с
сомов Ник оценил 31.12.2014
Оценка:
Работают со сторонней транспортной компанией, у которой есть удобная фишка: приходит СМС с данными курьера, а именно ФИО и к.т.. Больше достоинств нет, т.к. всё как и везде
Опять же, т.к. доставка через стороннюю ТК, то нет сборки!
Работают со сторонней транспортной компанией, у которой есть удобная фишка: приходит СМС с данными курьера, а именно ФИО и к.т.. Больше достоинств нет, т.к. всё как и везде
My
Mysh-a оценил 27.12.2014
Оценка:
Заказ не доставлен, на звонки не отвечают
Не люблю оставлять плохие отзывы, но сейчас Заказала детский спорт.комплекс и доп.аксессуары к нему. Обещали доставить вчера, 26.12.. Прождали целый день, тишина. Понимаю, что в предверии праздников высокая загрузка, пробки, но ведь можно позвонить, предупредить, отменить заказ, а не держать клиента в неведении((( думали самовывозом уже купить, но в магазине ни один телефон не отвечает, он-Лайн менеджер тоже - вот уже второй день. Очень неприятно и обидно, так как товар предназначался именно в подарок ребенку на НГ и день рождения, которые у нас в один день. И не факт, что успеем заказать теперь в другом магазине(((
У
Успенский Сергей оценил 27.12.2014
Оценка:
Не нашла
Товар не доставлен в назначенный день
Заказ 30862. В назначенный день только к вечеру (то есть несколько часов ожидания) сообщили,что сегодня заказ доставить не могут,якобы сломалась машина,доставят завтра. Соглашаюсь,прошу доставить в этой ситуации утром--- так как не имею возможности просидеть еще один день в ожидании. Говорят---невозможно,только в течение всего рабочего дня.. В итоге соглашаются привезти таки сегодня,но гораздо позже и без заранее заказанной сборки... Соглашаюсь. Пишут-- товар отгружен со склада---жду---снова получаю сообщение--- товар зарезервирован на складе... Утром следующего дня снова получаю сообщение,что товар отгружен. Перезваниваю,объясняю,что принять не могу...меня нет дома. Прошу снять заказ, так как получить не могу--- мне часа через три!!!! начинают звонить--- нет,примите заказ,водитель от вас недалеко!!! То есть служба доставки магазина работает так, как ей удобно, а покупатель должен под это ее удобство подстраиваться !!!! Не профессионально .
Г
Галимов Равиль оценил 27.12.2014
Оценка:
Оперативность! Информированность! Низкие цены!
нет
Заказывал спортивный уголок для дочери. Сначала заказал в другой фирме, не удалось оплатить из за проблем с банком. Подсказали магазин sportov.ru. Там спорт уголок оказался на 1000 руб дешевле! Сделал заказ и тут же получил письмо и счет со всеми реквизитами. После оплаты в Просмвязьбанке, через 1.5 часа пришел ответ, что деньги получены. Затем на каждый шаг получал смс о нахождении товара. Забрал через 5 дней после оплаты. Очень доволен. Успел к Новому году сделать подарок дочке!
С
Свинин Андрей оценил 25.12.2014
Оценка:
Низкая цена, оперативная работа.
нет
Не знаю, чем аукнется покупка без НДС, но это реально дешевле. Собственно при покупке ДСК сэкономил пру тысяч...
Ж
Жорик Вартанов оценил 21.12.2014
Оценка:
отличный сервис. своевременная доставка. никаких претензий по качеству обслуживания. Спасибо!
М
Молокова Елена оценил 16.12.2014
Оценка:
просто отличная огранизация работы! Молодцы! Все быстро отгрузили в другой город, каждый шаг при этом сопровождался смс-сообщениями вплоть до фото груза в транспортной компании. Благодарю руководство и весь коллектив!
нет
просто отличная огранизация работы! Молодцы! Все быстро отгрузили в другой город, каждый шаг при этом сопровождался смс-сообщениями вплоть до фото груза в транспортной компании. Благодарю руководство и весь коллектив!
И
Ильшат Туриянов оценил 15.12.2014
Оценка:
Обслужили без проблем, заказывал скамью для пресса и силовую мультистанцию, пришло всё в соответствии с описанием товара, без задержек. Прислали даже фото со склада, как паковали груз.
