fc
fcsm-85 оценил 02.01.2017
Оценка:
Заказывал офисное кресло перед новым годом. Если в других магазинах обещали привезти его только после праздников, то здесь оно было в наличии в пункте самовывоза уже в день заказа. Причём он работал в субботу, 31 декабря. Забрал и оплатил без проблем, всё чётко.
К
Кристинка Белозерова оценил 01.01.2017
Оценка:
хорошая цена
задержали заказ на 1 день
к товару и куръеру претензий нет, а вот магазин не сообщил что будет задержка, пришлось переживать
zu
zu al оценил 01.01.2017
Оценка:
перед новым годом заказал себе любимому мфу hp 3635 и внучке мини швейную машинку vlk2200/
немножко российского разгильдяйства, задержали на сутки доставку (но предупредили)
1) сэкономил с двух покупок около тысячи р. 2) товар был в фирменных упаковках к качеству нет претензий. 3) если будут читать магазинщики поблагодарите курьера, чёткий мужик.
А
Аноним оценил 31.12.2016
Оценка:
Реально низкие цены. Вежливые и компетентные сотрудники в пункте самовывоза на м. Тушинской.
При заказе по телефону с утра на пункт самовывоза товар привозят даже не на следующий день, а через день. При этом на следующий день после заказа по телефону уже невозможно внести изменения в заказ, хотя до приезда товара на пункт выдачи еще целые сутки.
Покупал напольные весы Scarlet и кухонные весы Polaris. Заказ 62682. Сотрудник пункта выдачи оперативно проверил работоспособность, оформил гарантийный талон. До пункта выдачи 5 минут быстрым шагом от м.Тушинская.
А
Анучина Екатерина оценил 31.12.2016
Оценка:
НИЧЕГО
Заказывали шашлычницу в подарок родителям.Привезли бракованный товар,брак нам заменить никто не может,т.к. работать они начинают якобы с 9 января.Что за сервис в этом магазине?Новогоднее настроение было испорчено.
НИЧЕГО
О
Оборин Лева оценил 30.12.2016
Оценка:
Отсутствуют.
Накануне нового года привезли бракованный заказ, не предупредили - хорошо, что я догадался позвонить. Остался без подарка на новый год для близкого человека.
Отсутствуют.
Я
Ясперс Анастасия оценил 30.12.2016
Оценка:
всё хорошо, только доставка неторопливая. Привезли товар через 2 дня после регистрации заказа, курьеры не торопливые...
А
Аноним оценил 30.12.2016
Оценка:
Бесплатная доставка, точно в срок!
Долго не звонили, после создания заказа... Но, я думаю, это дело поправимо!
Бесплатная доставка, точно в срок!
А
Армен Асриев оценил 30.12.2016
Оценка:
Доставили вовремя. Продавец очень вежливый и аккуратный. Всё проверил и упаковал.
нет
пункт самовывоза близко от метро.
П
Пантелеев Михаил оценил 29.12.2016
Оценка:
Самовывоз на Авиамоторной рядом с метро. Обслужили быстро и качественно.
Не обнаружил.
Цены низкие. Заказывал телевизор онлайн. Менеджер отзвонился сразу. Всё быстро и оперативно.
Н
Носов Сергей оценил 29.12.2016
Оценка:
ничего
Ожидал доставку телефона, чтобы его подарить на нг, позвонили и сказали что не привезут. Знал бы, заказал в другом магазине, но теперь уже поздно. Жду решения проблемы
ничего
Р
Раздобаров Артем оценил 28.12.2016
Оценка:
Позвонил в рабочее время-никто трубку не поднимает. Заказал обратный звонок-до сих пор жду. По меньшей мере странно, зачем тогда в Маркете рекламироваться, если не можете заказ обработать
za
zaler zaler оценил 28.12.2016
Оценка:
Товар не получен!
Заказ, оформленный самовывозом с указанным сроком 27-29 декабря обещали доставить в пункт самовывоза только 29 декабря. При разговоре с менеджером (26.12!!!) несколько раз уточнила - действительно ли будет товар, девушка уверяла, что всё будет, просто много заказов и поэтому такой длительный срок ожидания. В итоге сегодня выяснилось, что товара нет и не предвидится. Мало того, что обманули при приеме заказа, мало того, что так подвели покупателя в преддверии праздника, так еще и никаких извинений не принесли. Свинство и безответственность.
К
Ко Андрей оценил 27.12.2016
Оценка:
прежде чем что то заказывать в этом магазине обязательно звоните и уточняйте наличие. наличие товара на маркете в этом магазине не соответствует действительности.
В
Волынская Марго оценил 27.12.2016
Оценка:
Заказываю в магазине уже второй раз. Всегда забираю самовывозом. Первый раз была машинка для стрижки бороды, второй раз телевизор JVC. Товар не битый, исправный, всё хорошо.
Единственные минусы для меня это то, что убрали самовывоз с Петровско-Разумовской (лично для меня было удобно там забирать) и платный самовывоз. Хотя в сравнении с ценами других интернет-магазинов - здесь они демократичные.
Нареканий нет, всё нравится. Думаю буду заказывать еще не раз.
Г
Громов Денис оценил 26.12.2016
Оценка:
Достоинств нет,одни унижения
Заказ не выполнен
Через три дня после оформления заказа,сообщили, что его нет в наличии.Магазин динамо,завлекает клиента дешевыми ценами и держит на крючке до последнего надеясь на чудо.
Н
Нарина Нарина оценил 26.12.2016
Оценка:
-
привезли не ту вытяжку.
