Спортмастер

любимый магазин

Очень удобно забрать в любой части города и парковка всегда есть

Очень много товаров и достаточно разных можно подобрать разное, а и конечно же cat очень выгодно со скидкой

Бонусы, низкие цены, хорошее обслуживание

В целом магазин хороший,можно использовать бонусы с карты Спортмастера до 30% от суммы покупки.Ещё в конце каждого сезона скидки.

Отличная сеть магазинов, доступные цены, интересная бонусная программа

Мало касс, большие очереди, на инфостойке продавца поймать сложно

Забирал товар (детский велосипед) 27.12.2016 в магазине по адресу СПБ, пр. Энгельса, д.27. На стойке информации встретила сонная девушка (время 14.00) которая что-то пробурчала, сто раз вбивала номер заказа, в итоге сказала подходите оплачивать. На кассе номер заказа не нашли и операция повторилась снова. Персонал не адекватный, охранник на выходе из магазина, выборочно придирается к покупателям.

Делала заказ через интернет магазин. Выбрала товар, указала размер. На сайте база показала остатки в каких магазинах есть. Я выбрала где оплачу и заберу покупку. Но когда пришла и оплатила увидела, что товар вскрыт и не того размера какой мне нужен. Администратор помог сориентироваться по базе и выяснилось, что нужный мне размер покупки закончился ещё в сентябре, т.е. уже 3 месяца назад. По остальным магазинам хоть и числится, но по факту тоже товар отсутствует. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: синхронизировать фактическое наличие товара в магазинах и отображение его на сайте.

все хорошо. мне понравились бонусные балы

Отличная система бонусов!

Все можно спокойно примерить, можно отложить вещь, можно тут же посмотреть нужный размер в другом филиале, если нет в данном.

была куча вопросов по товару - 'все разложили по полочкам', разъяснили все преимущества и недостатки выбранного мной товара.

Магазин рекомендую!

Очень радует что можно накопить бонусы и ими расплачиваться.

Ваши цены лучше скидок!!!

Мне понравилось качество товара, быстрое обслуживание плюс бонусная програма при покупке позволяет сэкономить

Очень нравится, что в магазине работают приятные и отзывчивые продавцы и остальной персонал! Всегда оказывают необходимую помощь, если возникают какие то вопросы!

Хороший магазин, классные сотрудники!!!

покупаю не первый год в Спорт Мастере все нравится, только по больше бы скидок )))

Мне магазин 'Спортмастер' нравится очень. Нравится и придуманная система расчетов для постоянных клиентов. Покупаю в 'Спортмастере' очень давно для всей семьи коньки, ролики, лыжи и т.д. Отличная работа консультантов, вежливость, общительность, оптимистический настрой, своим общением подарили нам хорошее настроение на весь день. Все устраивает. Особенно радуют баллы и скидки! Хотелось бы больше брендов известных марок, а не только Nike и Puma.

Делал заказ впервые на сайте. Обслуживание в магазине очень хорошее. Персонал всегда готов помочь. Буду заказывать тут и дальше.

Хороший магазин, но цены выше чем в декатлоне

Раньше магазин был идеальный, сейчас когда появилась программа-бонусы-нас покупателей они ни во что не ставят. Жаль что здесь нельзя отправить фотографию.

Вроде ассортимент неплохой

Накипело. 1. В последний раз искала ролики. На сайте значилось, что товар есть в магазине. Отправилась туда. Там мило сообщили, что товар есть, но он лежит у них на складе, потому что не сезон. На вопрос, не хочет ли розничный магазин заработать деньги, сообщили, что не могут продать товар. То есть, вместо того, чтобы найти товар на складе и продать его клиенту, компания 'Спортмастер' заставляет вернуться домой, сделать заказ на сайте и получить его в магазине, где на складе уже лежат те самые ролики. Компания 'Спортмастер', вам не жалко своих собственных затрат на пересылку товара или эти суммы ложатся на плечи потребителя?... В итоге сделала заказ на сайте. Сотрудник компании любезно перезвонил. Сообщил итоговую сумму заказа с учетом бонусов, списал их. НО... забыл их начислить. Этот момент выяснился, когда служба доставки привезла заказ и обозначила сумму для оплаты. 2. Про доставку отдельно. Выбрала курьерскую доставку. Сотрудник, компании, который подтверждал заказ, сообщил, что расплатиться можно и безналичным путем. Ну, думаю, вот так сервис. Наконец-то думают о клиенте. Когда позвонил курьер, решила все-таки уточнить момент безналичного расчета. И услышала следующее: 'У нас безнала нет. Только наличный расчет'. И вот я отправляюсь из дома искать ближайший банкомат своего банка. P.S. Раньше я смотрела на местную сеть спортивных магазинов и не совсем понимала, зачем они полезли в конкуренцию с таким большим гигантом как 'Спортмастер'. Теперь понимаю, что при наличие схожего широкого ассортимента и должного ВНИМАНИЯ к клиенту, у них есть все шансы на успех.

Хотела купить ботинки Merrel, но в магазине не оказалось нужного мне размера. Попросила продавца-консультанта заказать нужный размер с доставкой в магазине. Девушка посмотрела в программу на компьютере и сказала, что это сделать невозможно. Можно лишь купить в другом городе. Когда я пришла домой, зашла на сайт и благополучно заказала себе эти ботинки. Только вот для того, чтобы заказ обработали надо было обязательно опять ехать в магазин и там его оплатить. В итоге, потеря времени. А ведь это все можно было сделать и при первом посещении магазина, если бы продавец-консультант помогла сделать этот заказ у них в магазине.

Кроме этого магазина больше выбора нет

Последний раз приобретал варежки детские две пары аутвентуре 15 декабря 2016 года, номер карты постоянного покупателя 3211594946385 Владимир

Понравились вещи по качеству))) огромный асартимент)