М
Михайлов Виталий оценил 25.11.2014
Оценка:
Не обнаружил
Заказывал телевизор Samsung. Привезли ко времени, предворительно позвонив. И оператор и курьер попались вежливые. Упаковка не вскрыта, все пленки на месте, телевизор работает. На обмен в случае брака есть 14 дней.
Б
Барышев Борис оценил 19.11.2014
Оценка:
Грамотный менеджер с приятным голосом Елена.Хорошо когда человек знает и видимо любит свою работу.
Спасибо Елене за грамотный подход к делу,без лишних нервов все спокойно объяснила ,что товара нет в наличии, и это выяснилось после оплаты, и уже когда написал заявление на возврат денежных средств, пришло письмо от Елены что товар есть возможность передать в руки траспортной компании,через пять дней товар уже дома.
Se
Semyonov Mixail оценил 18.11.2014
Оценка:
цены
Спасибо магазину сотино за хороший сервис, отзвонились после заказа вообще за 5мин всего. По товару претензий нет.
К
Кормеленко Василиса оценил 17.11.2014
Оценка:
вроде нет
вроде нет
В
Волкова Дарья оценил 15.11.2014
Оценка:
Заказывала телефон, спасибо sotino.ru за работу, за хорошие цены. И отдельное спасибо за оперативный подход. Оформляла заказ, минут через пять позвонили на телефон, сказали когда ждать заказ. Все хорошо.
З
Звягин Павел оценил 13.11.2014
Оценка:
приятный сервис
курьер не мог найти дом, пришлось по телефону объяснять как доехать
в целом все ок. К товару претензий нет никаких, накладная чек гарантия все имеется. Перед оплатой сначала с курьером протестили регистратор, только потом расписался за получение и отдал деньги.
Or
Orlow Andrew оценил 30.10.2014
Оценка:
Служба поддержки
Временно закрыт пункт выдачи заказов
Служба поддержки
П
Пользователь удален оценил 30.10.2014
Оценка:
магазин нормальный. но сервис просто ужасный. на просьбу обменять некачественный товар получил письмо об экспертизе. это спустя 2 дня после покупки. какая экспертиза? ноутбук тупит страшно и зарядка неплотно сидит в гнезде. так что если берете кота в мешке здесь, будьте готовы с этим жить либо отдавайте в экспертизу которая никогда не встанет на вашу сторону. не обращайтесь в этот магазин.
ch
chizhikk оценил 29.10.2014
Оценка:
доставка, call-центр
товар
обзвон, общение с менеджерами - все четко, тут нет никаких претензий.. курьер вежлив и доставка в срок.. но сам товар явно не нов. Заказывала планшет samsung tab s .. игрушка дорогая и должна радовать глаз всем, начиная с упаковки, но нет.. коробка несколько помята, защитные наклейки на устройстве отсутствуют.. но товар с гарантией производителя как и обещали..в общем покупка оставила смешанные чувства.. с одной стороны пока все работает, а с другой неприятно, что до тебя его кто-то уже юзал
А
Ачичаев Давид оценил 29.10.2014
Оценка:
Цена доставки, качественный товар, вежливый и терпеливый персонал.
Нет доставки на выходной день
Заказывал Samsung UE55H6400AKX. Привезли как и договорились. Телевизор новый, с гарантией, РСТ. В общем молодцы. Это у меня не первый заказ в этом магазине, и опять не подвели. Всем советую!!!
А
Аноним оценил 28.10.2014
Оценка:
Не выявлены.
Привезли не тот товар. Привезли не вовремя. Специфическая курьерская служба, если это не понятно самому магазину, то и 1 звезду ставить нельзя. На претензию не ответили...
Не выявлены.
А
Аноним оценил 21.10.2014
Оценка:
Невыполнение требований законодательства
Вернуть смартфон купленный невнимательно - крайне сложно, они считают себя не инет-магазином а курьером - магазином и назад сложные товары принимают только при угрозах иска
Г
Газимагомедов Ризван оценил 06.10.2014
Оценка:
Покупал маршрутизатор Zyxel Keenetic 4G. Доставили оперативно и быстро.Спасибо персоналу, профессиональная команда.
