Спортмастер

Отличное качество, обслужиывание.

Куртку позже все-таки купили (деми)

Всегда находим одежду на всю семью (я, муж и ребенок), всем очень довольны! Радует, что есть постоянные акции с бонусами!

широкий ассортимент товаров, акции, приятные бонусы с покупок

Хотелось бы получать больше улыбок и позитива от сотрудников. А так же увидеть прямую функцию продавца - консультация и обслуживание покупателя.

очень приветливые продавцы, все расскажут, покажут и объяснят. супер, молодцы ребята. покупаю и зимнюю и летнюю одежду и обувь, на малышей особенно классные вещи.

Ассортимент, цены, бонусная программа, доступность магазинов

В нашем городе некоторые специальные вещи для спорта по доступной цене можно купить только в магазине Спортмастер.

рядом с домом и это радует

Плохо иногда работают консультанты, не у кого иногда спросить есть товар или нет, почему то они игнорируют покупателей,грубят иногда. Посоветовала бы им повежливей относиться к покупателям, иногда улыбаться, тогда народ потянется. Нравится весь ассортимент, побольше бы разнообразия товара, как в больших городах,заходишь на сайт, то что есть в больших городах в магазинах 'Спортмастер' у нас нет. А так все отлично, хороший магазин, мы постоянно покупаем в вашем магазине товар! Вам даже можно проводить показы вашей продукции на ярмарках, на улице, делать какие то выставки товаров, дефиле, раньше так рекламировали свою продукцию на улице, делали показы,и тут же продавали. Желаю вашему коллективу крепкого здоровья, с наступающим женским праздником 8-марта!

Несколько раз сталкивалась с полным безразличием продавцов в торговых залах, которые демонстративно занимались 'своими неотложными' делами при этом когда обратишься к ним за помощью, на лице появлялось выражение типа: 'ну вооот! опять работать не дают'. Один раз наблюдала любопытную сцену в магазине, который в 'ГерценПЛАЗА'. Там один мужик, довольно требовательный, выбирал пуховик для себя и лыжный костюм для жены и обратился за помощью к продавщице, которая не слишком хотела ему помогать. Делала все очень медленно, говорила, что пойдет принесет другие варианты, уходила и возвращалась минут через десять без в всего и с кислым лицом. За это время мужик с женой выбирали себе одежду сами, примеряли и в конечном итоге дядька окончательно разозлился и высказал продавщице все, что о ней думал, на что она с праведным гневом выдала ему такой ответ: 'Как вы смеете меня оскорблять! Я на вас в суд подам! Я выполняю свою работу, а вы обзываетесь!' После чего, демонстративно развернулась и ушла. Мужик с женой побросали все вещи которые мерили и с громкими негодующими воплями покинули сие заведение. При этом никто не пытался как то исправить ситуацию, хотя крику было...

все торговые марки

Покупали куртку ребенку, ни одного консультанта, как только выбрали тут же появилась девушка консультант. с просьбой отнести товар на кассу, ведь ей нужно показать работу, а помочь выбрать товар зачем.

Заказала в интернет-магазине куртку и кроссовки. Самовывоз из магазина на Наметкина, 10. Приехала туда по пробкам с Южной. Во-первых парковаться там негде - парковка небольшая, забита до отказа... Но это мелочи - припарковалась вторым рядом. Пришла в магазин. А мне говорят, что мой заказ отклонен, т.к. куртки нет. То есть в компьютере она есть, а в наличии ее нет. Говорю: 'А кроссовки?' Приносят кроссовки... На ценнике размер 37.5 (я такой заказывала), а на самом деле кроссовки 36-го размера. Вот так. Зря съездила... Кстати, ни на почту, нина телефон никаких уведомлений о моем заказе не приходило. А я все данные давала при регистрации - для чего? Так что если захотите что-то заказать таким способом, то звоните прямо в магазин, уточняйте, и пусть сверят размер на этикетке и на ценнике.

