sitimag.ru

купила машинку для стрижки Moser 1877 купилась на самую низкую цену относительно других магазинов..проработала ровно три дня и накрылась, магазин категорически отказал в помощи по ремонту не говоря уже о возврате товара

Купили в этом магазине яйцеварку по хорошей цене. Доставка была за город, стоила немало. Привезли товар, оказался неправильно укомплектованным на заводе-изготовителе.

Курьер созвонился с офисом и передал нам, что вопрос решится завтра бесплатной отправкой нового товара. На следующий день выяснилось, что магазин готов везти товар только с повторной оплатой дорогостоящей доставки. Удалось связаться с Екатериной - директором магазина, которая отказалась на бесплатную доставку, хотя вина за происшедшее полностью находится на стороне магазина и его поставщиков. Всякое бывает, но перекладывать свои ошибки на плечи потребителей считаю некрасивым. Не рекомендую покупки в данном месте.

Заказывала планетарный миксер KitchenAid, все быстро оформили,подтвердили заказ, цвет мой был на складе))

Спустя несколько часов перезвонили и сказали,что ошибка вышла и цвета моего нет!

Прислали на Вотсап целый список миксеров этой фирмы с отметками наличия

После долгого выбора,сделала повторный заказ

В день доставки звонил курьер за 15 минут до приезда, и сообщил о пометке,что везёт не мой цвет,а другой))

В итоге приехал молодой человек и занёс коробку,в ней оказался миксер нужного цвета,и никто так и не понял ,что это была за пометка!

Но дальше хуже(

Не оказалось гарантийного талона в коробке,хотя распаковывали при мне!

Все насадки были грязные и с дефектами
на самом миксере краска пузырилась)) и металлический обод с логотипом просто ходил ходуном!!!

Так что от покупки я отказалась!

Есть очень большие сомнения в качестве и подлинности товара!

Заказывал чайник определенного модельного ряда красного цвета. Оформил заказ. В ответ пришло на почту последовательно три письма, смысл которых сводился к тому, что заказ принят в обработку, заказ готов к самовывозу. После этого последовал звонок от менеджера магазина, который подтвердил возможность выдачи заказа. В назначенный день, не имея возможности забрать самовывозом, я обратился в магазин за изменением способа доставки - курьерской службой. Через некоторое время мне перезвонили и сообщили что чайника с таким цветом нет! То есть заказ был собран неверно, и если бы я приехал за 40 км до пункта самовывоза. то уехал бы ни с чем. Получается, что данный магазин украл у меня 5 дней времени.

По сути претензии не к менеджерам, которые все же пытались чем-то помочь, а к самой организации работы данного магазина.