snabtools.ru

Приветствую всех! Не смотря на гору негатива свалившегося на организацию "Снаб тулс" в виде отзывов, Я решил отправить деньги не на счёт конторы, а на прямую на личную карту. Потому что, если отправлять на счёт организации то банк снимает 8 %, по словам служащих и по написанному на сайте фирмы.

И в очередной раз убедился, что отзывы негативные разного рода оставляют "терпилы", чей мозг не приемлет жизни без эмоций кидалова, этой особи.
Всё во вселенной по желанию!!! Думаешь о том, что тебя кинут!? Держи!!! Космос всё сделает для этого.
Тогда при чём тут те ребята что трудятся во благо каждого отправляя инструмент по стране. Лечите свои мозги и берите на себя ответственность за происходящее с вами.
Всем добра и будьте здоровы!

Их просто нет!

Позвонил в магазин, уточнил наличие товара, сказали есть на складе и могут доставить на следующий день. Сделал заказ, никто не перезвонил, заказ почти неделю провисел в статусе 'новый заказ' после чего перешёл в статус 'Отказ от заказа'. Неделя впустую потраченного времени. Отвратительный магазин с отвратительными менеджерами.

делаю заказ .Говорят что придет 20 наименований и 5 уже в резерве.Ставлю в резерв обещают ,что в конце октября придут и меня проинформируют,проходит долгожданное время звонка нет ,звоню сам . Говорят что вот уже на складе и мне позвонят и так 2 раза .Вот уже 17 число подарок отцу подарить не успел инфы 0 звоню 2 день трубку не берут! Трудно было сказать что товара нет я купил в другом месте только нервы мотают!

Хороший удобный сайт. Вежливые приятные менеджеры готовые помочь. Возможность проверить статус заказа на сайте и отправить менеджеру вопросы через форму.

Шалом друзья, хочу поблагодарить за профессиональное и своевременное обслуживание и за квалифицированный персонал,от менеджеров на телефонах и до курьера. Приятно работать с профессионалами. Я преобрёл у вас в очередной раз набор автомобильного ручного инструмента Арсенал на 94 предмета и поставил в лист ожидания еще один набор. Хотелось бы получить карту со скидками. С Уважением Исаак

Я заказала велосипед. Сначала дико тормозили с переводом денег, потом что-то говорили про трудности на складе, потом у них машина сломалась, потом доставка только до 18:00. Спустя 2 недели этой ереси попросила вернуть деньги. Страшно подумать, сколько я их буду ждать) А есть хоть кто-то, кто купил на снабтулс что-то нормально?

Одекватный магазин.Один раз купил сварочный аппарат Хитачи.Заберать опаздывал,но меня дождались и проверили работоспособность.В другой раз заказал велосипед.Но оказалось,что их нет.НО позвонили и вежливо мне это сообщили.

Отличный магазин!!!Купила себе женский велосипед и забирала его сама.Собрали велосипед при мне.Все быстро и качественно. Там работают воспитанные и приветливые люди. Очень довольна Вашим магазином и Вашим обслуживанием. Теперь буду пользоваться услугами только Вашего магазина. Спасибо!!!!

Ужасный магазин! Менеджеры компании не умеют дозваниваться до клиентов. Заказывала красный велосипед женский FORWARD Evia 815 сезон 2012, на сайте было указано, что есть в наличии. В течении 3 дней с момента заказа никто не позвонил, а когда позвонила я, то выяснилось, что мне оказывается не дозвонились (на телефоне не было даже пропущенных!), а велосипеды такой марки есть в наличии только белые. Я расстроена, заказ пришлось отменить.

Магазин развод: база товаров на сайте не соответствует действительности. После заказов никто не перезванивает, приходит подтверждение после оформления, а через несколько дней(после собственного звонка) выясняется, что товара нет, не было и не будет. Начинаешь перебирать каталог, почти ничего нет. После заказа имеющегося товара, в день доставки выясняется, что заказ каким-то неведомым образом отменен и может быть доставлен через неделю.

В мае заказал велосипед прошлогодней модели (так чуть подешевле выходит). Решил забрать самовывозом, чтобы проверить качество сборки. После моего прихода на склад, мастер начал собирать велосипед, и пока я оплачивал, велосипед уже собрали. Собранный велосипед оказался бракованный: под нагрузкой проскакивала цепь. Тут же мне предложили вернуть деньги, подобрать другой или собрать второй экземпляр. Выбрал последнее. Второй велосипед оказался нормальным. Плюс магазину: очень адекватные люди, всегда войдут в положение клиента. Минус магазину: при сборке второго велосипеда мастер свернул шляпку болта крепления багажника. В принципе случится может с каждым, но в целом говорит о непрофессионализме сборщика.

Доставка до 21 часа, но при этом почему-то не могут доставить после 19! Где логика ребята? Сервиса у вас никакого.

ХОРОШИЙ МАГАЗИН. ДЕЛАЮ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ РЕДКО, и не всегда радует качество обслуживания. ребята из этого магазина перезвонили быстро, заказ привезли строго в назначенно время. мой заказ 2912-21. очень работой магазина доволен. всех благ!

Действительно хороший магазин. Заказ 2879-34/01-05-12 Оставил заявку 1 мая, несмотря на праздничный день перезвонили через 20-30 минут, вежливо и чётко оформили заказ. Доставка так же без нареканий. Уж не знаю, хороший ли велик я купил или не очень, но к самому магазину претензий никаких. Ребята работают отлично.

мой заказ 2527-23. заказал лестницу алвэ. доставку надо было делать в область и очень срчно в тотже день. доставили и правда быстро. лестница очень радует, качество отличное. персоналу магазина от консультанта до курьера респект.

