Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

П
Попова Нина оценил 11.03.2016
Оценка:
не обнаружила!
сотрудники магазина не знают об акциях интернет магазина!!! подарки со скидкой и по акциям приходиться буквально вырывать и упрашивать что бы продали!
не обнаружила!
Комментарии (0)
З
Зарубин Александр оценил 11.03.2016
Оценка:
Самое значимое для меня-это то,что магазин находиться близко к дому поскольку с маленьким ребенком на коляске далеко не уедешь.
Постоянная очередь на стойке Интернет заказов и вечно недовольные продавцы!Отвратительное отношение к клиентам!У стойки интернет заказ стоит скопление сотрудников и весело болтает,несмотря на то,что очередь уже приличная и вместо 2 окошек работает только одно.
Каждый раз для себя делаю вывод о том,что меня устраивает цена и качество в данном магазине,но отношение к клиентам отбивает желание посещать данный магазин!
Комментарии (0)
Х
Хлесткин Василий оценил 11.03.2016
Оценка:
возможность оплатить товар на сайте и указать кому доставить товар.
товар был оплачен на сайте вместе с доставкой, но курьер взял еще денег за доставку с человека кому был куплен товар в подарок, в размере 1000 рублей и сказал что сдачи у него нет и разницу положит на телефон. Естественно ничего он на телефон не положил
к покупке претензии пока нет, пользуются пару дней, но с курьерской службой надо что то делать.
Комментарии (0)
Е
Ефремова Надюшка оценил 10.03.2016
Оценка:
Обслуживание на уровне, приятные консультанты, акциии со скидками.!
Хотелось бы,чтобы сайт магазина выдавал возможность сортировки товара по наличию, иначе половины вообще нет в магазинах города(
Комментарии (0)
З
Зубарева Настасья оценил 10.03.2016
Оценка:
Очень удобное месторасположение магазинов и бесплатный самовывоз. Приятно радуют бонусы, капающие на карту за покупку. Иногда попадается очень внимательный персонал.
Через раз возникают проблемы с товаром, заказанным через интернет. То миксер купили, а у него кнопка не переключается, упирается прямо в корпус, то вот весы взяли, а у них дужки шатаются, трещат, болтаются... Опять звонить в магазин, выяснять, нести на обмен, а оплата была по карте, да не по моей, поскольку это был подарок...Не пойму, в чем проблема проверить товар перед тем, как отправлять сообщение о готовности заказа?!
Очень удобное месторасположение магазинов и бесплатный самовывоз. Приятно радуют бонусы, капающие на карту за покупку. Иногда попадается очень внимательный персонал.
Комментарии (0)
е
ефимов дмитрий оценил 10.03.2016
Оценка:
Постоянно делаю заказы в магазине эльдорадо, всегда был доволен ассортиментом и обслуживанием
23.02.2016 Заказывал в подарок Бритву BRAUN , обещали эльдо-чек на 1500, а дали только на 1000 и когда я вернулся домой то моему удивлению не было предела бритва стала стоить на 1000 дешевле, как такое может быть? и ведь никто ни слова ни сказал когда я забирал заказ 26.02.2016
магазин на Ленинском 100
Комментарии (0)
О
Онтиков Анатолий оценил 10.03.2016
Оценка:
Отдельный оператор для выдачи заказа и для оплаты товара
Добавил в корзину 12 позиций, купить смог только несколько - остальное недоступно в моем городе. Хотелось бы, чтобы была возможность сначала отфильтровать товар по городу, а потом заказывать уже только то, что в действительности можно купить. Разочарован.
заказ 29790231
Комментарии (0)
Т
Травин Радмир оценил 10.03.2016
Оценка:
Условия акций постоянно меняется и очень много спама
К сожалению не всегда держит обещания и проводит странную акционную политику. Хотя в целом магазин неплохой. Покупаю там часто всякую мелочевку на подарочные бонусы. Первые мышки, наушники и другие вещи купил именно здесь. Радуют магазины с большой и хорошей историей
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Магазин конечно хороший, но обслуживание в нем плохое, долго пришлось ждать консультанта, и когда товар вынесли, мы сами его распаковали, посмотрели и заново упаковали, хотя эта работа работников магазина.
Плохое обслуживание работниками.
Магазин конечно хороший, но обслуживание в нем плохое, долго пришлось ждать консультанта, и когда товар вынесли, мы сами его распаковали, посмотрели и заново упаковали, хотя эта работа работников магазина.
