А
Аракелян Аркадий оценил 02.04.2017
Оценка:
Заказывал моноколесо в г. Севастополь, пришло с небольшим недостатком. Центров сервисного обслуживания не было. Предложили отправить за счет магазина. Прислали исправное колесо модели на порядок лучше. Ребенок в восторге. Сразу видно, что организация серьезная! Рекомендую всем Дом спорта. Коллективу огромная благодарность!
Заказывал моноколесо в г. Севастополь, пришло с небольшим недостатком. Центров сервисного обслуживания не было. Предложили отправить за счет магазина. Прислали исправное колесо модели на порядок лучше. Ребенок в восторге. Сразу видно, что организация серьезная! Рекомендую всем Дом спорта. Коллективу огромная благодарность!
Г
Гоплит Александр оценил 04.06.2014
Оценка:
яркая реклама, типа много товара, замануха одним словом
заказывал для ребёнка детскую площадку Юла ТК, выставили счёт, я его оплатил, обещали доставить через пару недель(06 оплатил, 21 обещали доставить), причем было сказано, что площадок нет в наличии, надо толи собрать, толи откуда то довезти, но все мои четыре недели ожидания площадка светилась - ЕСТЬ В НАЛИЧИИ на этом сайте. И мне слали кучами письмишки, ваш заказ изменён, ваш заказ перенесён и т.д. и т.п. И вот чудо, звонят, отгрузили со склада Москвы, через 2 дня привезём, привезли через 5, но это ладно. Получала моя теща, работники доставки даже проверить не дали, если что говорят, то с магазином будете разбираться. Все коробки закрыты, вскрываем коробки, и конечно же там нет никакого крепежа. Я неоднократно до этого писал им, сроки тянете ну хоть комплект проверьте. Всё что можно было гадкого сделать, они смогли, сделали, сроки сорвали, недокомплектовали, ребёнка расстроили, на человеком в возрасте поиздевались. мои поздравления...
мне от вашей ******* конторки ничего не надо, всё сам докуплю, не обеднею, но пусть люди почитают, и может быть передумают здесь
А
Аноним оценил 25.12.2013
Оценка:
Крутой дядька-курьер-разрешитель споров-грузчик-хороший человек!
Менеджер,которая своими бестолковыми действиями и создала вереницу недоразумений
Заказала беговую дорожку,срок доставки сносный-1.5 недели (товара не было на складе). Прежде чем получить свой тренажер,пришлось столкнуться с рядом недоразумений со стороны Организации. Изначально с менеджером было оговорено,что оплата будет банковской картой и не иначе(!),а также,что товар будет занесен на этаж. Сборку я не заказывала,в связи с этим девушка сообщила,что доп.платы за доставку до квартиры не потребуют. Проходит N-ое кол-во времени,товар прибывает на склад. И понеслось...тут же у них ломается терминал,доставка ТОЛЬКО в неудобное время (днем,когда все на работе) и прочее бла-бла-бла...С горем пополам определились со временным промежутком..и тут вдруг оказалось,что подъем-то, ё-моё, платный,и его нужно было заказывать дополнительно (несостыковочка с версией менеджера). Далее последовала очередная 'взбучка'..и тут за дело принялся курьер,который разрулил ситуацию таким образом,что оплачивать в итоге ничего не пришлось (кроме дорожки конечно же),собственно,как в начале и было условлено. Курьеру не дали в путь экспедитора,а дорожка громоздкая и весит не хило. Он поймал на улице таджика,и путем их совместных усилий махина попала ко мне в квартиру..надеюсь оплатил ему не из своего кармана)) Еще могу добавить,что когда вы заказываете товар,менеджер настойчиво предлагает сборку,мол очень сложная конструкция,не каждому уму под силу. По факту-разложить,прикрутить 2 болта,4 винта,включить. Не могу сказать,что все эти косяки катастрофические,но приятного мало,поэтому в следующий раз заказывать буду в другом месте. P.S.:единственный очевидный плюс-добрый,интеллигентный,понимающий курьер.
В
Виктория Пресникова (Кайдалова) оценил 08.10.2013
Оценка:
Все привезли))
Брак, недостача деталей
Сделали заказ на теннисный стол (13000 руб) и спорткомплекс (15000 руб). Все привезли с небольшой задержкой. Однако, стол был со сколами на игровой поверхности, рассохшийся в углах и без одной крепежной детали. Спорткомплекс тоже без крепежной детали и отсутствовала резинка для боксерской груши. Отправили почтой претензию с фотографиями дефектов 23 сентября и третью неделю тишина... Все было куплено в подарок сыну на День рождения, подарок не удался. Хотели еще много понравившихся товаров приобрести...
Ц
Цыкунов Сергей оценил 28.09.2013
Оценка:
самые лучшие цены
срок доставки 3 недели , если товар у поставщика
цена важнее сроков доставки ,поэтому я покупаю в этом магазине.