Добрый день!Очередной раз мы стали жертвами назойливой рекламы об солидных скидках в 'Спортмастере' -в магазине полное отсутствие нормальной вентиляции,запах обувного клея,духота.Продавцы обувной секции суетятся в поисках нужной пары обуви-в коробках пересортица размеров,отсутствие пары обуви(ну пришлось самообслуживаться).Для того,чтобы убить накопленные бонусы и по назойливому совету кассира Ирины берем кружку-термос с ценником в 299 рублей.Отстояли очередь на кассу - получаем чек ,рассчитывая на 30% скидку,ан нет ее.По словам кассира кружка со вчерашнего дня стоит уже 399 рублей(видимо расхватывали влет...),но....просто не успели ценники поменять-а компьютер выдает самостоятельно НОВУЮ ЦЕНУ-на 30%!!!!дороже.После таких чудес(иначе это разводилово не назовешь) мы в данный спортмастеровой магазин не пойдем.Противно.

Оформил заказ в интернет-магазине на палатку Nordway Twin Sky 4 по цене 5 989 руб. На электронку и сотовый пришло письмо с подтверждением, что заказ готов к выдаче с магазина в г. Екатеринбург, ул. Металлургов. д.87, ТЦ 'Мега' (только там на данный момент она была в наличие). Резерв до 28.02.14. В тот же день мои планы резко изменились, и так как до Екатеринбурга мне ехать 250 км, решил предупредить интернет-магазин и перенести дату получения товара на 01.03.14. Заверили, что отправят письмо в магазин, и товар будет ждать меня. В субботу в 10:15 я был уже по указанному адресу. Заказ лежал за стойкой Администратора. Администратор на мою просьбу выдать товар, посмотрел в компьютер и сказал, что мне отказано в выдаче товара по причине 'Клиент не забрал товар в указанный срок'. Как так, а где мой запрос на перенос даты? Для решения вопроса предложил мне позвонить в контактный центр. Там предложили оформить новый заказ прямо сейчас. Заказ оформили, но цена палатки уже была 8 699 руб. Почему? На все мои вопросы меня перенаправляли в контактный центр, там пытались соединить с каким-то специалистом, который почему-то всё не отвечал. С руководством магазина меня упорно отказывали во встрече. Проще сказать игнорировали мою просьбу. В общей сложности я потратил в магазине более 3 часов Уже по прибытию домой, до меня дозвонились с номера магазина Екатеринбурга. Сказали, что мой заказ подтвержден и дата выдачи 01.03.14. Это мне, получается, предложили вернуться снова в Екатеринбург за 250 км, что примерно 2,5-3 часа езды! Это, что издевательство? Почти все мои планы на этот день бы разрушены! Потрачено деньги, нервы, время! Толку НОЛЬ! Хотелось бы поставить все звезды, да рука не поднялась. Надеюсь они исправят ситуацию, тогда и добавлю звёздочек, а пока Удачных им продаж!

Отслеживайте чтобы продавцы-консультанты пользовались дезодорантом!!!!!!!!!

Много лет являемся покупателями Спортмастера. Растут дети - меняется и товар, который приобретаем. Сейчас в первую очередь спортинвентарь, обувь. Выбор большой и разнообразный. Довольны и качеством и ценами. В этом году, вероятно, золотую карточку закроем.

Бывает, что и спросить не кого и тем более не удобно, когда в раздевалке обнаруживаешь, что не подходит размер и приходится выходить и менять на другой,а иногда просто бросаешь и уходишь ни с чем

большой ассортимент, надежные бренды выпускающие качественную спортивную одежду и инвентарь. обученный персонал способный подсказать в выборе.

акции, распродажи, широкий выбор

завозите побольше больших размеров

Хотелось бы чтобы баллы не исчезали: купить хотелось бы, но в данный момент денег нет, а потом баллы исчезнут, за покупкой не пойду. )))

покупала много раз, всегда всё устраивало, вещи практичные и удобные, ношу с удовольствием )

в нашем городе Магнитогорск недостаточно сотрудников, заходишь в магазин и ни одного нет. кое-как найдёшь кого-нибудь и не могут ничего ответить и подсказать.

Большой ассортимент,доступные цены,очень много акции,дисконтная программа

очень нравится

многие бы хотели приобрести тренажеры для дома в рассрочку. На новую коллекцию всегда завышены цены.

Большой выбор, качественная продукция, близко к метро

Цена выше средних