Комментарии (0)
ta
tanxi оценил 10.03.2016
Оценка:
Покупала вытяжку куперсберг слимлюкс 2 50 см.Стоила 7999. Привезли 8 марта быстро, точно в срок, оплатила картой дома - очень удобно!
Вытяжка оказалась без угольного фильтра, хотя на сайте 'Эльдорадо' было указано, что у нее 2 фильтра - жировой и угольный. Фильтры стоят 1590 р., не найти в Воронеже нигде. В 'Эльдорадо' не помогли.
Вынуждена вернуть вытяжкуиз-за того, что не могу ее использовать в полном объеме.. Сказали, что после составления обращения о возврате нужно ждать 5 дней, а еще ведь надо вернуть деньги.... Так что получается - ждать очень долго,да еще и без вытяжки. Вот тебе и подарок на 8 марта!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Отзывчивый персонал. Что порадовало, так это то, что Интернет заказы выдают вне очереди и стараются делать это быстро.
Некоторые интернет заказы можно получить не во всех магазинах 'Эльдорадо'.
В целом, впечатления от самого заказа товара через Интернет и его получением в магазине положительные.
Комментарии (0)
В
Всеволод Мооск оценил 10.03.2016
Оценка:
быстро оформил заказ, быстро приняли, быстро выдали товар
быстро оформил заказ, быстро приняли, быстро выдали товар
Комментарии (0)
Б
Боярчук Светлана оценил 10.03.2016
Оценка:
Нет очередей, вежливый персонал
Акции длятся не долго
Если появилась какая нибудь акция, то нужно сразу быстро покупать товар, иначе завтра можно не успеть)) В остальном все нормально. Уважают своих клиентов, постоянно дарят подарки на бонусную карту.
Комментарии (0)
Г
Глазова Татьяна оценил 10.03.2016
Оценка:
Быстро выдали товар, проверка осуществлялась после оплаты.
Быстро выдали товар, проверка осуществлялась после оплаты.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Скидки, подарочные бонусы. Быстрая доставка.
нет
Скидки, подарочные бонусы. Быстрая доставка.
Комментарии (0)
Д
Дюбченко Андрей оценил 10.03.2016
Оценка:
Все как заявлено. Заказал - оповестили - забрал - пользуюсь!
Бонусы активируются аж через 14 дней!
Хотел бы совершать покупки чаще, но приходится ждать аж 14 дней до активации бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Не пришлось долго искать менеджера - сами подошли, возможно просто попал в то время, когда не было клиентов.
Навязывание доп. услуг (таких как быстросервис и т.д.), но в принципе это их работа, нельзя за это их винить.
В общем все прошло быстро, четко, без заморочек и очередей.
Комментарии (0)
А
Алексей Игумнов оценил 10.03.2016
Оценка:
Постоянно пользуюсь интернет магазином Эльдорадо. радует скорость работы сайта , большой выбор , начисление постоянным покупателем бонусных баллов приуроченных к различным праздникам ,которыми можно оплатить до 100 % стоимости,
бывало отсутствие заказанного товара в магазине, хотя на сайте числился в наличии.
В сам магазин стараюсь не ходить, привык все сравнивать сам, почитать отзывы посмотреть характеристики ,по мониторить цены.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Низкие ценв
На этот раз не обнаружено.
Обслуживание в Эльдорадо становится все лучше и лучше - так держать!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Оформлять рассрочку на сайте, все очень быстро и удобно, подал заявку - одобрили, пришел в магазин и забрал товар. неожидал
никто не рассказал о акции -30% на чехлы, при единовременной покупке планшета, и чехла нужного не оказалось в наличии,каким образом воспользоваться этим предложением - не понятно. писал в службу поддержки - ответили, что акция уже завершена.....
В целом положительные.
Комментарии (0)
mi
milanka8713 оценил 10.03.2016
Оценка:
Проще не придумать - оформила заказ на сайте с самовывозом в удобном мне магазине,пришла смс,что можно забирать - оплатила и забрала.
Очень частые проблемы с сайтом.Иногда невозможно зайти.Решите уже эти проблемы
Проще не придумать - оформила заказ на сайте с самовывозом в удобном мне магазине,пришла смс,что можно забирать - оплатила и забрала.