А
Аноним оценил 21.09.2013
Оценка:
пока не могу сказать
на сайте не верная информация о наличии товара
заказала 10,09,2013 тренажер , менеджер сказал , что после оплаты сразу отправят тренажер, в итоге я оплатила по карте сразу, а через два дня мне позвонили и сказали что пересорт на складе поставщика, и товар появится в середине октября, вместо обещенного 27 сентября. Вот зачем обманывать людей?
sv
svpav1 оценил 12.07.2013
Оценка:
Отличная служба доставки, большой ассортимент, отличные цены
Не всегда хорошо работает служба урегулирования претензий покупателей, но компания старается исправить недостатки
При большом заказе (несколько объектов на сумму около 20 тысяч рублей) в бассейне не оказалось набора для чистки бассейна (сачок со штангой). Претензии не принимали, утверждая, что в комплектность не входит. Надоело дозваниваться и доказывать, что он там должен быть согласно описанию, разозлилась, написала гневные отзывы где только могла. Перезвонили, оказалось, что сотрудник, отвечающий за урегулирование претензий был в отпуске и менеджеры неправильно провели работу со мной, передали свои извинения, предложили допоставку за счет магазина недостающих комплектующих. Я согласилась. Сегодня получила обещанное!!! Вот, теперь пишу о том, что компания может работать хорошо, и способна взять на себя ответственность, даже если ее подвели поставщики. Возвращаю отнятые звезды за хорошую работу, пятую звездочку не отдам во-первых за потерянное время, а во-вторых, чтобы не расслаблялись и работали над службой урегулирования претензий покупателей.
С
Сорокин Артём оценил 11.07.2013
Оценка:
С заказом не было никаких проблем, доставили когда обещали, скидку сделали. Хотелось бы что бы открыли выставочный центр.
А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка:
Жаль, что в магазине не оказалось того товара, который был нужен, но консультант проконсультировал не только по товарам в магазине но и по другим товарам, которые не продаются в этом магазине. Спасибо.
К
Кузнецова Екатерина оценил 26.04.2011
Оценка:
Удивлена качеством обслуживания! Массажный стол был необходим к сеансу массажа - до 10.00 утра. Не подвели, привезли вовремя. несмотря на то, что заказ я сделала поздно вечером.
А
Аноним оценил 24.04.2011
Оценка:
Искал тренажер Air Nobius. На всех сайтах похожая ситуация - говорят, есть в наличии привезем, потом перезванивают и начинают придумывать небылицы - типа ошибки в базе, нет в наличии... Честно говоря, думал что у этих ребят такая же история. Но нет, не подвели, привезли в означенное время, вежливый водитель, я вполне доволен. Заслуженно плюсую, так держать!
П
Петров Юрий оценил 31.01.2011
Оценка:
Купил в магазине спорт-дом эллиптический тренажер. Доставили транспортной компанией в Ростов-на-Дону, бесплатно и очень быстро,получил через 2 дня после оплаты. Вполне доволен качеством обслуживания, Рекомендую всем покупать тренажеры в этом магазине!
Б
Болдырев Юрий оценил 30.11.2010
Оценка:
Хочу поблагодарить магазин за отличную работу службы доставки. Заказал дорожку Winner Riviera с доставкой в Люберцы, причем критична была доставка именно в оговоренный интервал с 14-00 до 17-00 ч. Мало того, что не взяли плату за километраж от МКАД, еще и подняли в квартиру и собрали всего за 500 рублей. На других сайтах с низкой ценой соглашались везти минимум за 300 р. + 1000 за сборку. В интервал уложились. Считаю, что сделал выгодную покупку. Буду рекомендовать знакомым.
Ko
Kolesnikov Сергей оценил 08.11.2010
Оценка:
Заказал здесь беговую дорожку Landice. Доставили и собрали бесплатно. На сборку приехали 3 специалиста. Собрали за 30 минут. Особо порадовало, что при самой низкой цене на эту дорожку мне сделали дополнительную скидку, правда, попросили за это написать комментарий о магазине. Вот выполняю обещание! Всем советую покупать в этом магазине. Очень выгодно!
Ya
Ya illiana оценил 07.09.2010
Оценка:
Самые хорошие впечатления от работы магазина. Возникла необходимость заказать достаточно дорогой эллипсоид. Не хотелось выбиваться из бюджета, решил заказать через интернет, хоть и не пробовал раньше, но друзья убедили. Цены у всех примерно одинаковые, отзывы наверное многие сами себе пишут, так что выбирал интуитивно. Понравилось, что сайт простой, без всякой 'мишуры', которая только отвлекает от покупки (на мой взгляд). Заказал, на следующий день привезли, собрали бесплатно (договорился заранее с менеджером, сделали мне скидку на тренажер на стоиомость сборки). На вопросы на месте ответили, пока всё без проблем. Ставлю отличную оценку авансом, если что-то потребуется еще из спортивного мне или знакомым, буду советовать вас. Спасибо за оперативность (заказ мой №349 был).
С
Слав Славутич оценил 09.04.2010
Оценка:
Честно говоря, колебался, прежде чем заказал в этом магазине. Все-таки в Маркете недавно, отзывов почти нет, но подкупил простой и понятный дизайн. Я сам веб-мастер, поэтому об удобстве пользователя могу судить профессионально. В описании беговой дорожки присутствовала фраза про дополнительные скидки, дейвтительно скинули, правда немного, но «доброе слово и кошке приятно». Про доставку-сборку писать не буду, нечго сверхъестественного, просто хорошая добротная работа.