td-sunerzha.com

Не отзваниваються, не сообщают о том что товар ждать бесполезно, пока сам не спросишь, ацтойный магазин!!

Покупала полотенцесушитель Сунержа. ВСё понравилось,быстро,оперативно. РЕкомендую.

Сам являюсь владельцем интернет-магазина поэтому могу оценить работу этой компании , как мне кажется-объективно. Закупался у них дважды. Свои собственные фирменные грузовички хундай , ни каких газелей-наймитов, курьеры одновременно и водители и отчасти консультанты. Относительно доставки , в моем случае уложились в отведенный диапазон времени, что в условиях Москвы мало возможно и говорит о высоком уровне логистики. Менеджер держит на короткой руке тоесть есть ощущение контроля над доставкой. Для себя отметил наличие на сайте большого количества инструментов для удобства покупателей и для качественной работы с самим покупателем. Так что коллеги , держите свои заслуженные 5.

Заказ сделал быстро, доставка стоит умеренно. НО, попросил оплату картой, магазин предлагает такую опцию. Приехал курьер даже раньше чем нужно, хотя и оговаривалось. Приехал аж с 2-мя терминалами прокатки банковских карт. И ниодин не работает! Такое впечатление что вынуждают платить наличкой. Спрашивается зачем тогда предлагать возможность оплаты картой?! Чтобы люди бегали с них снимали деньги в ближайшем банкомате?

Хороший магазин. Только на сайте не весь ассортимент представлен, приходится в комментах к заказу дописывать необходимые комплектующие.

Купила сантехнику в этой компании. Честно, вопросов у меня было много. И после ряда гадких ответов менеджеров в других магазинах уже и не ожидала, что найдутся люди, способные грамотно, вежливо и спокойно ответить на все мои вопросы. Но такой человек и такой магазин нашлись. Менеджера зовут Марина. Я человек , который деньги на ветер не бросает. Люблю убедиться, что покупаю стоящую вещь. Так что, если хотите получить удовольствие от покупки - спрашивайте эту милую девушку. Кстати, и доставка прошла вовремя. Водитель отзывчивый попался. Короче, очень довольна. И даже приятно удивлена.

Заказал полотенцесушитель с доп.опциями, и две инсталляции Viega - как утверждалось на сайте - комплект 'три в одном', в комплекте с кнопкой слива и крепежом к монтажным профилям перегородки. По факту, инсталляции привезли без кнопок и крепежа. Оказывается, поставщик изменил комплектность без предупреждения (это уже сам выяснял через менеджеров магазина, никто ни о чем не предупредил ни до, ни во время поставки). К чести данного магазина: даже после фактической приемки заказа, были готовы вернуть деньги (товар принимал прораб, а некомплект обнаружился, когда я через неделю доехал до объекта). Тем не менее, склад находится в Щербинке, для возврата клиент должен везти некомплектный товар туда. К качеству товара, работе доставки и менеджеров претензий нет - поэтому, учитывая фин.потери на 3000 рублей из-за этого заказа, тем не менее ставлю три очка.

Заказывали два полотенцесушителя. По телефону согласовали модели и определили цену с учетом доставки. В итоге привезли только один, так как продавец неправильно оформил заказ. За очевидную ошибку продавец интернет-магазина отвечать в наглой форме отказался, сославшись на то, что разговоры не записываются и говорить не о чем..

Неплохой магазин, при заказе полотенцесушителя ответили на все вопросы, помогли с выбором, привезли в оговоренное время, водитель товар показал лицом, заполнил все документы, напоследок пожелал приятного полотенцесушения.

Отличный магазин, с большим выбором товаров и главное консультанты на сайте и доставка есть!

В целом отличный магазин. Заказывали полотенцесушитель и бойлер. Цены невысокие, привезли все вовремя, хотя в тот день из-за погоды были большие пробки. Вежливый курьер помог распаковать товар, дал время спокойно его осмотреть и только после этого зашла речь про оплату и подписи. Единственный минус, у меня почему-то не получилось оформить заказ без предварительной регистрации. На этапе выбора способа доставки не работала кнопка 'Далее'.

Хороший магазин, отработали четко, доставка в регионы без проблем. Были некоторые неточности, с адресом доставки и счет выставили не на тот товар, но на то и покупатель и нужен, чтобы контролировать. Замечания устранялись очень оперативно. Цены, правда, могли быть и немножко пониже.

