Kr
Krem Kris оценил 09.09.2016
Оценка:
Самовывоза нет. Сотрудник (менеджеры) не квалифицированные. Цена по доставке внезапно возрастает, сроки не реальные.
Оформил заказ, позвонил менеджер сказал, что только через неделю будет товар, самовывоз не возможен. И доставка будет стоить за 1000 руб. Ого, сказал я, а почему так дорого. На сайте другая цена. Ну как вы себе представляете курьер за такие деньги будет ездить .... - сказал менеджер. Пришлось отменить заказ. Не рекомендую данный магазин!!!! Совет менеджерам - поучитесь, как работать с клиентами.
С
Спеваков Александр оценил 11.12.2014
Оценка:
Не обнаружил
Сделал заказ в магазине, никто не позвонил, на письма не отвечают. При таком подходе надо магазин закрывать.
И
Иванов Сергей оценил 22.04.2011
Оценка:
Заказывал сантехнику и плитку для ремонта,все грамотно подобрали, вернее посоветовали, что лучше подходит при моих габаритах санузлов,привезли все четко,в той половине дня в которой было удобно,водитель вежливый пунктуальный молодой человек! Спасибо,всем доволен.
Л
Лагута Юра оценил 19.10.2010
Оценка:
Искал душевую кабину,выбор огромный ни как не мог определится,позвонил в магазин Строй-Март,девушка из отдела сантехника предложила мне несколько вариантов кабин которые подходили мне по размерам и функциям.Получив ответы на интересующие меня вопросы,заказал доставку.Доставили заказ в назначенный день,но с опозданием на 2 часа,объяснив это сильными пробками на дорогах!
А
Аноним оценил 15.10.2010
Оценка:
Перенесли заказ со среды на пятницу. В пятницу во второй половине дня обещали доставить. После 18, позвонив на фирму, выяснили (сами), что доставки не будет, был предложен понедельник. Заказ аннулировали. Бардак. Время жалко.
Н
Новиков Тарас оценил 13.10.2010
Оценка:
Отличный магазин,искал смеситель для ванны и раковины,позвонил,посоветовали из каких фирм лучше выбрать,привезли на следующий день,очень доволен.
М
Меркулова Анастасия оценил 12.10.2010
Оценка:
Заказали раковину,унитаз и смеситель через сайт в выходные,думали не позвонят.В понедельник позвонила девушка в наличии всё есть доставка возможна на следующий день и стоит совсем не дорого естественно согласились.Сегодня всё привезли правда водителю пришлось ждать нас около часа,были мысли приедем,а его нет))) дождался..В общем всем довольны .спасибо.
К
Кононов Василий оценил 12.10.2010
Оценка:
Хотел купить дрель для сверления в бетоне. Но менеджер посоветовал приобрести перфоратор. Остановил свой выбор на SPARKY BPR 261E. Инструментом доволен, сврление намного эффективнее, чем ударной дрелью. Доставку сделали на следующий день, как и договаривались, кстати недорого 200 рублей. В дальнейшем буду заказывать только здесь.
А
Аноним оценил 12.10.2010
Оценка:
отличная ванна, быстро даставили.
А
Аноним оценил 01.10.2010
Оценка:
Слишком высокие цены на товары. Дрель купил, а она оказалась почти на 30 % дороже, чем в другом интернет-магазине. Сервис средненький, он никак не компенсирует высокие цены!
Al
Alexandr Machkin оценил 01.07.2010
Оценка:
29/06/2010 на сайте оставил заказ №84375 от 29.06.2010 на станок JET, спустя несколько часов получил телефонный звонок с пояснениями, что станка в наличии нет и когда будет не известно т.к. их (станков) в Москве нет вообще. То, что на сайте выставлен заведомо отсутствующий товар не есть хорошо. P.S. Спустя 2 дня на сайте магазина этот станок по прежнему 'продается'
А
Аноним оценил 29.06.2010
Оценка:
Заказал триммер Патриот 3155. На следующий день привезти не смогли, но вечером позвонил менеджер, спросил можем ли перенести доставку на следующий день. В общем привезли, триммером доволен, на выходных уже опробовал. Магазину 4-, есть над чем работать...
