shop.tchernovaudio.com

Отличный магазин. Заказал кабели с доставкой по России в выходной. Во вторник заказ был отправлен курьером. Оплата банковской картой без комиссий. Успехов магазину

Остались положительные впечатления (на 5+) от общения с продавцами и техническими консультантами магазина. Приобретая комплект авто-аудио системы, получая четкую и объемную информацию, смог уверенно для себя определиться с компонентами. А самое важное, ОПЕРАТИВНО все это заполучить!!! (в день заказа) ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Покупал колонки HERTZ в данном магазине,очень доволен,доставили вовремя и без проблем,в будущем буду заказывать в основном только тут,всем рекомендую,да и цены рыночные,что очень радует

Заказывала колонки и усилок, после оформления заказа связались со мной через полдня как только я разместила заказ и тут началось.....пообещали привести заказ в указанное время и день, наступает день икс и сново тишина, ни привета ни ответа, к вечеру звоню в компанию, где мне спокойно отвечают, айм сорри сегодня не привезем, ждите курьера завтра, ладно согласилась. День второй, сново затишье, звоню туда снова, мне менеджер на 100% уверяет, что мой заказ сегодня привезут, за то, что вчера не привезли, ни извинений ничего подобного не услышала, в итоге на второй день свои колоночки я не дождалась, НО аллилуя привозят на третий с утра, и СНОВА СЮРПРИЗ: мой заказ подорожал за ночь в машине курьера на 1000 рублей....вот! Ставлю звезду за качество обслуживания, вторая звезда за бренд. Решайте друзья, нужно ли Вам так долго ждать свои заказы. P.S а колонки чума))))))))))

Отвратительное обслуживание, заказ на сайте оставил 2 дня назад, звонил им по телефону дважды!! Меня заверили, что заказ обработают, но до сих пор тишина. Никому не посоветую этот магазин.

Прекрасное отношение к клиентам. Обеспечили доставку через работника магазина, который живет рядом со мной. Мне нужна была срочно акустика, курьерская доставка только на след. день могла быть произведена.. Ребята молодцы, заботятся о просьбах клиентов. Всем рекомендую!

Очеь доволен магазином! Профессиональная консультация менеджеров, широкий спектр продукции по отличным ценам!

Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Помогли решить мою проблему (возврат-обмен). Пошли на встречу. Огромное спасибо.

Отличный магазин, покупал колонки HERTZ 163.3 товар оказался в наличии, колонки зарезервировали,помогли выбрать удобный для меня способ оплаты . После оплаты колонки пришли в течении 4-х дней , а это 2000 км от Москвы.Отдельное спасибо менеджеру Андрею.

В целом зтот магазин меня порадовал. Одно но... за доставку отдал 800 рублей. Если соотнести стоимость товара, а это 2550р., то это чуть больше 30%. Обидно :( Хотя из расчета взять, что живу я в г.Тобольске, а это не так уж и близко к Москве, то может это и нормально. Заказал в 21-00, а счет уже был выставлен на следуюющий день 10-00. Быстро, не так ли. Время доставки составило с момента оплаты ровно 7 дней.

Покупал обурудование, сервисом очень доволен. Менеджер по продажам Андрей Кузнецов заказ выполнил без лишней волкиты и вопросов. С момента оплаты до получения груза -4 суток. Доставка была осуществлена в Ростовскую область. Александр

Магазин нормальные, вот только доставка подкачала. Сделал заказ в пятницу, сказали что привезут в понедельник. Ну это нормально. А в итоге привезли в среду днем. Но каждый раз к концу дня перезванивали и говорили что привезут завтра. Правда может в другой период, а не перед Новым годом, доставка работает нормально.

Заказывал усилитель Focal Solid 4. Очень компетентные консультанты, хорошее отношение к клиенту, удобно что ечть возможность оплатить товар на сайте банковской картой. Вместе с усилителем получил еще 2 журнала, доставка оперативная. Цены конечно не самые низкие, но гарантия официального дистрибьютера и сервис стоит того. Рекомендую!

Отличный интернет магазин, удобный интерфейс сайта, квалифицированный персонал. Особую благодарность хотел бы выразить менеджеру отдела розничных продаж Кузнецову Андрею, за его компетентность и отличную работу с клиентами.

Доброе время суток,Всем! Заказывал у них Hertz SV-200,получил маленько с задержкой,так как они переежали на новое место! теперь дины дома лежат))) Менеджера,отл.ребята.Отзывчивые,вежливые. Инет-магазином доволен.И думаю,не последний мой заказ! А'александр!(v021ar@mail.ru)

Имел опыт приобретения акустики Hertz в TchernovAudio. Никаких нареканий,только приятные впечатления: профессиональные менеджеры, отличный сервис, быстрая доставка Почтой EMS(на 80% оплаченная фирмой!).В посылке еще оказался и небольшой бонус - последние номера журнала 'Автозвук'. Лучшего отношения к покупателю просто не встречал!

Купил Hertz EBX 250. Остался очень доволен магазином. 1. самые низкие цены на 'белую' технику, ибо единственные дистрбьютор Hertz в россии 2. очень приятный персонал, дождались 1.5 часа после закрытия магазина что бы отдать мне саб, что ОЧЕНЬ редко встречается для интернет магазинов, спасибо большое Рекомендую всем!

Заказывал Focal 6W2 . Доставка в Тулу . Был удивлён оперативностью. Выставлен счёт .Через день , после подтверждения оплаты отправка .Отправка ...внимание ....в этот же день.Быстро согласовали транспортную компанию.На следующий день уже получил свои Фокалы . Ну что сказать ...молодцы . Так держать и не снижать планку .

Живу в Пермком крае. Заказал комплекты Hertz DCX165 и Hertz DSK165. Сначала думал что просто интернет магазин, оказалось эта фирма эксклюзивщики итальянской компании Hertz и вроде ещё каких-то компаний тоже. Почему через интернет магазин?: 1. у нас в городе это вышло бы дороже на 20% 2. в крупных торговых сетях работает низкооплачиваемый неквацифицированный персонал, который просто пытается впарить, не понимая что продает, опираясь только на цену нарисованную на ценнике. 3. Здесь же получаешь качественную информационную поддержку. Доставку сделали транспортной компанией ПЭК, очень быстро, двое суток. Часто по работе приходится заказывать в интернет магазинах, часто подставляли тем, что после проплаты говорили что товар закончен, предлагали другие позиции, не сообщали номер накладной вовремя, чтобы отслеживать движение посылки. Этот же магазин могу сравнить с одним спортивным интернет магазином в германии (тогда я даже руководству написал благодарность на менеджера), когда на каждое письмо отвечают вовремя, товар резервируют сразу, и вообще чувствуется уважительное отношение к клиенту. Плюс была у меня небольшая проблема я по ошибке не указал город доставки, посылка пришла в областной город. И то менеджер магазина предложил свою помощь в решении проблемы. Единственное хотел бы посоветовать этому да и другим хорошим интернет магазинам сделать оплату товаров с помощью карты Visa, это очень удобно, сейчас так покупаются и билеты на самолет и на поезд. Альтернативы вроде webmoney или яндекс деньги тоже не очень удобны способом заведения на них денег.

Заказывал сабовский динамик Hertz ES250 взамен сгоревшего. Очень приятно и информативно пообщался с технарями. Позже, не менее приятно, с менеджером интернет-магазина. Отработка заказа четкая, доставка оперативная. Отношение дружелюбное. Рекомендую к использованию.