Нет бесплатного телефона 8800..... для обратной связи, на сообщения на сайте не всегда отвечают.Есть плохие отзывы на других сайтах. Заказал ещё велотренажёр пока не отправили, жду. Посмотрим.
Обслужили без проблем, заказывал скамью для пресса и силовую мультистанцию, пришло всё в соответствии с описанием товара, без задержек. Прислали даже фото со склада, как паковали груз.
Н
Наталья Наталья оценил 14.12.2014
Оценка:
Отличный магазин, 100 процентная предоплата , но и честная отправка товара покупателю, поэтапное информирование о движении заказа, помощь при выборе спортивного товара. Рекомендую.
С
Сергей Чернецов оценил 12.12.2014
Оценка:
удобные варианты оплаты,информативно, быстро
не было
удобные варианты оплаты,информативно, быстро
ep
eps.bogdanov оценил 12.12.2014
Оценка:
Великолепные менеджеры, большой ассортимент товаров, хорошие цены, быстрая доставка.
Нет
Великолепные менеджеры, большой ассортимент товаров, хорошие цены, быстрая доставка.
Н
Неупокоев Илья оценил 10.12.2014
Оценка:
Большой выбор, низкая цена , хороший сервис по сопровождению груза и информированию о его движении
Отправка моего заказа случилась с 10ти дневной паузой после моей полной оплаты. На мои вопросы - 'Когда же ? !' были нечастые ответы и то лишь в 50% случаев. А в связи с экономической ситуацией в стране на ноябрь 2014 года у нас в РФ и падением рубля , я и вовсе опасался остаться без товара и без денег!( Но все разрешилось хорошо , надеюсь Sportov переживет это непростое время , а его клиенты и не заметят проблем у данного интернет-магазина!
Побольше товаров, магазинов , да здравствует конкуренция!)))
An
Anna ?????????? оценил 10.12.2014
Оценка:
Все очень быстро доставили и даже вошли в положение, что дома маленький ребенок спит и подняли товар бесплатно в квартиру! Спасибо Вам за чудесный товар, который радует нашего малыша
не заметила
Все очень быстро доставили и даже вошли в положение, что дома маленький ребенок спит и подняли товар бесплатно в квартиру! Спасибо Вам за чудесный товар, который радует нашего малыша
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
цена
После запуска заказа в работу все прошло штатно и оперативно.
З
Залина Козаева оценил 07.12.2014
Оценка:
Заказала среди недели велотренажер со скидкой (демонстрационная модель, была выставлена в зале, поэтому есть небольшие царапины). Договорились доставить в субботу с 12 до 18 часов. В пятницу позвонила подтвердила доставку. В субботу прождала до 17 часов, никто не позвонил, звоню сама в магазин, мне отвечают:' Извините, но мы забыли его разобрать и собрать в коробку, поэтому сегодня вам его не доставят'. На мой вопрос, почему никто не удосужился позвонить и предупредить меня об отмене доставки, мне ответили 'Разве курьер вам не звонил? Странно, должен был позвонить и предупредить'. Сказали что если я еще собираюсь его покупать, то доставить могут только в понедельник - вторник, в рабочее время. Но это для меня рабочее время тоже, соответственно реально получить заказ я могу только в следующую субботу когда смогу днем находиться дома.
З
Зенков Андрей оценил 05.12.2014
Оценка:
Сработали очень добросовестно и четко.
с недостатками не столкнулся
Сработали очень добросовестно и четко.
П
Первый Класс оценил 04.12.2014
Оценка:
Быстро
Не заметила
Привезли на следующий день , десять раз известили по всем каналам) нормально, понравились
Ol
Olga Kon оценил 02.12.2014
Оценка:
качественная работа с клиентами, одни достоинства
их нет
заказывали детский спортивный комплекс (шведскую стенку), отзвонились, прислали смс, все четко. предварительно менеджер позвонил, уточнил дату доставки, утром пришла смс о заказе с телефоном экспедитора. Спасибо огромное за такую работу! Приятно, когда люди качественно выполняют свою работу!
Ch
Chugunov Ruslan оценил 28.11.2014
Оценка:
оперативность работы магазина
При вскрытии коробки с оборудованием было обнаружено небольшое повреждение соединительной детали крепления ступени.