П
Петров Сергей оценил 28.11.2009
Оценка:
Заказал чугунную ванну Jacob Delafon Biove, смеситель для кухни Hansgrohe и душевую дверь Dorff. Всё привезли, как и договаривались, через день, очень вежливый и профессиональный менеджер на телефоне, вежливый водитель, как я и просил заранее позвонил. Я очень доволен, спасибо
А
Аноним оценил 25.11.2009
Оценка:
Заказал с сайта смесители, ни ответа не привета. Через сутки позвонил: футбол от менеджера к менеджеру в конце обязательный сброс звонка. Через пол часа настойчивых звонков и поисков менеджер заявил, что через сайт заказы редко проходят, надо по телефону заказывать(!). Ну а потом (что и следовало ожидать) моих смесителей нет и не ожидается! Не пойму как можно так работать и зарабатывать? Отстой 200%
З
Зятикова Елена оценил 03.11.2009
Оценка:
Заказала мойку высокого давления: низкие цены, работа с регионами. Менеджер Артем перезвонил в течении часа, вежливо поинтересовался моим выбором, формой оплаты и транспортной компанией. Сразу же выслал на почту счет. Информировал о движении заказа, оперативно решил вопрос по доставке в офис грузоперевозчика. Отличный магазин, адекватный персонал!!!
Nu
NullPointerTemp оценил 20.08.2009
Оценка:
Девочка, сидящая в отделе сантехника - клиническая блондинка ))), ибо: 1. Неправильно оформила заказ на мебель для ванной (вместо одной тумбы привезли другую) после ЧЕТЫРЕХ согласований и проверок! 2. Попросил маму оформить термостат с самовывозом, сказали перезвонят через день-два, как привезут в офис на Рябиновой: щаз - попадаю опять на девочку, ой, а мы с ней (с мамой) уже говорили, товара нет. Естесственно, никакого звонка не было. Из плюсов - низкая цена на мои позиции, дешевая доставка за МКАД, есть самовывоз для мелочевки, адекватный водитель Сергей, ему респект и уважуха за помощь в погрузке бренного мойдодыра.
А
Аноним оценил 19.08.2009
Оценка:
Заказал кухонный смеситель, онлайн, после этого перезвонил. Минимальная доставка у них на сайте обозначена 200 руб. в пределах МКАД, ну думаю один смеситель как раз по этой цене пойдет. Спрашиваю девушку - сколько за доставку - она говорит 400 руб., спрашиваю с какой радости? она замялась - ну типа расстояние.. Я говорю - это Москва внутри МКАД. Короче привезли за 200 руб. как договорились, в целом нормально :)
С
Селифонова Аня оценил 08.08.2009
Оценка:
Я заказала акриловую ванну с гидромассажем Акватика АЛЬТЕРНАТИВА 3D в магазине 'Строй март', проконсультировали достаточно грамотно перед покупкой, и привезли все, как и обещали, через день.Я осталась очень довольна, всем рекомендую эту компанию:)))
С
Суринов Артём оценил 06.08.2009
Оценка:
На прошлой неделе заказал у вас цепную электропилу Patriot Garden. На звонок ответил менеджер, технически грамотный и вежливый молодой человек. Как и пообещали, пилу привезли в первой половине следующего дня. Инструментом доволен, на выходных испытал в деле. Хотел купить ещё и перфоратор. Без раздумий обращусь в вашу фирму, тем более что доставка будет уже бесплатной.
С
Соколовская Татьяна оценил 27.07.2009
Оценка:
Видимо хуже нет магазина, я приобрела у них 3 дня назад электрический триммер Patriot Garden ET 1000 с доставкой за 3800,0 руб, привезла его на дачу и не смогли в течении нескольких часов его собрать, инструкция не читаема, видимо не хватает каких-то зап.частей. Написала им по электронной почте письмо- ответа нет, придется трепать себе нервы и бодаться его сдавать . Жалко себя - свои нервы, деньги и потраченное зря время.
А
Аноним оценил 10.07.2009
Оценка:
промурыжили 3 дня и ничего не доставили. полный отстой! да и цены как оказалось завышены.
