sumo4ka.ru

Дважды покупала там чемодан: маленький samsonite и большой revelation. Обоими покупками очень довольна, чемоданы качественные, забирала из пункта самовывоза в Москве, обслуживание хорошее! На вторую покупку была скидка 5%

Отличный магазин. Доставили вовремя. Нареканий нет.

Делала заказ в этом магазине дважды и оба раза с большими проблемами. Во-первых содержимое сайта не отражает реальное наличие товара. Как в первом заказе, так и во втором очень долго пришлось обсуждать наличие альтернатив. Во-вторых согласованное время доставки постоянно переносится. Расскажу про второй заказ (№ 15265). На сайте выбрала сумку. Оператор позвонила и сказала, что из представленных на сайте 6 расцветок, в наличии только одна. Поменяла заказ на другую сумку. Оператор уточнила наличие расцветок - нужная расцветка была. Согласовали время доставки на следующий день до 5 вечера. Сижу жду. В 12:30 мне звонит оператор и говорит, что у них проблемы со складом и мой заказ они смогут доставить только в понедельник. В понедельник мне эта сумка уже не актуальна.

10.08.2011 г. позвонил в магазин, чтобы заказать бирку для багажа Samsonite D89*270, цена - 600 руб. Оператор ответила, что товара в наличии нет.

Заказывала чемодан, позвонил менеджер, сказал, что моя модель есть у них и доставку смогут сделать на следующий день. В день доставки мне снова позвонил менеджер и сказал, что на складе перепутали номера чемоданов и в итоге свою модель в этот день я не получу, предложили привезти ее и если понравится взять, если нет, то платить за него мне не придется и могу обменять на другой чемодан или подождать этот. Конечно, неприятно, что так заказы перепутали, но порадовало, что магазин предложил альтернативы для решения этой проблемы. В итоге подождала день и привезли то, что я хотела.

Заказала чемодан в интернете вечером. Все очень четко отработали. На следующее утро позвонили, заказ подтвердили. Доставку привезли в оговоренное время, все пожелания к доставке былы выполнены. Чемодан привезли тот, который и заказала (размер, цвет). Хороший магазин. Рекомендую.

Заказывал маленький чемодан девушке для командировок. Нужного цвета в наличии не было, взял другой. Удивила пунктуальность курьера. Без звонков, уточнений проезда и т.п. прибыл в 20-00 (договаривались на 20-00 :). Дали карту на скидку 5% от следующего заказа, НО... Одна ложка дегтя - курьер приехал без сдачи. Добавьте менеджерам в инструкцию вопрос - 'сколько курьеру брать с собой?' Я бы эти 70 рублей на чай оставил, а так, остался осадок, понятное дело. За это 4.

Заказала себе сумку samsonite для ноутбука днём. Тут же перезвонили и сказали, что всё есть в наличии и что доставка завтра, я попросила, что хотела бы получить сумку сегодня же. Мне пообещали, что и такое вариант возможен, но ближе к вечеру. И действительно к вечеру, я стала счастливой обладательницей своей покупки! ))) Курьер отзвонился перед выездом, слегка, буквально на 5-10 минут задерживаясь, позвонил ещё раз, чтоб сообщить во сколько он приедет точно. Продавцы вежливые, в он- лайн реагируют моментально! Рекомендую! Качество, сервис, комфорт! )

Заказывала чемодан в этом магазине. Позвонили, сказали, что он есть в наличие, договорились о времени доставки. Утром сделала контрольный звонок, т.к. чемодан был нужен уже на след. день, ВСЕ ПОДТВЕРДИЛИ! А в 14-00 позвонили и сказали, что таких чемоданов НЕТ на складе. Ужасный сервис! Никому не советую делать покупки в этом магазине!!!(((((((

Заказал через сайт. Предварительно пообщался с менеджером по ICQ. Он же помог определиться в выборе рюкзака для 17-ти дюймового ноутбука. Доставка на следующий день. Всё прошло отлично. Правда думал что немножко пораньше привезут, но это ничего. Спасибо.