Комментарии (0)
Е
Ефимова Ирина оценил 10.03.2016
Оценка:
Не первый раз делаю заказы в интернет-магазине эльдорадо, до этого все устраивало и доставка и обслуживание
03.03.2016 заказала пеленки одноразовые и влажные салфетки для ребенка, заказанные мной вещи не могли найти 40 минут, салфетки принесли грязные, такое ощущение что они лежали на там год
Не первый раз делаю заказы в интернет-магазине эльдорадо, до этого все устраивало и доставка и обслуживание
Комментарии (0)
С
Семенова Владуська оценил 10.03.2016
Оценка:
Покупала пылесос в машинку своему МЧ. обслужили нормально. Нужной модели не было ни в одном из магазинов сети в москве. просила забирать знакомых аж в воскресенске....востальном все норм
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.03.2016
Оценка:
Почему стол для проверки электроприборов находится рядом со скамьей для покупателей? Когда продавец начал проверять купленную мной циркулярку, то это возмутило женщину (lout) сидящую со спящим младенцем. В итоге испорчено настроение и у меня и у этой женщины, т.к. не обошлось без оскорблений в мой адрес (маг. на пр. Автомобилистов)
Почему стол для проверки электроприборов находится рядом со скамьей для покупателей? Когда продавец начал проверять купленную мной циркулярку, то это возмутило женщину (lout) сидящую со спящим младенцем. В итоге испорчено настроение и у меня и у этой женщины, т.к. не обошлось без оскорблений в мой адрес (маг. на пр. Автомобилистов)
Комментарии (0)
б
березуцкая юля оценил 10.03.2016
Оценка:
Заказывал беговел, пришел быстро. Качество отличное.
Вместо заказанной модели Limited пришел Street.
Заказывал беговел, пришел быстро. Качество отличное.
Комментарии (0)
И
Игольникова Татьяна оценил 10.03.2016
Оценка:
7 лет пыталась что-то приобрести в этом магазине, но не судьба. Занимает 1 место среди всех магазинов 'по самой ужасной обслуге'
Перечислять могу вечно... Первый раз я не купила товар, то что ценик не успели поменять, потом было я приехала покупать товар, а было ужасное обслуживание. Спустя 3 года решила вновь попробовать этот магазин. Нашела товар на их сайте, посмотрела, что он доступен для самовывоза, приехала в магазин, а его нет! Я потратила большое количество время, ради того чтоб испортить себе настроение...
ужасный, ужасны, ужасный (крик души) даже 1 бы не поставил
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.03.2016
Оценка:
Очень нравится бонусная программа, подарки к праздникам, множество акций, большой выбор товаров на любой вкус, доставка заказов на дом и удобное расположение магазинов во всех районах города.
Скидки на многие товары делают предварительно завысив изначальную стоимость. Хамоватый и некомпетентный персонал.
Претензий к качеству товаров купленных мной нет. Однажды пыталась купить через интернет магазин Эльдорадо нужную мне вещь, дошло дело до оформления заказа, но в итоге мне предложили забрать самовывозом товар из другого города, тк в моем городе этого товара нет. Это странно по моему. Не люблю совершать покупки в Эльдорадо оффлайн из за надоедливых продавцов от которых нет толку - помочь и подсказать не могут. Мне больше нравится делать онлайн покупки и спокойно забирать заказы в удобном мне магазине.
Комментарии (0)
Е
Ермакова Светлана оценил 09.03.2016
Оценка:
Довольно быстро можно забрать свой заказ, предварительно оформив через интернет магазин. Низкие цены. Известгый магазин
Не предупреждают о том, что нас ждет товар с витрины.
Покупали сковороды tefal. В первый раз приехали за заказом- нам вынесли товар с витрины, даже не предупредив об жтлм. Мы не планировали покупать ободранные сковороды. Во второй раз иы приехали за заказом уже в магазин Эльдорадо по другому адресу . Нам вынесли наш заказ с драным боком на днище сковородки, как вариант предложили забрать опять же витрину. Повезло только с третьего раза , где со сковлродками оказалось все в порядке. О таких вещах нужно аредупреждать заранее , чтобы люди не мотались зря. А в остальном лсобо претензий нет
Комментарии (0)
Х
ХХХ Елена оценил 09.03.2016
Оценка:
Быстрое и вежливое обслуживание.
Быстрое и вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
К
Кукин Михаил оценил 09.03.2016
Оценка:
Заказал по интернету морозилку с оплатой картой при доставке. Всё быстро и чётко. Привезли, распаковали, показали.
Диспетчерская служба не перезвонила сама для уточнения адреса (в классификаторе не нашлось нашего загородного адреса и вписал вручную). Пришлось самому перезвонить на 8800.... но при обращении быстро всё решили.
Заказал по интернету морозилку с оплатой картой при доставке. Всё быстро и чётко. Привезли, распаковали, показали.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна