Техпорт

Оперативное и качественное обслуживание.

Чем больше таких магазинов, тем удобнее нам покупателям.

В сентябре 2016 года заказала полный комплект мебели в спальню:кровать, комод, шкаф, тумбочки. Заплатила 100%. Сделали скидку в честь акции! На этом радость закончилась и началась череда неприятностей, то и дела из готового к отгрузке заказа стала пропадать мебель, есть все кроме кровати, появляется кровать пропадает шкаф, есть шкаф пропадает комод и так 2 месяца. Заказ так и не могут собрать полностью потому что-то и дело из него выдергивают единицы мебели для других заказов, где клиенты видимо больше возмущаются о просроченных сроках. Явно они набрали заказов и не могут справиться с их объемом! Странно, но компанию с таким именем не пугает что придется выплачивать неустойки за 2 недели ни жалобы! Очень обидно и наводит на мысли что наверно лучше доверять не бренду, где видят в клиентах только средство наживы, а маленьким компаниям которые ведут себя более прилично!

Помимо прочего приобрела уцененный товар, но, похоже, прогадала, т.к. его привезли не в рваной коробке, как было заявлено, а замотанным в полиэтилен, при этом важная деталь (крепеж) просто отсутствует. Пытаюсь получить и ее, но кругом бюрократия: 'обратитесь в отдел рекламации', 'в отдел рекламации вы можете обратиться только письменно и только по будням', 'нет, ускорить рассмотрение заявки мы никак не можем', 'ждите ответа' - увы, оперативно решить проблему, похоже, не получится. Несмотря на то, что при оформлении заказа и его подтверждении общение со стороны магазина было на редкость вежливым и внимательным, я все-таки рано начала расхваливать Техпорт знакомым - есть над чем поработать.

Дважды сдвинули сроки доставки, после чего терпение лопнуло и были посланы.

Вежливый персонал

Быстро, чётко, отличный консультант.

Заказал, договорился о дате доставки, получил. Товар целый, исправный. Заказываю в этом магазине в первый раз, сложилось положительное впечатление.

В общем и целом хороший магазин. Несколько лет заказывал комплект встраиваемой техники, сейчас в другую квартиру газовую варочную панель и духовой шкаф. Никаких нареканий нет. Но хотелось бы более подробного описания товаров на сайте. На некоторых достаточное описание, на некоторых нет. К примеру мне в вытяжке важен был диаметр патрубка воздуховода, и далеко не на всех моделях я такую информацию нашел.

Заказала кухонные весы. Цена выгодно отличалась от сайтов других магазинов. Достаточно быстро перезвонила менеджер, предложила какой-то товар по акции. Мне этого не понадобилось. Но зато по телефону она подобрала мне замечательный миксер и дополнила мой заказ. Доставили все оперативно.

Заказал товар в пятницу в 16:40 забрал на следующий день в субботу в 13:00, большой плюс если что-то надо срочно купить!

Магазин хороший, все налажено, советую.

Быстро, качественно, можно оплатить картой!!!

заказ привезли на следущий день, коробка была в идеальном состояние, товар хорошего качества

Быстро позвонил менеджер. Все уточнил. Быстро доставили.

Товар пришел вовремя, доставили до квартиры, все отлично

Общение с менеджером, доставка, цены.

1. Скорость звонков, выдачи, оплаты. Никаких задержек нигде. 2. Помощь в распаковке и осмотре от сотрудника 3. Пункт самовывоза в удобном месте

Большой ассортимент. Низкие цены. Бесплатная доставка при самовывозе. Возможность получать бонусы и оплачивать ими до 50% покупки.

Искали с мужем детскую приставную кроватку и у магазина ТехПорт была самая низкая цена по Москве. Очень осталась довольна службой доставки и call центром. Так же хочу отметить, что у курьера была сдача с 5000, что приятно удивило.

не обнаружила

18.10.2016 я отправил претензию на возврат бракованного товара (заказ TP086-15360), имея заключение авторизованного сервисного центра о браке. На 1.11.2016, спустя 14 дней, решения по моей претензии нет, требования не выполнены. Закон он защите прав потребителей (22 ст.) игнорируют, на почту перестали отвечать, в call-центре переадресовывают на почту.

Отличный магазин, заказывал сетевое оборудование. Менеджер подтвердил наличие и согласовал временной интервал доставки. Водитель на следующей день за час связался сообщил приблизительное время прибытие. Привёз все в целости и сохранности. Вообщем рекомендую магазин техпорт. Спасибо за Ваш сервис!

Заказала в дом сразу много всего: холодильник, вытяжку, варочную панель, водонагреватель. При звонке менеджер сказал, что водонагревателя нет в наличии, при этом очень навязчиво начал предлагать сопутствующие товары так, что на разговор ушло полчаса. Уговорил на моющее средство, микрофибру и коврик антибактериальный для холодильника. Затем начал рассказывать долго и нудно про дополнительную гарантию для холодильника, от чего я отказалась. Окей, привезли вовремя, на следующий день. При доставке пришлось попросить, чтобы отвезли все сразу в дом, у которого пока нет адреса, а не в квартиру, как было обговорено. Была удивлена, но экспедитор согласился! Привез, все разгрузил, ничего не уронил/помял, спасибо ему за это. После заказа пришло письмо со скидками, как раз то, что нужно, так как в дом нужен был еще и фильтр для воды. На этот раз менеджер попался адекватный, не подсовывал тонну всего ненужного, очень доброжелательно общался, извинился за ранний звонок (Спасибо Егор, нет, не разбудил)). Заказала, жду )). Кстати, доставка дешевле, чем у большинства интернет-магазинов.

Заказывала матрас. Пользуюсь услугами этого интернет-магазина не первый раз. Очень довольна. Быстро отзвонились. вовремя доставили. Молодцы! Рекомендую всем!

Добротная мебель.

заказала в воскресенье, привезли во вторник. Все четко.

Чувствуется работа команды заказ- подтверждение -доставка. Оплата картой при доставке очень удобно.

Нашел что хотел. Цена порадовала. Доставили быстро

Хороший магазин, при необходимости буду обращаться и в дальнейшем.