Б
Бельская Елена оценил 20.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент, удобство поиска по сайту, соответствие наличия товаров на сайте и в магазине, бонусная система
Иногда большие очереди на кассе по причине работы всего 1 кассы из 3х
Большой ассортимент, удобство поиска по сайту, соответствие наличия товаров на сайте и в магазине, бонусная система
ak
akvru1mf оценил 20.02.2016
Оценка:
все нравиться, удобно покупать по бонусам, хорошие скидки на хорошие вещи и бренды. бонусы хитрые, но честные
часто покупаю. но нужно аккуратно с бонусами, все честно, но нужно внимательно читать условия
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
С бонусами приятно совершать покупки
Нет недостатков
Часто бывают скидки и бонусы на карточку.есть качественная обувь по приятным ценам.особенно нравится фирма CAT
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
ничего
Сделала заказ 200216-78033 с самовывозом из Меги Парнас. Все замечательно, как планировали, можно потратить накопившиеся 3900 бонусов. Пришло письмо с подтверждением заказа, а после него смс с сообщением, что товара нет в наличии, но мы с вами свяжемся. Сегодня рабочий день, но с 10 утра до 19 вечера так и не позвонили. Звоню сама и мне сообщают, что товар есть в единственном экземпляре в Меге Дыбенко. Переместить товар в нужную Мегу отказались!Так что сайт все врет, а в Спортмастер наверно ходит слишком много покупателей и они плюют на покупателей с почти золотой картой.
ничего
Ф
Филипов Андрей оценил 20.02.2016
Оценка:
нет
не выполнение заказа
Был заказан тренажёр Torneo Vento. Заказ на сайте был принят. Затем пришло смс с отказом по причине отсутствия товара. На след день эти тренажёры появились в магазинах но уже на 2тр дороже
А
Алексей Блинов оценил 20.02.2016
Оценка:
http://www.sportmaster.ru/product/1201438/?skuId=0319.2016 Захотел эти очки из за оранжевых линз, оформил заказ и попросил друга привезти из Владимира, т.к. я живу в Муроме. Он привёз очки с черными линзами, но такие я мог купить в интернете в 3 раза дешевле, хотя они мне и даром не по нраву. В итоге совершил совершенно бесполезную покупку, испорчено настроение и жаль потраченных денег.
Ka
Kadyrov Rafail оценил 20.02.2016
Оценка:
Большая сеть магазинов
Акции - это обман
Большая сеть магазинов
Ч
Чучина Ольга оценил 20.02.2016
Оценка:
сегодня просто испортилось настроение после посещения СМ в Воткинске
недостоверная цена на ценнике . нежелание продавцов объяснить причину.
оскорбления со стороны продавцов,что покупатели сами переклеивают ценники на более низкие цены(((
П
Пепеляев Павел оценил 19.02.2016
Оценка:
Заведомо ложная информация о наличии товара, обман клиентов, обещают перезвонить - не перезванивают.
Заведомо ложная информация о наличии товара, обман клиентов, обещают перезвонить - не перезванивают.
К
Котович Виктор оценил 19.02.2016
Оценка:
В декабре 2014 года при совершении очередной покупки был произведен обмен стандартной 'синей' клубной карты на 'серебряную', на которую стали начисляться бонусы, однако изменения уровня бонусной программы со 'стандартного' на 'серебряный ' и начисленные бонусы в не отражались в личном кабинете на сайте: sportmaster.ru, отсутствовала возможность воспользоваться имеющимися на клубной карте бонусами при оформлении покупок в интернет-магазине 'Спортмастер'. Не скажу, чтобы очень оперативно, но вопрос был решен при обращении по телефону единой справочной службы: 8-800-777-777-1
Покупки в магазинах 'Спортмастер' совершаю с 2014 года, в основном самовывозом (начисление дополнительных 300 бонусов) в периоды наличия скидок на товары и одновременного проведения акций (3000 за 1000, 2015 за 1000 и т.д.), что на выходе дает довольно привлекательные (от первоначальных) цены. Проблему ограниченного ассортимента некоторых групп товаров и спортивного инвентаря (в частности горнолыжного) в регионе проживания (Карелия), по сравнению с магазинами Москвы и Санкт-Петербурга, решаю с помощью проживающих там родственников и друзей, заказываю товары в магазинах сети указанных городов при их отсутствии в моем регионе (наличие 'серебряной' карты позволяет продлить срок резервирования товара на срок до 3 дней).