не заметил
Хороший магазин, рекомендую. Своей репутацией дорожат.Никаких нареканий по работе оборудования не имею.работает четко. ни разу не глючил
П
Павленко Николай оценил 04.10.2014
Оценка:
Нет мини кафе (или автоматов), можно было бы и перекусить.
Я покупал струйный цветной принтер.Brother MFС-J825DW очень доволен покупкой. Инструкция на Русском подробная. И главное в данный принтер можно установить СНПЧ с чернильницами вместо дорогих оригинальных картриджей. Купил их за 2тыс. руб в INKSYSTEM. В 40 раз дешевле печать. Уже использую, доволен. Заказал, на следующий день получил самовывозом. Цена ниже чем у других. Товар очень качественный. Молодые продавцы очень вежливые все показали, рассказали и упаковали. И понравился сам магазин просторный, аккуратный, можно посмотреть другие товары на витринах. Отдохнул немножко на диване попил водички из кулера и в путь с покупкой. Я считаю данный магазин образец для других магазинов. Там еще есть много чего интересного буду смотреть может еще что куплю. Николай.
Ю
Юлия Полынёва оценил 04.10.2014
Оценка:
Заказывала Tomb Raider для XBOX 360, чтобы оправдать стоимость доставки, ибо самовывоз предложен не был по 'техническим причинам', добавил еще пару игр, благо цена на них была бросовой. После заказа позвонил менеджер, уточнил позиции, коих было ТРИ, сказал, что заказ передан в службу доставки. Затем был звонок от курьера, который также уточнил наличие всех ТРЕХ позиций и конечную стоимость заказа, и указал примерное время прибытия. В итоге в дверь позвонила сухопарая бабушка, которая без лишних извинений сказала, что игры только 2 и нет как раз-таки Tomb Raider, но из товарного чека вычеркнута другая игра. По многоканальному тишина. Вот такой замечательный магазин.
И
Иванова Юлия оценил 28.09.2014
Оценка:
Очень быстро!!!
доставка дороговата
Покупала кронштейн для телевизора. Заказала часов в 11 утра, где-то через час перезвонили, и спросили, смогу ли я сегодня принять кронштейн. Была очень удивлена, особенно, с учётом того, что цена была самой низкой из тех, что я нашла (а, как правило, они нереальные, эти САМЫЕ низкие цены). Живу в 7,5 км от МКАД (Москва), приехал пеший курьер около 5-ти часов вечера. На мой взгляд доставка дороговата - 500 рублей, особенно с учётом стоимости кронштейна - 950 рублей :)
Н
Новожилов Дима оценил 22.09.2014
Оценка:
Ужасная организация ,после заказа вай фай адаптера для телевизора ,позвонила менеджер сказала что товар в наличии и могу забирать его .после чего я приехал а там оказалось что заказ со склада не привезли.договорились на следующий день ,на следующий день такая же ситуация ,по этом выяснилось что товара и на складе тоже не было .ездил два дня подряд с другого конца Москвы .очень разозлили
Ужасная организация ,после заказа вай фай адаптера для телевизора ,позвонила менеджер сказала что товар в наличии и могу забирать его .после чего я приехал а там оказалось что заказ со склада не привезли.договорились на следующий день ,на следующий день такая же ситуация ,по этом выяснилось что товара и на складе тоже не было .ездил два дня подряд с другого конца Москвы .очень разозлили
yn
yndx-nadya1983 оценил 20.09.2014
Оценка:
вежливые сотрудники
все остальное (см. комментарий)
вежливые сотрудники
Iv
Ivan Ivan оценил 19.09.2014
Оценка:
Для меня недостатков нет
1) Цены на определённые товары электроники. 2) Вежливые курьеры и служба поддержки. 3) Акции
К
Катер Андрей оценил 18.09.2014
Оценка:
Низкие цены на ряд товаров, вежливые сотрудники, время работы, возможность самовывоза, отсутствие очередей
Не обнаружил
Заказывал недорогой мобильный как резервный, на случай если основной сядет, да я и вообще давно мечтал о раскладушке, перезвонили утром, сообщили номер резерва (он отличается от заказа), разговаривали культурно и вежливо несмотря на скромную стоимость заказа. Забирал сам, район Дмитровской хорошо знаю, так как работал там, поэтому с поиском проблем не было, но для кого-то могут быть затруднения в том чтобы найти пункт самовывоза. Само помещение просторное, есть возможность проверки (розетки, столы) Но лично меня приятно поразило другое (может конечно так совпало) Уже какой год, забираю сам в различных магазинах, но наверное впервые не стоял в очереди, пришел, забрал и ушел, выписывает, пробивает и выдает один человек. Те, кто порой долго стоял в очереди на выписку товара, потом в кассу, потом на выдачу меня поймут, в общем ребята из Вы меня приятно поразили:)
Al
Ali Ali оценил 18.09.2014
Оценка:
Удобно заказать и быстро получил
А
Артур Климов оценил 18.09.2014
Оценка:
Заказывал Samsung-N9000 32GB Pink. Заказ приняли в четверг. В день доставки (суббота) товара 'внезапно' не оказалось на складе.