Решила поменять свой отзыв. На днях писала, что про мой заказ забыли, 2 дня не было звонка из компании. Сегодня позвонили, сказали, что возможность привезти собранный велосипед была только сегодня. Огромное спасибо молодому человеку - курьеру, очень вежливый и тактичный. Заказ 2582-31

позвонила по телефону, заказала велосипед, мне подтвердили, что он в наличии и сказали, что в понедельник привезут, предварительно позвонив. Наступил понедельник-ни ответа ни привета. Во вторник звоню им опять, мне говорят, что около моего заказа стоит знак вопроса, вы, говорят, наверное , не хотели заказывать и обдумывали заказ, и ещё сказали, что около моего заказа нет даже адреса доставки, чему я очень удивилась, т.к. диктовала его оператору чуть ли не по слогам. Я сказала, что нет, я именно заказывала и жду до сих пор. Меня заверили, что завтра велосипед привезут. Завтра настало, опять ни звонка. Людям клиенты и их деньги не нужны видать.

Отличный магазин и профессионально работающие продавцы-консультанты! Очень доволен работой менеджеров Вашего магазина! Оперативно, четко, грамотно! Оформил заказ 2311-09, позвонили, сообщили о статусе заказа, доставили вовремя, помогли при получении товара загрузить в автомобиль! Заказывал велосипед. Спасибо! Всем очень доволен, обращусь еще не раз!

Очень хороший магазин. Покупала велик. Позвонили через 15 минут после заказа в инет магазине. Очень вежливо объяснили когда можно будет доставить (Хотела на 8 марта доставили 6) (Ну понятно выходные). Отдельное спасибо менеджеру, все очень доброжелательно и вежливо, во общем молодцы. Так держать!!!!!!!

Хороший магазин. Была поставлена цель подобрать недорогой велосипед для девочки 6 лет и навырост. Нашел в этом магазине за 3250. При звонке не оказалось, но продавец был вежлив, долго советовал, в результате подобрали модель чуть лучше и на 210 рублей дороже. При проверке та же модель везде была дороже, например, в Сокольниках на 540 рублей. Заказ оформили с исполнением через 2 дня. Самовывоз есть. Продавец сообщил, когда велосипед привезли. Выдали собранный, как спросили. В отличие от Сокольников, под открытым небом не ржавел и не выгорал: выглядит куда лучше. Продавцу отдельное спасибо, за разъяснения по поводу дороги. Метро рядом, а вот на машине тяжело - пробчатое место. В общем сохранил сайт - буду еще покупать. Сергей

Деньги за товар перечислили.Позвонил уточнить,сказали все нормально,привезем на след. день.....Через неделю звоню с возмущением.Мне отвечают,что счет был просрочен,вместо 3 дней прошло 4. Товара нет, будет через неделю. ...Прошло 3 недели.Надо ли писать,что до сих пор везут... Сегодня попросил вернуть деньги

Просто отличный магазин,заказал через сайт настольную пилу Хитачи и лобзик Хитачи, заказ оформил в 23.15 7.02.2012, в 9.15 8.02 уже позвонил менеджер, а в 13.30 этого же дня все получил!!!Отличные,просто сказочные цены,оперативные сотрудники,практически моментальная доставка и конечно качественный товар!!! Спасибо!!!

Я из другого города (Петрозаводск) заказывал в этом магазине мотобур Хитачи с доставкой через Транспортную компанию. Мало того что самая нормальная цена, так ещё оказалось в наличии. Быстро перезвонил менеджер, после оставления заказа на этом сайте, так ещё популярно рассказали систему работы с регионами, оплатил через сбербанк товар и на следующий день к моему удивлению оперативно отгрузили мне уже мой товар ))) Спасибо большое за быструю доставку и хорошую работу. Обязательно обращусь ещё.

Отличный, качественный велосипед. Хочу поблагодарить персонал магазина, за консультацию и обслуживание.

Нахожу товар через Яндекс-маркет, заказываю. Могут вообще не позвонить или позвонить и сказать, что товара нет ... но вот есть другой. И так - каждый раз. Спрашиваю: Зачем же на вашем сайте указано, что товар в наличии? Ответ - обращайтесь через несколько дней. Через некоторое время вижу, что цена на товар изменилась (значит - появился?) и опять заказываю. После этого все начинается с начала (уже четырежды). Такое ощущение, что отсутствующие товары с сайта не удаляются специально - как ПРИМАНКА, чтобы лохов развести на ненужную им покупку. P.S. На обращение по эл.почте от 26 сентября по поводу размещенного ранее заказа получил ответ лишь 10 ОКТЯБРЯ. Прибалдеваю от такой жуткой ОПЕРАТИВНОСТИ !!!

Хочу поблагодарить! Вчера в вашем офисе мы заказали и оплатили велосипед форвард дакота 581 на день рождения для сестры. Велосипед привезли сегодня сразу на адрес сестры. От фирмы призентовали бейсболку. Нам очень понравился ваш сервис. Спасибо, наш сюрприз удался с вашей помощью!!!!

Попытался заказать электроинструмент Макита(рейсмусовый станок и технический фен), разместил заявку, через 2 часа позвонили и предложили доставить все ВСЕГО ЛИШЬ через неделю...несмотря на заявленные на сайте сроки... Делайте выводы сами...

Покупали велосипеды ещё весной, консультация отличная. Наличие хромает (не всегда есть то что нужно) В целом магазин и продавцы (менеджеры) хорошие, грамотные и вежливые! Сейчас заказали велосипед для дочки, ждем доставку!

Мне понравилось. Приехал с сыном, собрали один велосипед - не подошел ему - собрали второй.