Заказал детский спортивный комплекс 14.11.2014 поздно вечером. Утром 15.11.2014 получил счет на оплату. 21.11.2014 товар прибыл в город компанией ПЭК а 24.11.2014 доставили до подъезда, при этом каждый шаг отправки дублировали для меня смс сообщения и писали письма на e-mail.
za
zaytsev aleksandr оценил 24.11.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа и консультации по всем заданным вопросам. Относительно низкая цена.
Довольно длительная доставка. Но, в Крым сейчас все идет долго.
Получил то что хотел. Стоимость товара несколько ниже, чем в других магазинах. Стоимость доставки вполне приемлемая. Это уже респект 'Быстрой почте'. В целом - рекомендую.
Ч
Черномазова Оксана оценил 24.11.2014
Оценка:
Внимание к клиенту, быстрая доставка
Нет
Заказала массажный стол.Все действия сопровождались смс!!!!Денежки пришли, заказ повезли в ТК, заказ передан ТК, заказ ТК отправила и т.д....!!!!!Очень этот факт порадовал!А не так,как в некоторых магазинах,деньги переведёшь и сам потом звонишь, узнаёшь, что и как!Все переданные документы в порядке!Гарантийный талон заполнен! Спасибо большое магазину!!!
С
Сысоев Александр оценил 23.11.2014
Оценка:
Очень хорошо и качественно организована работа магазина, понравился вопрос взаимосвязи с клиентом, четкая работа по информированию заказа, его продвижению в т.ч фото присланные при отправке в регион с помощью ТК ПЭК. Товар быстро пришел по месту назначения, чувствуется работает сплоченная команда. Никаких сбоев по заказу не было. Большое спасибо всем!!!
Совет менеджерам чтобы были в курсе по характеристикам отправляемых товаров.
Приятно работать с добросовестными и исполнительными коллегами.
Б
Беляковцев Юрий оценил 20.11.2014
Оценка:
Ассортимент, цены.
Пока не столкнулся.
Очень хорошо проработана логистика и информирование. Быстрее получал оповещения от магазина чем от транспортной компании в каком состоянии заказ (оформлен->,отложен->,потверждена оплата->,выслон заказ->,в пути->,прибыл->,получен). Для меня это большой плюс.
О
Обухов Олег оценил 20.11.2014
Оценка:
качественный сервис, отличная своевременная информация о состоянии заказа, что не маловажно при заказе с доставкой в регионы.
нет.
Покупая здесь экономишь время и деньги, не надо разъезжать по торговым центрам и магазинам.
М
Музяев Дамир оценил 17.11.2014
Оценка:
ассортимент, цены!!!, простота заказа и оплаты
практически нет
Уже не первый раз пользуюсь этим магазином. Молодцы, все четко, вовремя, менеджеры реально помогают по всем вопросам.
А
Андреева Елена оценил 15.11.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, информационное ведение груза до покупателя.
Услугами данного магазина воспользовался впервые и остался очень доволен. Простота заказа, доступность информации и короткие сроки очень порадовали. Доставили в Читу моментально. Ни каких дополнительных оплат. Даже фото груза на весах транспортной компании прислали!!! Информацию дублируют SMS и сообщения на email. Дольше всего получилось оплатить через сбербанк, вот их работой остался не доволен. Магазин присылает множество вариантов квитанций на оплату и сообщает об отгрузке, отправке и прибытии груза даже раньше, чем транспортная компания.
В
Власова Альбина оценил 14.11.2014
Оценка:
Очень понравилось отношение консультантов.Все вопросы выяснялись по телефону,доставили прямо домой!
Очень красивая шведская стенка!Спасибо!
Ю
Юрий Трофимов оценил 13.11.2014
Оценка:
Отличный магазин. Вежливо,быстро,недорого.
Всё понравилось)))
Т
Татьяна Нетипанова оценил 13.11.2014
Оценка:
Не выявлены
Отличное обслуживание, не заставляют долго ждать, товар приходит в срок иногда и раньше. Очень понравилось обслуживание, вежливые консультанты. Работа на 5+.
С
Садыков Миха оценил 11.11.2014
Оценка:
Быстро сформировали и отправили заказ, приятное общение, ценник низкий.
не заметил
Долго искал турник просто уже по наличию, в этом магазине он оказался, хотя в поиске на турник ссылка на этот магазин была только на 5-ой странице)) с онлайн консультантом обсудили все детали. Немного промелдили с отправкой в транспортную, но это норм.