Эльдорадо

Короче бардак, да, -он есть везде, но хотелось бы меньше. Уважаемые директора и управляющие если вы читаете отзывы, сделайте что нибудь чтобы не было таких неприятностей, оптимизируйте что нибудь чтобы не было путаницы и траты времени

Косметику больше не буду покупать, жадные сотрудники смотрят её. Товар теряет свой внешний вид.

приобрела панель газовую, была скидка на нее, при получении даже не дали нормально посмотреть панель, дома оказалась 2 небольшие царапины на ручке, если б было время обязательно поехали менять но надо было уже а чем то готовить и пришлось ставить так, крайне неприятно(((

В общем, действительно, обычный магазин. Обслуживанием не удивили, но с другой стороны - ничего экстраординарного или криминального.

помогли выбрать товар и быстро все оформить.

Товары порадовали демократичной ценой.

Проинформируйте ваших работников о том, что продавец обязан поставить печать в гарантийном талоне - это закон.

Заказала косметику в данном магазине. Косметика пришла не запакованная. Защиты от вскрытия где-либо в пути нет. Выдали все в магазине, доставка происходила самовывозом. Проверка осуществлялась прямо на выходе из магазине на журнальном столике вместе с охранником.

В остальном все хорошо! Рекомендую пользоваться услугами магазина Эльдорадо.

Все хорошо

Хороший магазин,часто пользуюсь.

Удобно.

помощь в выборе товара сотрудников магазина, вежливость , тактичность.

во всем остальном, т.е качество товара и отношение к клиенту хорошее. Купили отпариватель, очень двольны им

-Удобно, -Быстро, -Доступно,

Сервис, обслуживание (до недавнего момента), беспроблемная замена некачественного товара

Больше Вашим клиентом быть не хочу,обмана покупателей я не потерплю! От магазина был получен ответ: По итогам рассмотрения обращения сообщаем, что по регламенту консультанты предоставляют информацию по типу заправляемых картриджей только по запросу покупателей.(хотя я спрашивал про чип и заправка- консультант заверил , что всё отлично) Данная информация отражена в инструкции по эксплуатации, которая выдается к товару. Так как Ваш товар надлежащего качества, товар был в эксплуатации, в обмене и возврате вынуждены отказать. Принтер магазин не принимал на хранение, Вы можете обратиться в магазин и забрать его, так как ответственности за оставленный аппарат магазин не несет. (Забирать я его не собираюсь- он мне не нужен за такую стоимость заправки) Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем работать над нашим сервисом, чтобы не расстраивать Вас в будущем. Больше Вы меня расстраивать не будете, буду покупать товары в другом месте!

В магазине Эльдорадо на Рябикова 49б купили телефон PHILIPS XENIUM с батареей 2900 mah. По инструкции телефон держит заряд до 100 дней в режиме ожидания. После месяца использования телефон стал держать зарядку меньше суток. Сдали по гарантии обратно в магазин. Обещали отправить в сервис. В течении 45 суток никто не позвонил и никаких СМС не приходило (за временем нужно будет Вам следить, так как после 90 дней сдачи в ремонт Вас заставят платить пеню 50р/день за хранение, а потом и вовсе могут реализовать Ваш товар, забрать пеню, а остаток положить Вам на депозит). После 45 суток позвонили им, как они нас проинструктировали и выяснилось, что телефон уже месяц, как пришёл с сервиса. Приезжайте - забирайте. Далее - цирк! Телефон вернули в том же состоянии с бумажкой из сервиса 'Дефект не подтвердился'. Спор ни к чему не привёл. Директор магазина сказал: 'Идите, проводите независимую экспертизу, потом либо к нам, либо в суд'. А ещё навязывают при покупке дополнительную гарантию за деньги. Да вЫ хотя бы простую гарантию выполните! Отстой, а не магазин!

Сломалась клавиатура через 2 дня после покупки и при попытке вернуть ее узнал про такой квест.