А
Аноним оценил 01.07.2009
Оценка:
Заказывал бензотриммер Patriot 3055 (заказ 66239). Менеджер отзвонился быстро, курьер приехал вовремя, нареканий нет.
А
Аноним оценил 26.06.2009
Оценка:
Недавно обратилась в Строй-Март, по поводу покупки душевой кабины.Грамотные консультанты помогли выбрать модель, привезли очень быстро. Спасибо большое!!!
А
Аноним оценил 10.06.2009
Оценка:
09.06 оставил заказ на мойку Калибр ВДМ-2500М. За сутки никто не перезвонил. Сам позвонил туда. Слушал долго автоответчик 'ваш звонок очень важен для нас'. Потом кто-то ответил, сказал, что переведёт на нужный отдел. Слушал несколько минут длинные гудки, потом пошёл сигнал отбоя.
Se
Selimov Arthur оценил 07.06.2009
Оценка:
Всем день добрый! Магазин удивил приятным отношением, возможен самовывоз и все такое, НО: купленная техника, а именно Калибр ВДМ 1200 оказалась неисправной. Я позвонил через 7 дней в фирму и сказал, что привезу ее обратно и пусть мне обменяют. На что услышал потрясающий ответ - 'Ежайте к производителю, все проблемы решайте через сервис!' Отвечаю - Вроде я купил у вас нерабочую технику, вам ее и менять господа!. Но ответ еще больше удивил 'По закону о правах потребителя мы только продаем!' Отвечаю - То есть вы можете продать испорченную технику и не нести за нее ответственность?, ответ был - 'ДА!' Я написал в роспотребнадзор, но так как нахожусь в другом городе, мне очень сложно вести борьбу с таким хамством.
А
Аноним оценил 05.06.2009
Оценка:
Заказали компрессор КМК 2000\50 ,оплатили по безналу,и тут началось..........вы знаете доставка в течении 3-х дней,может привезем завтра,а может послезавтра.....Дозвонится до менеджера!!!!!!!!не возможно просто сбрасывают телефон.И в итоге получилось ,что получилось-компрессоров не оказалось на складе,теперь обещают что на следующей неделе они только появятся ...........а вот когда уж привезут остается гадать на кофейной гуще.Короче динамо-машина а не организация.Так что призадумайтесь!!!!!!!!!!
С
Селифонова Наталия оценил 25.05.2009
Оценка:
Приобрели через Строй-март душевую кабину. Остались очень довольны сервисом, качеством и сроком доставки! Отличный магазин, полностью выполнили свои обязательства, вежливые и внимательные менеджеры: помогли сделать выбор, т.к. мы колебались, какую модель кабины предпочесть. Всем рекомендую!!!
А
Аноним оценил 22.05.2009
Оценка:
ужасный магазин. Сделали заказ газонокосилки. у нас приняли заказ сказали, что привезут в течении двух дней, в итоге не привезли и не позвонмли. Когда я туда позвонила мне сказали что моего заказа оказывается вообще нет, и педложили мне привезти еще через два дня. Нет это просто ужас. Ни в коем случае не связывайтесь с эти магазином.
А
Аноним оценил 21.05.2009
Оценка:
На прошлой неделе приобрела смеситель для кухонной раковины Hansgrohe Focus E 31786 с подвижным изливом. Столько сайтов пересмотрела, чтобы найти размеры… Везде какие-то обрывочные сведения. Зашла на сайт «Строй-Марта» - наконец-то!!!! Все размеры крана представлены, что порадовало (сэкономила время)! )))))) Сделала заказ. Со мной оперативненько так связались, договорились об удобном времени доставки. Привезли смеситель вовремя, как обещали! Ой, так довольна! Не могу нарадоваться – прямо посуду даже приятнее мыть )))) Отдельное спасибо менеджеру Андрюшке! Такой толковый и внимательный консультант!
У
Улыбин Владимир оценил 18.02.2009
Оценка:
Хотел приобрести душевую кабину Niagara NG 408, но позвонив туда, мне ответили что к указанной цене нужно добавить ещё 30%, бред какой-то.