spl.ru

Добрый день! Уже не первый раз приобретаю HI FI технику в SoundProLab… знаете ,что выгодно отличает этот Салон – удивительный customer service, это одна из немногих по-настоящему клиентоориентированных компаний, каждый раз настраивающаяся и подстраивающаяся под волну клиента, поражает искренняя вовлеченность и увлеченность сотрудников (в том числе топ-менеджмента) поиском оптимального предложения для клиента, с учетом индивидуальных пожеланий по ас-ту, ценам… мне даже организовали покупку телефона (никакого отношения к Hi Fi специализации Салона!) из ас-та одного дизайнерского датского бренда просто потому, что перспектива все купить в одном месте была для меня, конечно же, удобна! Это был нокаут или тачдаун:) - я бы сравнила customer service в SoundProLab как, к примеру, в 5* бутик-отеле или на рейсах Emirates. Безусловно, подкупает, когда все вокруг тебя кружат! При этом, ни какого намека – освоить весь твой бюджет и «отжать» максимум. Я более чем довольна своими приобретениями – комплект многоканальной акустики + AV ресивер –эк-ки выгодными для меня приобретениями! но особо хочется отметить те ЭМОЦИИ, УЛЫБКИ и УДОВОЛЬСТВИЕ, которое я получила в процессе общения с командой SoundProLab! Это ценно и, пожалуй, даже первично любой экономики! Большое Спасибо! До новых встреч, думаю, они, определенно, будут! Ольга

Добрый день! Вчера звонила в Ваш магазин по-поводу музыкальный системы Bose Wave (долго искала, в обычных магазинах не нашла). Звонила я я где-то в 15.30 и т.к. магазин закрывается в 17.00, мы бы не успели его забрать. Мне тут же предлагали доставку, и сегодня утром мне привезли мое новое 'сокровище'! Большое спасибо всем за оперативность, озывчивость и приятное общение!

Покупал в компании 'SoundProLab' через интернет в первый раз. Выбрал товар - усилитель, оформил на сайте заказ. Проживаю в Ростове-на-Дону, поэтому попросил уточнить возможность и сроки доставки. Буквально через час, очень оперативно, со мной созвонился менеджер, обговорил условия оплаты и доставки, а ещё через полчаса я получил почтой счёт, который оплатил в тот же день. Деньги поступили на счёт компании ровно через три дня(в Сбербанке сказали, что это нормальный срок, моё личное мнение: это нормальный срок для России, в Европе наверняка всё переводится куда быстрее). Ещё неприятный осадок вызвали транспортники: в субботу и воскресенье грузы не отправляются, поэтому пришлось ждать на два дня дольше. Обслуживанием магазина очень доволен: 1. Оперативная консультация(менеджер Александр Т.) 2. Кратчайшие сроки(всё зависящее от компании было сделано быстро, насколько позволяла ситуация) 3. Хорошая цена(ниже, чем у конкурентов) Большое спасибо за сотрудничество!

Очень даже не плохой магазин,специально из Якутии ехал в SoundProLab что бы купить шнур для своей системки.Видимо из за плохой погоды персонал не много был в ТУМАНЕ, обслуживали не очень,как будто я им что то должен.А так сам магазин на 5+.

Оставил заказ на телевизор Sony KDL-52W5500 стоимость 95 900 р.(самая низкая стоимость на маркете), через два часа мне перезвонил менеджер и сказал, что в данный момент нужного мне товара нет в наличии и ожидается поставка через полторы недели, на мое предложение убрать товар с маркета или поставить статус ожидается, менеджер ответил, что у них много товара стоящего в рекламе на маркете, которого нет в наличии. Зачем вводите в заблуждение покупателей?????( 10 июля, 14:46) (Уважаемые господа модераторы, я описал свою реальную ситуацию и не понимаю почему мне было отказано в публикации.)

Замечательный магазин. Для тех, кто ищет хорошее звуковое решения для себя там предложат выбор, возможность послушать, привезут акустику на заказ, бесплатно доставят и подключат. Да, какие-то вещи надо ждать, но сейчас ситуация на рынке такова, что это нормально. Приятный, квалифицированный персонал. Понравилось.

Две недели пытался купить у них телевизор Pioneer. Добился только предложения внести 100% предоплату и подождать 7-10 дней.

А я покупал в этом магазине аппаратуру для дом.кинотеатра.Сначала позвонил и проконсультировался по телефону,через полчаса подъехал в магазин. К моему приезду продавцы подготовили несколько вариантов акустики и рессиверы в том ценовом диапазоне,на который я рассчитывал. В общем,уехал я довольный. Аппаратура до сих пор радует меня и моих домочадцев.

Хороший магазин, ребята со своими заморочками, но в целом - больше плюсов, чем минусов. Были у них несколько раз. Приобрели стереокомплект, рады :) Хоть в итоге приобрели то, что и планировали изначально, но прослушав у них много вариантов акустики убедились в правильности выбора.