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
Цена, и качество
Не обнаружено
Цена, и качество
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
Прочное и удобное складное кресло. Стальной каркас , не маркий однотонный материал. Супер!!!
нет
Прочное и удобное складное кресло. Стальной каркас , не маркий однотонный материал. Супер!!!
л
лор александр оценил 19.02.2016
Оценка:
Нравится мне магазин спортмастер за то что магазинов много и выбор огромный ,продавцы все подробно объясняют . Купила куртку сначала себе volkl - понравилась теплая и легкая , съездила и детям своим купила,много чего брала еще из одежды все очень нравится,все качественное.
Нравится мне магазин спортмастер за то что магазинов много и выбор огромный ,продавцы все подробно объясняют . Купила куртку сначала себе volkl - понравилась теплая и легкая , съездила и детям своим купила,много чего брала еще из одежды все очень нравится,все качественное.
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
Товар действительно качественный, продавцы всегда помогут подобрать нужную вещь
Товар действительно качественный, продавцы всегда помогут подобрать нужную вещь
А
Ащаулов Алексей оценил 19.02.2016
Оценка:
Отличный магазин. Всегда есть выбор во всех группах товаров. Есть бонусная накопительная система, это приятно.
Недостатков нет.
Отличный магазин. Всегда есть выбор во всех группах товаров. Есть бонусная накопительная система, это приятно.
Д
Дмитрий Сергеевич оценил 19.02.2016
Оценка:
Обслуживание.
Нету
Хороший магазин, вежливые сотрудники.
co
corp emka оценил 19.02.2016
Оценка:
нормальный магазин, но....
но не идут на встречу своим покупателям, попросил привезти товар из другого города нашей области для дальнейшей покупки , но мне отказали, печально, очень хотелось купить именно этот товар в подарок
нормальный магазин практически всю спортивную экипировку покупаю тут, еще хотелось бы чтоб были специальные предложения для держателей карт магазина
М
Мельников Павел оценил 19.02.2016
Оценка:
Хороший выбор качественных товаров
Колосальная не компетентность продовцов-крнсультантов,низкое качество обслуживания клиентов!
Всем привет!Начну с того что покурая коньки я спросил у продавца в чем разница между Бауэр Вэйпор ,Нексус и Суприм и он ответин что разници между ними нет!!!!!Даже я обычный покупатель перед похожом в магаз за коньками просто посмотрел видос об этом и хоть немного стал ориентироватбся в выборе коньков и обьяснил ему что разница в ширине пятки,ширине носка,высоте подьема и стойке!т.е.рпботая в отделе хокейного инвенторя он абсолютно в этом не оазбираеться и даже элементарно видео о своем товаре не может посмотреть!!!!Покупал я надувной матрац домой,дак мне продавец чуть электро насос автомобильный чуть не продала!он бы просто сгорел когда я его к резетке подсоединил бы!!!ладно хоть сам посмотрел значеи на коробке!!!в инет магазе СМ отзывы о себе не читают ,помоч в пользовании инет магазином не могут!Продавци-просто выставители товара!!!а на бэйджике написано консультанты!!!а по факту не в чем проконсультировать не могут!!!Уважаемые директора и владельци 'Спорт Мастер'прошу начнте всетаки при заказе и 100%предоплате возить товар из однога магазина где есть эоот товар в другой где заказывают!!!
в
валов сергей оценил 19.02.2016
Оценка:
ни чего особенного
перемещения нужного товара из магазина, в котором он есть в наличии, в другой магазин, где данного товара нет в наличии - не производят. То есть не возможно заказать товар который есть в каталоге, в ближайший для покупателя магазин. Отвратительный магазин!
считаю, что покупатель всегда прав, а этому магазину покупатель видимо не очень нужен. Я разочарован.
