Эльдорадо

Заказ делала впервые. Очень большой магазин, много товара, хороший выбор, приемлемые цены. Хорошая бонусная программа. Много акций и скидок.

Магазин обычного хорошего уровня ,как и другие сети ,нормальное обращение продавцов ,но ничего чем восхищаются читая другие отзывы я не заметила.Номер заказа 33932475.Номер бонусной карты 9643 7745 6071 7906.

Цена,удобство.

В целом все хорошо, растроило, что не для всех товаров можно заказать доставку-далеко пришлось ехать-в подмосковье-больше нигде не было желаемой модели.

Покупаю часто, много очень качественного товара, быстрое и вежливое обслуживание, заботливый персонал.

Низкие цены, большой ассортимент

Покупал дрель Бошь пока по качиству притензий нет а дальше посмотрим, гарантия есть надеюсь проблем не будет.

Не в первый раз заказываю товар в этот магазин. Нравится, что товар отдают быстро, лежит где-то у стойки, доп услуги не навязывают.

Заказывала игрушку и вторую по акции за 1 руб. Заказ сформировался, назначилась дата получения товара. Но на следующий день мне позвонил оператор и попросил поменять один товар, т.к. его уже нет в наличии. Заказ мне отменили, я сделала другой. Пришла смс о том, что на следующий день уже можно забирать заказ, якобы он уже подготовлен к выдаче. Затем, когда я приехала за заказом, меня отправили на кассу, а сотрудник магазина пошел на склад за товаром. Когда он вернулся, мне сообщили о том, что в наличии товара нет, нужно выбрать что то другое!! Почему тогда когда я оформляла заказ, его приняли, причем и смс пришла о том, что можно забирать, уже и на кассу отправили, а на деле оказалось что товара и нет. Очень это не понравилось. Я развернулась и ушла. Теперь буду думать в следующий раз, заказывать вообще у них что то или нет. Не могут нормально настроить работу сайта и магазина в котором выдают товар. В итоге заказ отменился.

Думал, что такое вряд ли можно встретить в наше время, но видимо еще бывает. Снаружи упаковка моющего пылесоса идеальная, но когда уже дома ее открыл - обалдел. Пыль, грязь, инструкция надорвана и вся в каких-то пятнах, пенопластовая поддержка разломана, сумка с насадками в моющем средстве, балон которого сплющен внутри. Я даже не знаю как можно было так товар упаковывать, толи б/ушный, толи при транспортровке с ним очень бережно обращались. Ну ладно, косяки и нерадивые работники у всех бывают, посмотрим зато как Эльдорадо реагирует на рекламации. Составил сегодня 5245459 на обмен - напишу потом апдейт.

Оформил заказ через интернет-магазин - покупал телефон ASUS Zenfone. При получении товара мне его просто вынесли, положили на стойку и ушли, пришлось самой проявить инициативу и попросить проверить телефон. Телефон стал глючить уже на 3-ий день -периодически не загорался экран, только по звуку можно было определить, что кто-то звонит или приходит смс, но ответить также не представлялось возможным, так как экран не работал. Пришлось ехать в магазин, мне переустановили систему и сказали еще подождать, но телефон так и продолжал периодически не функционировать. На 13-ый день я его привезла с целью обмена или возврата средств, на что мне было сказано, что аппарат будет направлен в отдел оценки качества, там его либо отремонтируют, либо выдадут новый - зачем мне отремонтированный телефон, которым начали пользоваться совсем недавно???Прошло уже 2,5 недели, никакой информации по поводу дальнейшей судьбы телефона нет, сколько еще ждать и чего ждать не понятно...Все мои покупки бытовой техники в данном магазине имеют одну и ту же 'судьбу' - весь товар бракованный, больше ничего покупать здесь не буду.

6 августа оформила заказ на сайте, перезвонил оператор, товар переоформили с самовывоза (на сайте доступна только эта форма покупки, оформить доставку сразу невозможно) на доставку. доставку поставили на 8 августа. 7 августа оператор перезвонил несколько раз. 8 августа позвонила уточнить время доставки и выяснилось, что товар на доставку поставлен не был. Переоформила доставку на 9 августа. Оператор подтвердил, что точно, с утра пришла смс о доставке. Позвонила утром узнать время доставки - а товар опять не передан в доставку. В течение дня звонила, чтобы перенести доставку на завтра, но операторы Александр и Анастасия проявили лучшие операторские качества: один ушёл узнавать статут доставки и более не возвращался, вторая хамила по телефону, не делая ничего, чтобы исправить неоднократный косяк магазина. Ни извинений, ни попыток исправить косяки, Эльдорадо все силы тратит на новые бессмысленные акции, а не на клиентов.

Пропустим

Мое предпочтение чтобы магазин начинал работать с 9 утра, а не 10.

быстро и удобно

вежливый внимательный персонал, всё сделали быстро, доходчиво ответили на все возникшие вопросы

Большой ассортимент товаров, отзывчивый сервисный центр и быстрые сроки доставки.

Кот в восторге от корма.

Быстро четка без лишнего затрат времени

Быстрота обслуживания. Соответствие заказанному.

Не готовят заказ заранее, а когда приезжаешь в магазин, начинается поиск товара, что может занять много времени.

У меня истекал срок действия бонусов. Хоть их и немного, но терять жалко. К тому же у сына скоро день Рожденья. Он просил игрушку- меч из звездных войн, зеленый. В интернет-магазине эти мечи в ассортименте, т.е конкретный выбрать при заказе нельзя. Я поехала в магазин посмотреть, есть ли нужный. Да, он был, но в потрепанной, рваной упаковке и сам уже повидавший виды (видимо, кто-то на досуге им сражался). Заказывать его не стала. Заказала кофе.

только что в магазине чисто и красиво

оформил заказ 07 августа, с доставкой на 08 августа, с утра приходит смс подтверждение, ждите доставка с 14-22, в итоге прождали до 22:00, звонков не было! в клиентской сервисной службе сказали, нет в маршрутном листе - извините.. Уважаемые, что это за сервис и отношение к клиенту?

Эльдорадо магазин 'как попадешь', бывает нормально, а бывает можно напороться на неприятности.

Заказ был очень аккуратно упакован, также к заказу полагался подарок

Совершила покупку только из-за гарантии низкой цены. Так бы развернулась и ушла.

Забрал быстро без очередей.

Весь процесс покупки произошёл быстро и профессионально . Манера обслуживания удовлетворяет спросу покупателя .

В целом магазин оставляет хорошее впечатление.