Заказывал Samsung-N9000 32GB Pink. Заказ приняли в четверг. В день доставки (суббота) товара 'внезапно' не оказалось на складе.
К
Корыцева Диана оценил 16.09.2014
Оценка:
Дёшево быстро вежливо
никаких
12.09.2014 заказал маршрутизатор ZyXEL Keenetic II. В этом магазине была самая низкая цена в Москве. На звонок ответили сразу : можно забрать завтра. Решил сам приехать в пункт самовывоза ..На следующий день цены у всех конкурентов поднялись. в связи с ростом доллара. А мне роутер достался по той же цене. Большое спасибо магазину и продавцам! Привез домой тут же подключил, вся семья рада, у всех на устройствах есть интернет!!!
А
Аноним оценил 16.09.2014
Оценка:
достаточно большой выбор, цена
тяжеловато найти пункт выдачи в первый раз
заказывал рюкзак, достаточно быстро перезвонил оператор и подтвердил заказ. На пункте самовывоза заказ немного задержали, однако задержку компенсировали бонусом. Рекомендую данный магазин.
Ч
Чернецкий Михаил оценил 15.09.2014
Оценка:
нет
весь магазин один сплошной недостаток
Решили приобрести ноутбук на Организацию. Заказали оперативно выставили счёт и мы оперативно оплатили. А дальше началось молчание. Ни звонка ни ответа. Пришлось звонить самим. Оказалось товара нет в наличии и не будет. По возврату денег началось напишите заявление и т.д. В общем возвращали деньги полтора месяца и мы им ежедневно звонили. Руководитель там пустослов кормит завтраками. В общем никому не советую связываться с этим магазином как бы цена ни привлекала. Моя звезда в отзыве с большим минусом так как без этой звезды не принимаеться отзыв
ka
katechka6 оценил 11.09.2014
Оценка:
Заказала ноутбук, выставили счет. причем отгрузка после оплаты 1-2 раб дня. После оплаты звоню - товар будет только через 10 дней, его нет на складе. Через 10 дней сообщают, что товара нет и не будет, пишите письмо на возврат денег. Отвратительное отношение к клиентам, Сотино в костер!
О
Олонцева Мария оценил 10.09.2014
Оценка:
оперативная доставка, вежливый персонал, который обладает информацией о товаре, доступная цена
коробка была вскрыта
оперативная доставка, вежливый персонал, который обладает информацией о товаре, доступная цена
Р
Раннев Алексей оценил 05.09.2014
Оценка:
вежливо, недорого, в срок.
не обнаружил
покупал wifi роутер. Заказ (номер 23614) приняли оперативно, доставили в указанный промежуток времени. Персонал был вежлив.
П
Петрова Маша оценил 05.09.2014
Оценка:
Своевременная доставка. Доступная цена
Нет
Заказ № 4824 от 01/09/14 г. Искала в подарок телефон и поразилась разбросом цен в интернете. Евротест конечно в разы дешевле, чем ростест. И основная причина, по которой остановилась на данном магазине это то, что вся продукция ростест. Заказ привезли в удобное для меня время. Ну и цена конечно очень-очень привлекательная. Спасибо!
Ю
Юркевич Александр оценил 05.09.2014
Оценка:
Быстрая работа
Не обнаружено
Заказывала мобильный телефон, причем уже 2-й раз в данном магазине. Вечером уже когда магазин не работал оформила заявку, на следующий день со мной связался оператор, все объяснил, что можно будет забрать самовывозом мой заказ в любое рабочее время. Все отлично и компетентно.