очень остался доволен работой ТД..заказал ванну из Питера(здесь значительно дороже),доставку пообещали через два дня..доставили всрок-сам удивлён.. теперь вот жду полотенцесушило..заказал. хотелось бы отметить грамотного специалиста ТД Максима Владимировича.всё чётко:заказал,позвонил,уточнил,поставил.молодца.СПАСИБО!!!

Заказал в этой компании полотенцесушитель, полностью ВСЮ сантехнику. Дооввооллееннннн!!!! Очень качественное обслуживание, менеджеры добрые и отзывчивые, держут контакт с клиентом до последнего. В одном из изделий был брак, но менеджер Марина, не помню как фамилия, очень оперративно все заменила вкороткие сроки, т.к. ремонт подходил к концу и хотелось побыстрее закончитьс установкой сантехники. Брак был в керамике.

Как правило ,вообще с опаской отношусь к интернет-магазинам. Решила рискнуть и заказать сантехнику ,так как цены очень удивили. Позвонила ,проконсультировалась ,заказала (ЖДАЛА ПОДВОХА). И к моему удивлению привезли через день, без брака и по той самой цене ,как на сайте. Оказывается бывают исключения из правил. Довольна, особое спасибо менеджеру Василию!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику Василию. Вчера вечером оформил заказ на сайте, с утра мне уже перезвонил и грамотно проконсультировал об интересующем меня товаре (Ванне Roca,унитазе и раковине Hatria).Заказ был доставлен вовремя, привезли через день как и обещали (время доставки было оговорено заранее с утра, что очень удобно).Также могу отметить, что в данном интернет магазине приемлиные цены(сравнительно с другими интернет магазинами), да и весь товар есть в наличии. Огромное спасибо за обслуживание. Обязательно обращусь ещё.

2 дня назад оставил заказ, утром перезвонили, грамотно проконсультировали(в сантехнике не разбираюсь), помогли подобрать то, что мне действительно было нужно. Более того, у них была Лауфеновская мебель в наличие(магазины, в которые звонил до этого, клялись, что она заказная и в РФ не возится). Сегодня заказ доставили - придраться не к чему. Цены адекватные, сравнил по Маркету: что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле - в сумме выгодно получилось. Надежные ребята, покупать можно. Особое спасибо менеджеру Александру.

Своеобразный подход к клиентам. Сделала заказ примерно на 40 тыс. - ванна, унитаз, полотенцесушитель и т.д. Все стадии оформления происходили очень четко, - звонили, уточняли и пр., все понравилось. Привезли в оговоренное время, НО на ванне (стоимость примерно треть от всего заказа) обнаружились небольшие сколы...В итоге отказались оставить весь заказ за исключением дефектной ванны и увезли все обратно. Прошло 2 дня и даже не позвонили. Удивительно.

Звонили заказать полотенцесушитель, менеджер достаточено технично развел на смеситель и унитаз.После заказа решил погорячился я.Заказ привезли весь и через 2 дня в удобное для меня время. Принимал с пристрастием.Водитель бедняга)))Стойко все вытерпел. Хороший магазин, на прямые вопросы получил прямые ответыи

Очень довольна!удобный сайт, с которого можно задавать вопросы о продукции и на которые оперативно отвечают сотрудники! Доставили заказ на следующий день, все организованно (предварительно звонили и обговаривали время доставки) и четко!

брал сушилку, сначала мучал манагеров а патом уже на сайте показали всякие формулы, в теплоотдачи не силён и поэтому очень помогло. в общем магаз нармальный не кинули)))

Думаю это единственный магазин, от которого у меня осталось приятное впечатление. Быстро, удобно, и самое главное доброжелательное отношение со стороны персонала! Успехов Вам ребята!!!

Хотел сегодня заказать ванну ROCA,звонил всё утро,автоотвечик отвечает'дождитесь ответа секретаря,Ваш звонок очень важен для нас' потом два звонка и трубка сбрасывается!!!Так и не дозвониля.Позвонил в другой магазин и через час,ванна, уже стояла у меня.

Отличное обслуживание покупателя. Все четко, своевременно и доброжелательно.На мой взгляд, один из лучших (если,не лучший) интернет магазинов!

Замечательный магазин! Покупал ванну, смесители и полотенцесушитель. Цена - одна из самых низких(А у кого заявлена ниже, как правила ничего нет в наличие). Ребята работают очень оперативно, компетентно отвечают на вопросы, доставляют товар строго в оговоренный срок. В общем полностью оправдывают высокий статус продавца-производителя. Рекомендую.

Очень приятный магазин. Оперативно и удобно, а самое главное приятное общение!!! Ну и очень радует что это именно наши производители...