Добрый день! Заказал стиральную машину и холодильник через интернет-магазин в двух разных магазинах, т.к. в одном месте купить все это не получилось (не было в наличии одного товара) . На холодильник действовала акция 'бесплатная доставка'. Позвонил перед заказом на горячую линию, спросил, как ее оформить, т.к. сам с сайта оформить бесплатно не получается. Консультант проверил, сказал:'Да, действительно, не получается, т.к. город находится за пределами 100км от Екатеринбурга, поэтому такого пункта доставки нет в меню.' Хотя в пункте доставки не значится, что отсчет идет от Екатеринбурга. Я объяснил, что товар находится от меня в 15км в магазине, на что консультант оформил мне заказ на холодильник и посоветовал решить этот вопрос в магазине. Магазин конечно проконсультировался с той же горячей линией, извинился, но сказал, что доставке бесплатная только по Екатеринбургу. Вот как не понятно, почему об этом не уточнялось на сайте... в итоге пришлось оформлять две доставки в двух магазинах. Когда я спросил, а в одну машину можно загрузить оба товара и заплатить за одну доставку, ответили, что нет. В итоге, по факту приехала одна машина и привезла оба заказа одновременно. Я мягко сказать в недоумении. Но в России уже не принято удивляться.

Заказал через интернет стиральную машину. Привезли вовремя, выдали чем, сказали подъехать в магазин оформить гарантию. Пока ехал в магазин услышал рекламу, что за покупку в Эльдорадо можно получить бонусные балы. В магазине спрашиваю, как мне получить мои бонусы за покупку, а мне отвечают вам, дескать, не положено, вот если бы вы при заполнении на сайте формы заказа указали номер вашей накопительной карты, мы бы вам начислили бонусы, а так нет. Да, не знаю, говорю, где моя карта, я ее уже несколько лет как потерял, начислите мне, говорю, как будто я у вас впервые товар приобретаю. Так, говорят, вам тоже бонусы не положены, так как вы в магазин к нам не приезжали. Что же мне делать, говорю, я же деньги вам заплатил. Ну, говорят, нужно было готовиться заранее к покупке, восстанавливать карту или приезжать в магазин и расплачиваться на кассе. Вот так, деньги заплатил, а разрекламированные бонусы они себе оставили. Так, что уважаемые будущие покупатели Эльдорадо, если соберетесь покупать товар через интернет, помните, что для этого магазина ваши деньги отличаются от денег, которые платят напрямую в кассу и за них вам бонусы могут и не начислить.

Достаточно удобная система покупок. Гораздо выбирать в интернете, чем толкаться в магазине. Можно и отзывы почитать и подумать. Сравнивал цены с другими магазинами, действительно ниже чем в Эльдорадо нигде нет. Качество везде одинаковое, везде можно на брак нарваться.

Удобный сайт.

Покупаю у вас всю технику )купил ноутбук HP )купил камеру Canon)вот недавно опять прибрел штатив)сумку для камеры)и хотел приобрести ноутбук ASUS http://www.eldorado.ru/cat/detail/71124184/ заказал через интренет магазин)пришел за заказом)начали оплачивать и вот ...)у них нельзя провести оплату двумя картами Visa)на дворе 21 век)а у них до сих пор мезозой)огорчили понимаешь ли )пришлось снимать деньги) и еще когда отменили опцию получи за отзыв 500 бонусов?

Телефон купленный в подарок оказался не рабочим понесу здавать

23 сентября заказал стиральную машину с доставкой на 26-е число, заявку оформил через сайт, 26-го утром пришло смс уведомление о доставке, потерял весь день в ожидании, в 20.30 позвонил в службу доставки сам, где узнал что автомобили доставки не отслеживаются. В результате мой заказ так и не приехал сотрудники магазина на связь больше не выходили. Отношение к клиентам никакое, никогда и никому не порекомендую данный магазин!

Было бы хорошо, если бы в период акции по утилизации можно было сдать старую технику в магазин и получить за это купон на определенную сумму, а потратить его потом (например, в течение трех месяцев) и на любую покупку.

Собираюсь и дальше совершать покупки в этом магазине.

Цены, акции, бонусная карта, бесплатный самовывоз, большой ассортимент интернет-магазина, качество товара,

В остальном все , как всегда, замечательно)