П
Пушкарь Марина оценил 23.11.2015
Оценка:
Обслуживание на высоте
Покупали куртку заказав через сайт. Оказалась пересортица по цвету
Заказали через сайт Спортмастера куртку для дочери вечером. Заказ собрали быстро о чем оповестило СМС-сообщение. На следующий день, приехав в магазин что бы получить заказ выяснилось что куртки в заказанном цвете нет и ждет нас куртка другой расцветки, что оказалась гораздо приятнее заказанной. Так что о покупка радует. Номер заказа - №0210-20006
С
Сабанин Андрей оценил 22.11.2015
Оценка:
цена товара с учетом скидки
хамоватое общение
цена товара с учетом скидки
М
Мароко Александр оценил 22.11.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, возможность получения скидки до 30% за счёт бонусов.
Сложности при списании бонусов.
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, возможность получения скидки до 30% за счёт бонусов.
К
Колесников Александр оценил 22.11.2015
Оценка:
Ок супер , есть большой выбор и ассортимент!!!!
Пока не заметил , карту можно не носить считывает терминал со смартфона.....
Ok супер доброго развития и четкого отношения к клиентам!!!!!
И
Иванов Сергей оценил 22.11.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров.
Организация доставки товара на заказ.
Заказал товар через сайт с предоплатой. В итоге на сайте в личном кабинете 'Ваш заказ собран в магазине и ждет Вас', по факту - еще едет, будет через несколько дней.
su
super.tuev2013 оценил 22.11.2015
Оценка:
Большой выбор, но выбрать практически нечего.
Завышения цен.
Большой выбор, но выбрать практически нечего.
В
Вайс Ирина оценил 21.11.2015
Оценка:
хорошие цены в интернет магазине и выбор
облуживание в магазине администратором
приехали оплачивать на Артиллерийскую г. Челябинск, пришлось ждать на стойке администратора очень долго, позвонили на горячую линию, нам ничем не смогли помочь. сказали ждать, оставили жалобу. Потом перезвонили только извинились. В других филиалах такой проблемы не возникало. Но в целом, это никак не влияет на выбор одежды, т.к сеть крупная недостатков в одежде и инвентаре нет.
Ri
Rider Free оценил 21.11.2015
Оценка:
Хороший и проверенный временем магазин. Безусловно стоит обращаться и пользоваться услугами. Работаю с СМ уже не первый год, всё устраивает!
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка:
как оформлен сайт магазина
если заказываешь покупку к примеру матрас и насос для него, а потом отменяют заказ частично к примеру матрас, а зачем мне тогда насос без матраса!!!
нужно больше товаров со скидками, и тогда вы улучшите свои продажи, берите числом покупок, а не большой ценой
Ko
Kochetov Max оценил 20.11.2015
Оценка:
Нет
Обман покупателей по наличию товара.
Нет
П
Планшет Денис оценил 20.11.2015
Оценка:
Выбор есть, скидки, удобный сайт
Выбор есть, скидки, удобный сайт
sm
smshashin оценил 20.11.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, скидки, качественный товар.
откровенных недостатков нет, не встречал идеальных магазинов.
У меня раньше было раздражение от предложений купить носочки, теперь веселит. Последний раз в заказ входили носки, так перчатки предложили=)
Т
Титов Дмитрий оценил 20.11.2015
Оценка:
Среди спортивных магазинов, спортмастер, отличается от других приемлемыми ценами и доступностью. Широкая сеть представлена по всей столице. Плюс ко всему, заказав в интернет магазине с самовывозом, можно заработать 300 бонусов (300 рублей).
Не все кассы работали, пришлось ждать минут десять
Среди спортивных магазинов, спортмастер, отличается от других приемлемыми ценами и доступностью. Широкая сеть представлена по всей столице. Плюс ко всему, заказав в интернет магазине с самовывозом, можно заработать 300 бонусов (300 рублей).
А
Аноним оценил 20.11.2015
Оценка:
Отличное обслуживание клиентов и компетентный персонал! Быстро подбирают для вас покупку и предлагают альтернативы!
Иногда очередь на кассах!
Отличное обслуживание клиентов и компетентный персонал! Быстро подбирают для вас покупку и предлагают альтернативы!
Ro
Robertasa Robertasa оценил 20.11.2015
Оценка:
Отличное качество товаров!
Бонусная программа!
Отличное качество товаров!
М
Михайлов Александр оценил 19.11.2015
Оценка:
Покупала ребенку шапочку в бассейн, после покупки при детальном рассмотрении шапочки почувствовала ядовитый запах фенола или других ядовитых веществ, при попытке возврата шапочки администратор магазина не захотела слушать моих доводов и вникать в ситуацию и товар не был принят. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Покупала ребенку шапочку в бассейн, после покупки при детальном рассмотрении шапочки почувствовала ядовитый запах фенола или других ядовитых веществ, при попытке возврата шапочки администратор магазина не захотела слушать моих доводов и вникать в ситуацию и товар не был принят. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Э
Элике Аполлинария оценил 19.11.2015
Оценка:
Наличие товаров в оффлайн магазинах отображается на сайте, самовывоз в тот же день, доставка с возможностью оплаты банковской картой курьеру (СПб), при доставке возможность частичного отказа от заказа и примерка (заказала два размера одного товара), служба доставки работает чётко и слаженно (СПб), бонусная программа, хороший ассортимент, сезонные распродажи, присутствие на всей территории РФ.
