Присматривался к аккумуляторной батарее в этом магазине. Поскольку, не было ни фотографий, ни описаний (в названии позиции значилась загадочная 'крышка'), решил уточнить у онлайн-консультанта. Запись беседы наглядно демонстрирует, что не только сам магазин и его товар подозрителен (я попытался найти у заявленного производителя на сайте этот аккумулятор, но не нашёл ни слова. Как и в других местах), но и персонал, возможно, не обучен общению с клиентами вовсе. ////'15:43 Rustam: Интересует вопрос по аккумуляторной батарее Аккумулятор Craftmann для Samsung i900, с задней крышкой, усиленный, black, 2200 mAh, Li-ion Что это за задняя крышка? 12:43 Здравствуйте, Rustam. Пожалуйста дождитесь ответа консультанта. 12:43 Консультант Ксения присоединился(ась) к чату. 12:44 Ксения: Да, есть в наличии 1450 руб стоимость 15:45 Rustam: Всё-таки, что за задняя крышка? В описании говорится о ней. 12:46 Ксения: А что о ней должно говориться??? Это крышка аккумулятора. 15:47 Rustam: Вы меня спрашиваете?! Мне это тем более неизвестно, что нет: 1) фотографий, 2) каких-либо пояснений к позиции. 12:47 Ксения: Это крышка аккумуляторного отсека чёрного цвета..... 12:48 Ксения: Какие нужны пояснения... 15:49 Rustam: Уже никакие. Не хочу покупать что-либо у вас. 12:48 Ксения: Да, пожалуйста.' ///// UPDATE: У магазина, похоже, и службы контроля качества обслуживания клиентов нет. И понятия, что не обязательно надо что-то купить, чтобы к клиенту быть вежливым (впрочем, я сомневаюсь, что и после покупки что-либо изменится). Прочтите ответ, который предоставил магазин. Не назвавшийся сотрудник магазина даже не удосужился вникнуть в суть претензии. Наверное, у них общаться так, как это делает 'Ксения' в норме вещей. Простите, но магазин по типу 'совок' (не хочешь покупать? да, пожалуйста!)! Вот за это и выставлен отрицательный отзыв - отрицательный опыт общения с магазином.