Понадобился аккумулятор для сотового. Узнав по телефону, что нужная модель в наличии, приехал в сервис-центр. И вот тут менеджер начал 'отжигать': сначала сказал - такой модели вообще нет, потом - есть, но закончилось, пришлось буквально носом ткнуть - принесли. Налицо слабое знание менеджерами информации о продаваемом товаре. Странно наблюдать такое явное отфутболивание покупателей (других посетителей не было в тот момент).