Иногда товары из зала 'залапаные - замеренные', приедешь собираешься приобрести, а оказывается это последний экземпляр и он не 'fresh' и приходится либо брать, либо уезжать с пустыми руками. На самовывоз в день заказа разные магазины реагируют с разной скоростью иногда подтверждение очень долго идёт.
Заказ - №261015-40097 (самовывоз Мурманск) и заказ - №0402-69423 (доставка СПб). Достоинства при доставке по СПб описаны выше, а в Мурманске был самовывоз, подтверждение пришло через 40 минут после заказа, покупка получилась выгодной, буду покупать ещё и всем рекомендую.
А
Аноним оценил 19.11.2015
Оценка:
Большой выбор качественного товара
Нет магазина в моём городе.
Процветания
А
Антибетова Элла оценил 19.11.2015
Оценка:
Очень понравилась услуга'самовывоз'.Сэкономлено время,покупка приятно облегчена,да ещё и дополнительные бонусы начислены,которые можно использовать,как скидку на дальнейшие покупки!
Никаких недостатков отметить не могу.
Магазин просторный,чистый,расположен в центре города.что очень удобно жителям области.Персонал профессиональный,доброжелательный.Хотелось бы пожелать ещё больше акций и скидок!
Д
Доманов Алексей оценил 19.11.2015
Оценка:
Забрать товар в магазине можно на следующий день после заказа через интернет-магазин. Заказывал кроссовки - на месте можно было было померить и без проблем заменили размер (с сохранением всех бонусов).
Изначальной модели кроссовок, которую хотел купить не оказалось. Пришлось выбрать другую.
Отличный магазин, дружелюбная техподдержка. Рекомендую.
в
владимир семенов оценил 19.11.2015
Оценка:
четкость при выполнение заказа
не были начислены бонусы за отзыв, хотя обещали.
Заказывал первый раз через интернет магазин (детские лыжи). Была неплохая скидка. После оформления заказа все было сделано как и планировалось, в оптимальные сроки. Первым заказом остался доволен.
Le
Lee Cooper оценил 19.11.2015
Оценка:
Обещали 500 бонусов))
Человеческий фактор
Цены хорошие, бонусы, но продавцы(((((((
л
лопатина ирина оценил 19.11.2015
Оценка:
Справочная служба работает даже в 23-24 часа! -8800............ Оказанное внимание и быстрота, подробные ответы, вежливое отношение- я позвонил поздно, ночью, говорил с оператором тихо, что-бы не разбудить родных, и все что мне требовалось узнал, объединил клубные карты и т. д. Магазин г. Воткинск- хорошее представление товара номер заказа - №171015-74640, быстрое получение после доставки!
Справочная служба работает даже в 23-24 часа! -8800............ Оказанное внимание и быстрота, подробные ответы, вежливое отношение- я позвонил поздно, ночью, говорил с оператором тихо, что-бы не разбудить родных, и все что мне требовалось узнал, объединил клубные карты и т. д. Магазин г. Воткинск- хорошее представление товара номер заказа - №171015-74640, быстрое получение после доставки!
А
Аноним оценил 19.11.2015
Оценка:
Сделал заказ через интернет, через час пришла СМС что товар ожидает на стойке администратора. После работы подъехал и забрал.
нет
Вежливое обслуживание.
Т
ТИХОНОВА КРИСТИНА оценил 18.11.2015
Оценка:
В магазине Говорово на Боровском шоссе ТЦ Наш Гипермаркет удобно и аккуратно развешен товар
Сегодня с удовольствием выбирала одежду мужу в Спортмастере на Боровском шоссе, на кассе настроение было испорчено неприветливым кассиром Ерижевой Марианной. На мою просьбу предоставить книгу предложений, девушка насмешливо и радостно заявила, что я могу написать хоть 10 жалоб,ее это не беспокоит. Администратор любезно предоставила мне книгу предложений
Магазин хороший, персонал обычно приветлив и старается помочь.
Н
Новиков Александр оценил 18.11.2015
Оценка:
Недостатки самого магазина не замечал!
Буду покупателем и дальше! Рекомендую тем,кто ведет здоровый образ жизни!
д
давыдов виталий оценил 18.11.2015
Оценка:
При самовывозе очень долго ждать пока заказанный товар приедет в удобный для вывоза магазин( около двух недель). пришлось заказать там, где товар был в наличии
При самовывозе очень долго ждать пока заказанный товар приедет в удобный для вывоза магазин( около двух недель). пришлось заказать там, где товар был в наличии
Ш
Шмелёва Светлана оценил 18.11.2015
Оценка:
Удобно, оперативно, профессионально
Не всегда качественный товар
Очень удобно: выбрал сидя на диване за компьютером, приехал ,померил ,не подошел размер-поменял на нужный, да еще бонусы за это начислят.
Г
Грачёва Ирина оценил 18.11.2015
Оценка:
Покупаю вещи в основном в Твери, обслуживание нравится, продавцы вежливые и грамотные - всегда посоветуют, где и что найти, т.к. ассортимент меняется и не сразу можно сориентироваться.
Размерная сетка не соответствует реальным размерам, особенно мужская. Менеджерам магазина уже говорила об этом ещё год назад, но ничего не изменилось.
Персонал никак не реагирует на критику о недостатках - ничего не меняется.
А
Аноним оценил 18.11.2015
Оценка:
Заказ был сделан через интернет-магазин. Форма заказа удобная. СМС - подтверждение пришло в течение получаса. Товар полностью соответствовал описанию. Получение товара заняло менее 5 минут (не считая очереди на кассе). Предоплата не требуется. За самовывоз начисляются бонусы. Доставка на дом недорогая. После первого заказа сделала еще один. Буду пользоваться дальше.