В службе поддержки работают вежливые консультанты, общаться с автоответчиком приходится довольно недолго, утром по крайней мере. Почти уложились с заказом на самовывоз за 24 часа, что в принципе за обещанный промежуток времени ('самовывоз завтра на такой-то станции').
Никакой информации об обработке заказа, кроме как через телефонный звонок. Тот же номер заказа не принимается в личном кабинете, при том, что консультант его прекрасно видит. Консультанты по сути просто успокаивают клиентов, либо попался особо ленивый. Никакой реальной связи с менеджерами магазина не замечено. Позвонил уточнить успеют ли с заказом до 16 часов, сказали будет сегодня-завтра, попросил точный ответ, т.к. завтра заказ будет просрочен и он мне уже не нужен, на что вполне 'конкретно' ответили 'должны...'. Тема разговора постоянно скатывалась на уточнение заказа, хотя до моего звонка она была никому не нужна.
В службе поддержки работают вежливые консультанты, общаться с автоответчиком приходится довольно недолго, утром по крайней мере. Почти уложились с заказом на самовывоз за 24 часа, что в принципе за обещанный промежуток времени ('самовывоз завтра на такой-то станции').