Ш
Шибаева Юля оценил 19.02.2016
Оценка:
11.02.2016 в 13.04 была оформлена доставка на 16.02.2016 леггинсов и спортивной сумки с использованием бонусных баллов. Однако на 16.00 19.02.2016 заказ все еще не поступил. Заинтересованности в клиенте абсолютно нет. 16.02.2016 мне никто не перезвонил, пропущенных вызовов также не было. До 23.00 16 числа статус заказа был 'в пути', позвонила на горячую линию, создали обращение, по которому мне должны были перезвонить 17.02.2016. 17.02.2016 утром не сообщили , что курьер НЕ СМОГ до меня дозвониться и поэтому доставка не была оказана в срок. Сменили статус на отменен и предложили доставку на 18.02.2016. 18.02.2016 я прождала до 17.30, курьер так и не приехал. Начала звонить в интернет -магазин, где сообщили, что курьер не успел приехать, в связи с чем доставка откладывается на 19.02.16 на первую половину дня. 19.02.2016, прождав до 14.00 начала звонить в интернет-магазин и уточнять , где курьер. После трех звонков, курьер откликнулся и приехал. Правда привез он из заказа ровно половину - то есть сумку. По какой причине заказ приехал неполным, сообщить ничего он не мог. На основании ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Нарушение срока доставки на четыре дня без внятных оснований вполне подходит под 15 статью.
bm
bmaster197777 оценил 19.02.2016
Оценка:
Нет...
Обман
Покупали товар в этой сети магазинов в новогоднюю акцию...Обещали перечислить 2016 баллов...Пришла СМС, что баллы можно потратить до 10 марта...Сегодня зашел на сайт, в надежде, что нибудь купить, баллов - НОЛЬ...То есть и все до этого покупки ( тренажер, кроссовки, и др ) просто сгорели...Впредь, буду покупать у более порядочных магазинов...А ЭТОТ магазин - обходить стороной...
А
Андрей Гаврилов оценил 19.02.2016
Оценка:
Ничего
Сделал заказ. Приехал а в наличии нет. Пока ездил товар вообще ушел весь из оборота.
Никому не советую интернет магазин спортмастер. К рознице нареканий нет.
О
Орлова Елена оценил 18.02.2016
Оценка:
Пользуюсь услугами магазина давно, имею серебряную карту. Никогда не было проблем с покупками,Всегда в ожидании новинок!
Не ожидала такого отношения к постоянным клиентам
Пользуюсь услугами магазина давно, имею серебряную карту. Никогда не было проблем с покупками,Всегда в ожидании новинок!
О
Олейникова Анна оценил 18.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент, бонусная система.
Не всегда все вещи в наличии, что представлены на сайте.
Большой ассортимент, бонусная система.
Г
Гусева Анна оценил 18.02.2016
Оценка:
Понравился отличный ассортимент детской верхней одежды Коламбия
Мало продавцов-консультантов и небольшой ассортимент детской обуви
Магазин интересен всем возрастам и социальным статусам,спортсменам и просто любителям активного образа жизни
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
Не увидел
Все понравилось, буду там покупать
gv
gvt.2016 оценил 18.02.2016
Оценка:
Отличный магазин. Большой выбор. Оперативность интернет-заказа. Скидки и бонусы.
Недостаточная квалификация персонала розничной сети.
Отличный магазин. Большой выбор. Оперативность интернет-заказа. Скидки и бонусы.
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
Большой выбор товаров
Большой выбор товаров
Ш
Шалыгина Инна оценил 18.02.2016
Оценка:
качество, низкие цены, самовывоз ,акции и бонусы.
Удобный интернет магазин, есть возможность доставки и самовывоза (за что начисляются бонусы) низкие цены, хорошее качество одежды и обуви, приветливый персонал, заказ можно забрать в этот же день.
di
dima dima оценил 18.02.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, низкая цена, хорошее качество.
Не выявил.
Купил в магазине Спортмастер Гриф Torneo. Сделал заказ через интернет с самовывозом. Через несколько минут получил СМС, что могу забрать свой товар. В магазине гриф принесли очень быстро (пока оплачивал). После покупки зачислили дополнительно 300 бонусов. Покупкой и обслуживанием доволен.