
Ir
Irina-Ko оценил 15.04.2014
Оценка:
Быстро приняли заказ. Перед приездом перезвонили. Привезли вовремя. Молодой человек подождал, пока я всё проверю. В целом довольна.
Быстро приняли заказ. Перед приездом перезвонили. Привезли вовремя. Молодой человек подождал, пока я всё проверю. В целом довольна.
З
Захаров Алексей оценил 11.04.2014
Оценка:
Облизать не облизали. Но всё что от них просили сделать, сделали. Правда холодильник доставили со сломанной ножкой. Но во встройке, думаю, это не так критично. Не вижу причины по которой не сделал бы ещё одну покупку в этом же магазине.
Ф
Фокина Оксана оценил 11.04.2014
Оценка:
Оперативный менеджмент
Нет
Вопросов не возникало. Привезли, как и просила за час отзвонили. Не оказалось той модели которую заказывала, предложили другую,все понравилось вообщем молодцы!
А
Андрей Андрей оценил 10.04.2014
Оценка:
Заказал утюг Браун он-лайн, оператор перезвонил и предложил доставку через 2 дня, я согласился, все обговорили и закончили разговор. Через некоторое время оператор перезвонила снова и предложила доставку на следующий день, на что я естественно согласился. На следующий день курьер позвонил и уточнил период времени доставки, доставил четко в срок, даже удивился. С товаром все хорошо, гарантии и чеки прилагались.
В маркете была самая изкая цена на выбранный предмет техники, заказал. Все хорошо.
А
Аноним оценил 10.04.2014
Оценка:
Спасибо магазину за качественные товары.Менеджеры вежливые , курьер приехал во время , заранее позвонил. Будем покупать товары только в этом магазине.
С
Сальников Дмитрий оценил 03.04.2014
Оценка:
Оперативная доставка, грамотная консультация по телефону
Пока не встречались
Заказываю повторно в данном магазине технику. На этот раз понадобились холодос и электрочайник. Ограничение по холодильку было по ширине 55 см. Манагер посоветовал взять Горенье. Этому бренду я доверяю(пользуюсь плитой Горенье 438), потому купил несомневаясь. В Технохит обращусь еще. Спасибо. Все понравилось. Заказ 135311 от 26 марта
А
Аноним оценил 28.03.2014
Оценка:
Сознательные местами люди
Сервис
Сознательные местами люди
А
Аноним оценил 26.03.2014
Оценка:
их нет
огромный недостаток уже в том,что они появились на рынке
Вранье по поводу цены и наличия товара.Сделала заказ,позвонили,сообщили что привезет через день,в указанный день доставки 'ни привета -ни ответа',звоню сама около 17 часов.....говорят не привезем,спрашиваю-почему???????????отвечают...потому ,что цена выросла..будете брать по этой цене?привезем после завтра вечером....Ну конечно же не буду...Вот так я попала..Не советую никому обращаться в этот магазин,дабы не быть обманутыми этими мошенниками!!!!Номер заказа мне не сообщали.
О
Ольга Ольга оценил 25.03.2014
Оценка:
обманывают о комплектации, и цене за доставку.
Самый безобразный магазин. Купила 2 пылесоса. Ни одного документа на них в коробке не было. За доставку взяли по 400 рублей за каждый пылесос. На сайте указана та комплектация, менеджеры тоже врут.
au
auditor12 оценил 17.03.2014
Оценка:
привези в согласованное время стиралку, холодильник и газ плиту в Подольск
нет
сообщают о доставке, отвечают на звонки, хорошо говорят по-русски, распаковывают и все показывают
pe
peeetachok оценил 15.03.2014
Оценка:
нет
нет
А
Аноним оценил 12.03.2014
Оценка:
Служба доставки работает отлично
не обнаружены
Служба доставки работает отлично
А
Арбенин Артур оценил 04.03.2014
Оценка:
Привезли электромясорубку, после включения моментально сгорела. Гарантийный талон не вложили. Назад без гарантийного талона принимать отказываются.
Ф
Фил Лар оценил 22.02.2014
Оценка:
хорошие цены + четкая отработка заказа и доставки
время дозвона и отклик операторов - быстрый. Консультации исчерпывающие. Менеджеры благожелательны с хорошо поставленной грамотной речью. Заказала вытяжку и варочную панель аристон - привезли четко в срок. Но произошла накладка (человеческий фактор ни в каком бизнесе исключать нельзя 8-). после того как экспедитор уехал, я изучила модель и поняла, что опции чуть не совпадают с заказанной моделью. Позвонила в службу рекламаций, отправила подтверждение этого факта и буквально на следующий день, без проволочек и лишних вопросов фирма урегулировала проблему. Поэтому оцениваю сервис на 5. по вытяжке - все ОК. Цена была самой привлекательной в интернете. Кроме того всем покупателям рекомендую при заказе - выбранную модель проверять на предмет корректности опций и комплектаций на сайте производителя (т.к. производители могут без уведомления менять опции). Информация на сайте будет самая актуальная.
А
Аноним оценил 19.02.2014
Оценка:
По телефону ответили быстро, товар действительно есть в наличии
По телефону ответили быстро, товар действительно есть в наличии
О
Осьмаков Сергей оценил 15.02.2014
Оценка:
нет
полно
заказал стиральную машину с доставкой, звонил в день доставки, сказали, что такого заказа нет. 'Молодцы отлично работают!'. Пусть продолжают в том же духе!
С
Симаков Вячеслав оценил 14.02.2014
Оценка:
Стоимость товара
Не достоверная информация о наличии и сроках поставки. Сотрудники врут о наличии товара!
Стоимость товара