Спортмастер

В целом все отлично!!! Покупал рюкзак за приятную стоимость в 999 руб. 300 оплатил бонусами, что сделало покупку еще приятнее..

Иногда можно купить товар высокого качества по низкой цене

Сделал заказ с помощью интернет-магазина, номер заказа 190116-18144 от 19.01.2016 г. При выборе самовывоза предлагает выбрать магазин, в котором будешь забирать товар. Выбрал. Сайт сообщил, что товар есть в наличии в данном магазине. Далее выяснилось, что товара нет 'полностью или частично'. По факту посещения другого магазина Спортмастер в тот же день, в котором интересующий меня товар, если верить сайту, был в наличии, выяснилось, что двух позиций из трех меня интересующих там тоже нет. Вывод: на сайте публикуют ложную информация о наличии. Лучше б ее не было вообще.

В магазине очень красиво и приятно находиться

Решил купить горные лыжи с ботинками. Попал на хорошие скидки, я очень доволен. Консультант на все вопросы ответил. Меня всё устроило. Пришёл посмотреть, ушёл с товаром :)

Большая сеть магазинов, что добавляет удобства.

работайте в том же духе!

Все в спортмастер!!!

Удобный интернет-магазин, понятная навигация по сайту, достаточно большой выбор. Очень нравится, что часто бывают распродажи и скидки на определенные группы товаров. И смс рекламой не сильно грешат.

Оставил заказ с самовывозом из магазина на Алтуфьевском ш. 79. Через пол часа получил подтверждение, что заказ меня ждет. К вечеру приехал в магазин, и оказалось, что одной позиции из заказа нету. Нач. отдела по имени Ильмира попыталась найти недостающий товар, после чего развела руками со словами: 'произошла ошибка, либо берите что есть, либо ничем помочь не могу, извините'.Неприятно. На данные сайта о наличии товара получается нельзя положиться, как и на людей формирующих заказ.

Большой выбор товара

Качество товара Доступность Большое количество магазинов по городу

большой ассортимент качественных товаров

Большой выбор, очень быстрое подтверждение заказа (в течение 15 минут), хорошие скидки. Все понравилось!

Стараюсь покупать спортивную одежду и обувь в спортмастере , огромный выбор, доброжелательные и профессиональные работники помогут всегда сделать наилучший выбор

Смотрел недавно куртки зимние, заходил в сам магазин. Все пересмотрел, что было, сплошной пух и перо у всех, а мне нужно было синтетику. такой у Вас почти что нет и то что было не устроило. Пока только в самом магазине покупаю, через сайт, то бишь интернет-магазин, не заказывал. А так посмотрел цены что в интернете, что в магазине, одно и то же.

Есть иногда шмотки прикольные зимние...

к сотрудникам розничного магазина претензий нет.

Абсолютно никаких достоинств.

Регулярно совершаем покупки

31 декабря уже прошлого года я зашла в 'Спортмастер' (г.Воронеж, ТЦ 'Московский проспект'), чтобы купить подарочный сертификат. Из 3 или 4-х касс (не помню точно) работало всего 2, у них очереди по 2-3 человека. Я встала в ближайшую ко мне кассу. Передо мной стояла женщина и за ней мужчина. Кассир очень долго обслуживал их, я, конечно, понимаю, что он делает свою работу, но зачем навязывать клубную карту человеку, который отказывается от нее и при этом вступать в личностный контакт, говоря при этом, какая она замечательная и откровенно флиртовать?! Мужчине тоже нужна была карта подарочная, и тут тоже не обошлось без подхалимства. Когда же дошла очередь до меня, то кассир без объяснений покинул свое место и куда-то ушел. Я в недоумении осталась стоять. Очередь, что образовалась за мной, перешла на рядом стоящую кассу, которая открылась как раз тогда, как ушел кассир от меня и почему-то обслуживать сразу стали людей за мной, а я как будто и не стояла в очереди. В итоге к моей кассе подошла девушка-кассир вместе с мужчиной и начала его обслуживать. На мое недоумение, что я здесь уже давно стою, она попросила меня пройти на другую кассу. ОК. Я прошла к последней кассе, которую мне указали, а там девушка разговаривала по телефону и сказала, что касса не работает, я вернулась обратно. Уже везде очередь набралась. Мне до слез было обидно, что никто не обратил внимания на меня! Я все понимаю, канун Нового года, у всех свои заботы, но зачем терять человечность?! В итоге, девушка-кассир снова обратила на меня внимание и опять отправила меня на ту 'нерабочую' кассу, где в итоге меня обслужили. На простую покупку подарочного сертификата я потратила полчаса своего времени, а должна была 5 минут. С таким 'сервисом' напрочь отбилось желание заходить в данный магазин. 'С удовольствием вместе!'

Спасибо', Спортмастер. Заказать в октябре - получить в марте - это Сервис.

Всё очень быстро

Персонал внимательный и с полу слова меня понимали . Спасибо .

Замечательный ассортимент товаров,приемлемые цены,постоянные скидки,преветлевый персонал!!!

Качественный товар, большой выбор, отличные консультанты

18.01.2016 отзыв изменен в худшую сторону в результате общения с клиентской службой Спортмастер. В разное время трижды обращался в связи с проблемами начисления/списания баллов по клубной программе, два раза ответа на е-мейл не было вообще, приходилось висеть по полчаса на телефоне, но вопросы решались. В третий раз ответили на е-мейл, но ответ настолько хаотичный, что разобраться удалось не во всем. Например, часть ответа сделана так: отдельные абзацы моего исходного письма выделены цветом, в тексте же ответа о таком оригинальном способе ни слова - мол, поищи и сам догадайся, где мы там что выделили. Есть и вообще загадочная фраза, не подлежащая дешифрации. На уточняющее письмо и на последующие ответов уже нет. Письма просто игнорируются. Ребята, я всё понимаю, клиентов много, вас мало и т.д., но почему организация вашего труда становится проблемой не руководства компании, а тех, кто приносит вам прибыль?

Желаю дальнейшего развития и процветания!

Номер заказа:

Достаточно подкованые продавцы-консультанты, не раз помогали при выборе товара.