Магазин заинтересован своей репутацией, поэтому очень просят дать отзыв об ощущениях о процессе покупки. Просят - получите. Также к достоинствам я отнесу: разветвленную сеть пунктов выдачи, близость от метро, минимум затрат времени на оплату и получение товара, сопровождение клиента информацией о статусе заказа. Сделал заказ утром и вечером забрал его в пункте выдачи. Удобно, честн. слово!
Недостатки должны быть, иначе будет отсутствовать цель становиться еще лучше! (от автора) ). Когда раньше заказывал товары не замечал, а может этого и не было, но вот сейчас обратил внимание. И вот что мне показалось странным - это ввод в заблуждение клиента информацией о стоимости товара на сайте. Хотя на страничке написано - Цены полностью соответствуют указанным на сайте! Ага, ценник моего товар указан в двух категориях: цена в интернет-магазине - 7 740 р. и цена в магазинах - 7 845 р. и старая зачеркнутая цена: 8 281 р. Так вот имея скидку по карточке 2%, цену моего товара со скидкой начисляют 7 689 р., т.е. отталкиваясь не от цены в интернет магазине, а от цены в каких-то магазинах... Так в каком магазине я покупал - я так и не понял. )) Если же в условиях продажи есть разница в ценнике при заказе с доставкой или самовывозом то это надо информативно отразить для клиента, чтобы не было кривотолков. Разница в цене составила около 100 руб., что укладывается в погрешность цены при покупке в другом магазине, поэтому я снял только 1 звезду.
В принципе этот недостаток меня как клиента не отпугнул, я и дальше не исключаю возможности пользоваться услугами этого магазина, просто буду принимать во внимание этот нюанс.