Сайдекс

Первый опыт порадовал, навеное буду заказывать у них и дальше.

Второй раз покупаю электронную книжку. Оформляют быстро. Консультируют в полном объеме.

Качество обслуживания хорошее.

Если будете заказывать по предоплате, учтите, что срок доставки будет увеличен на время перечисления из банка в магазин (у меня это составило 3 дня)

не заметил

Оформила заказ в конце недели, доставка была запланирована на понедельник до 18.00. В 5 вечера в понедельник позвонила в магазин уточнить состояние заказа и с удивлением узнала, что доставлять мне его не собираются 'по техническим причинам'. Перенесла доставку на среду. В 4 вечера в среду позвонила в магазин и снова доставку осуществлять не собирались. Оказалось, одного из товаров нет - предложили поменять один из артикулов. Поменяли, договорились о доставке на пятницу. В четверг мне звонит курьер с просьбой получить заказ. Т.к. сделать я этого не могла - позвонила в магазин. Оператор меня уверяла, что виноват курьер, и завтра мне обязательно доставят заказ. В итоге я все же решила отменить доставку на пятницу, перезвонила в магазин и узнала, что и в пятницу доставка не планировалась. Кстати, ни одного раза за всю эту историю мне не перезвонили из магазина, не извинились за невозможность доставки в согласованные сроки, не предложили перенести доставку.

Хорошее информирование , на стадии оформления заказа.

Быстро доставили заказ.

Товаром доволен, а вот от таких мелочей осадочек остался

Сделала утром заказ сразу на несколько товаров фотоаппарат, мобильный телефон, и небольшой телевизор. После рабочего дня, просто заехала в пункт выдачи и всё забрала. Было всё готово, и компактно уложено, меня проконсультировали по вопросам гарантии и я счастливая отправилась домой.

Хорошая цена. Наличие товара. Хорошая поддержка.

магазин прозрачный! масса вариантов оплаты и доставки, очень удобно, остался доволен!

Выбрал товар, позвонил действительно как и указано все в наличии. Даже пришла смс из магазина с подтверждением. Номер заказа 399835. Тихо пришел, заплатил, показали айпад, также тихо и быстро ушел. Спасибо магазину.

Удобное sms-информирование. Пока всем доволен.

Хороший магазин для тех, кто уже решил что ему надо. Планирую пользоваться и в будущем.

По приобретенному товару претензий нет... Спасибо порадовали перед праздниками)))

качество обслуживания

Разачарован. Обратился в первый и последний раз

Заказал 21 декабря планшет дорогой, обещали доставить 23. 22 декабря перезвонили и сказали, что доставка переносится на 24. 24 ни слуху ни духу. 25 перезвонили и сказали, что товар закончился. В результате потеряно 5 дней. Надо что-то менять в сервисе. Заказ 397612

Приятная техподдержка

заказал NAS накопитель и 4 винчестера к нему (кстати прислали в одной коробе большего размера не переложив и упаковав как следует, не сделав маркировку где 'вверх', что 'хрупкий груз' - т.е.винты летали внутри коробки, NAS их придавливал - они были запечатаны в конверт с 'пузырьками' - так вот все 'пузырьки' полопались - еще не знаю как винты себя поведут). при оплате пластиковой картой дополнительно сняли 1500 рублей. возвращать отказываются, ссылаются что это типа 'информационное обслуживание'. Конечно же я никакого 'информационного обслуживания' не заказывал, в заказе его нет (это я сразу пишу для сотрудников магазина, которые будут тут писать ответ), а есть 'прикрытие' для лохов (типа меня). Ну что ж - пойдем длинным путем - письмо в свой банк что с меня незаконно удержали комиссию, те обратятся с жалобой в платежную систему на банк-эквайер, а тот снимет три шкуры с магазина за такие вещи.

Заказал планшет Samsung Galaxy Note 8' 5100 и чехол к нему в воскресенье. Менеджер перезвонил через час, сообщил, что заказ принят и что при покупке 2-х и более товаров они осуществляют бесплатную доставку. Однако не на следующий, а во вторник. Хорошо, сказал я, но попросил доставить товар в пункт самовывоза на Новокузнецкой. Все вроде бы хорошо, мне исправно слали смс-ки о том, что мой заказ СФОРМИРОВАН, принят логистом, ОЖИДАЕТ ОТПРАВКИ, и тут вдруг через 2 часа присылают сообщение, что товар по заказу, оказывается, ЗАКОНЧИЛСЯ. Это, спрашивается, как, если его уже сформировали и отправили в магазин??? Значит его и не было в наличии, тогда зачем вся эта демагогия? Короче, продают и отправляют несуществующий товар, и врут при этом. Уже много раз пожалел, что с ними связался!!!

Заказал планшет в пятницу поздно вечером(на сайте указана доставка на понедельник),утром в субботу мне перезвонили для подтверждения заказа,ну думаю:молодцы оперативно работают,НО!!! это оказалось начало кошмара,ближайшая доставка на вторник(ладно думаю),до заказал ещё аксессуаров и успокоился,а зря,в понедельник зашёл на сайт этой конторы,а товара нет,я спокоен,ведь заказ сделан в пятницу с подтверждением в субботу,на всякий случай перезвонил-меня успокоили-не волнуйтесь:ваш заказ собран и ждёт доставки,ну ладно всё хорошо,чуть позже пришла смс-ка такого же содержания,дальше -больше:во вторник ещё приходит смс-ка -заказ передан логисту,звоню узнать когда заказ будет в пункте выдачи,ответ после трёх,ближе к трём его(заказ) ещё не забирали,как так,а понимаете планшеты кончились..????,и ближе к вечеру они сами звонят,что планшеты вдруг закончились и даже просто элементарных извинений не последовало. И это разве обслуживание?Магазин?Понадобилось четыре дня им что бы узнать,что у них нет товара,ну и соответственно столько же что бы поиздеваться над покупателем.Уже лет пять покупаю в интернет магазинах,но что бы такое....в первый раз