Заказала духовой шкаф, варочную панель и вытяжку серебристого цвета, заранее, до установки кухни было еще 3 недели. обнаружила, что вытяжку привезли белого цвета. (принимал заказ папа). на просьбу поменять вытяжку на серебристую получила ответ, что 7 дней на возврат истекли. просила просто по-хорошему пойти навстречу, что сама привезу, закажу другую, если нет в наличии.. на все один ответ - 7 дней истекли. расстраивает такое отношение к клиентам. понимаю, что моя ошибка, что не досмотрела, но нет же ничего криминального в том, чтобы заменить товар на нужный...
К
Кирилл Попов оценил 26.12.2016
Оценка:
Большой выбор товара по небольшой цене, доставили быстро, приехал забрал!
нет, покупаю уже не раз
Большой выбор товара по небольшой цене, доставили быстро, приехал забрал!
А
Александрович Виктор оценил 26.12.2016
Оценка:
Быстро и без проволочек был выполнен заказ. По Москве три пункта самовывоза,очень удобно.
Недостатков не заметил.
Рекомендую. Большой выбор товара и приемлимые цены.
А
Аноним оценил 25.12.2016
Оценка:
Не выявлено
Не выявлено
З
Зинченко Сергей оценил 23.12.2016
Оценка:
В ноябре текущего года был куплен телевизор Samsung UE32K5500AU. К сожалению товар долго везли дотпункта самовывоза. Потом в этот же день меня ждала новая неприятность ,а именно через 3 часа работы телевизора, перестал работать пульт. Позвонил в Самсунг центр, где мне помогли и через неделю доставили новый пульт. Совет, проверяйте внимательно весь товар при покупке в том числе и мелкие детали, внимательно осматривайте упаковку, чтобы не было следов вскрытия. В целом работа магазина удовлетворительна, но на мой взгляд вам стоит поработать над контролем качества работы своих сотрудников. С наступающим Новым годом и качественных покупок!
С
Саратова Наталья оценил 22.12.2016
Оценка:
ничего
не пунктуальные
ничего
И
Итальянец Анатоль оценил 22.12.2016
Оценка:
Пункт самовывоза рядом с домом, низкие цены.
Не соблюдают сроки и сплошное молчание,зато быстро ответили на заказ.
Придётся заказывать в другом магазине. Жаль потерянного времени.
С
Сичкар Ирина оценил 22.12.2016
Оценка:
Оперативность
Все отлично, товар получила в день заказа, как и обещали на сайте магазина.
В
Воеводин Евгений оценил 21.12.2016
Оценка:
Ничего
Клиентоориентированность
Только негатив. Заказали 19,12,2016. Музыкальный центр LG CM9960. Доставка за наличные на след. день. Отзвонились, подтвердили, ждем. На след. день тишина. Звоню сам, дали телефон водителя. Звоню ему - говорит не успевает. Это нормально? А если бы я не позвонил? Перенесли на след. день. Дай думаю позвоню на всякий случай еще раз. Звоню, просят время на перезвонить. Ну я уже в принципе понял, что ничего хорошего не ждем. Звонят и говорят, оказывается это не музыкальный центр, а только система, без колонок. То есть вчера мне не успевали привезти музыкальный центр, а сегодня это уже и не центр, а только система. По маркету, по такой цене, везде бьется музыкальный центр, а у них система. В общем плюсов нет от слова вообще. Ни цена, ни как оказалось номенклатура сайта, ни тем более качество обслуживания. Ни о чем.
А
Аноним оценил 20.12.2016
Оценка:
Привезли в назначенный день, курьер предупредил за час до приезда.
В комплекте не оказалось гарантийного талона, не приятно, так как брал не себе.
Брал насос погружной Gardena 4000/2 Comfort
С
Суздальцев Сергей оценил 20.12.2016
Оценка:
Понравилось : стоимость товара, сервис обслуживания начиная от заказа заканчивая выдачей товара.
Не пришла смс, но меня предупредили сразу при заказе, если в указанный срок не будет смс то звание сами, это не сложно , можно даже не принимать во внимание главное быть во время проинформированным.
Заказывал в первый раз , думаю не последний, всё понравилось. При самовывозе распоковали товар всё объяснили и снова упаковали так как было нужно мне.
М
Микрюкова Светлана оценил 20.12.2016
Оценка:
Удобный пункт самовывоза рядом с м.Тушинская. Есть возможность заказа с яндекса. Перезвонили, уточнили.Товар был проверен, и после уже мной оплачен.
Удобный пункт самовывоза рядом с м.Тушинская. Есть возможность заказа с яндекса. Перезвонили, уточнили.Товар был проверен, и после уже мной оплачен.
Ж
Жеребин Сергей оценил 19.12.2016
Оценка:
заказывал телевизор,обещали на следующий день привезти и тишина уже третий день.....не то что не привезли,даже не удосужились позвонить....заказать пришлось в другом магазине
заказывал телевизор,обещали на следующий день привезти и тишина уже третий день.....не то что не привезли,даже не удосужились позвонить....заказать пришлось в другом магазине
Е
Ерюхин Алексей оценил 19.12.2016
Оценка:
Стоимость на товар, удобный, приятный пункт самовывоза на авиамоторной
Плохо информируют о статусе заказа
Все хорошо, кроме одного - не уведомили о готовности заказа, а дозвониться или дописаться до них оказалось не так-то просто - телефон не берут по 5-10 минут, он-лайн помощник не отвечает, на запрос обратного звонка не реагируют (делал 2 или 3 раза).