м
мартьянов сергей оценил 20.05.2017
Оценка:
обширный выбор
не оплачивают транспортной компании
Заказывал около двух месяцев назад, детскую кроватку 'Прованс СБ-2563' своей племяшки на день ее рождения.Отличная вещь и довольно привлекательная,сборка тоже не составила особых усилийСтоимость кроватки составила 4300 р (на мой взгляд не так уж и дорого),правда еще и транспортной компании пришлось оплачивать ну а куда деваться.Еще один плюс что эта кровать хорошего качества,от отечественного производителя.
El
Elena Konstantinova оценил 20.05.2017
Оценка:
Удобная тахта
Не нашла
Удобная тахта
С
Соболева Диана оценил 20.05.2017
Оценка:
купили прихожую,очень понравилось цена и качество,доставили вовремя и в целости
купили прихожую,очень понравилось цена и качество,доставили вовремя и в целости
н
незнакомка незнакомка оценил 20.05.2017
Оценка:
Большой выбор, хорошая цена и качество товара.
Нет
Большой выбор, хорошая цена и качество товара.
Е
Евгения Метелкина оценил 19.05.2017
Оценка:
Акции, дизайн мебели
Акции, дизайн мебели
К
Корнева Ольга оценил 19.05.2017
Оценка:
из достоинств - цены на мебель, очень вежливые и терпеливые сотрудники, сама мебель хорошего качества - покупала кухню, диван и систему шкафов. Так что соотношение цена-качество - очень неплохое.
первый заказ - кухня. Сборщик в назначенный день позвонил и сказал, что не приедет ( а накануне просто не отвечал на телефон) , но надо отдать должное Столплиту - они нашли ему замену и сборка была все равно в указанный день.
Р
Русак Екатерина оценил 19.05.2017
Оценка:
Широкий ассортимент, разнообразные цветовые решения, мебель фабричная-а значит и гарантийные обязательства существуют. Удобство покупки- можно на компьютере смоделировать 3д проект во всех подробностях и посмотреть как будет смотреться мебель в сборе по своим пожеланиям! Приятная атмосфера в магазине,внимательный персонал. А также качество услуг на высшем уровне, особенно по сборке- замечательные и квалифицированные мастера,знающие свое дело на отлично!Качество мебели также радует- практичная и красивая!
т.к мебель не на заказ,то не всегда то,что нравится,подходит по размеру,наполнению или цвету. Но в этом и суть фабричной мебели,а не заказной. Это скорее не недостаток,а небольшое неудобство.
Мебель заказала в Нижнем Новгороде.Подобрала нужный вариант. Впечатления после покупки позитивные-это самое главное!
Ka
Kate Anny оценил 19.05.2017
Оценка:
Симпатичный шкаф-купе, качественная сборка, никаких изъянов, вежливые и общительные работники!
не обнаружили
Всё очень понравилось! Обслуживание на уровне! Красиво, ребята!
А
Аноним оценил 18.05.2017
Оценка:
Соотношение цена качества. Заказывала комод Веста очень довольна. В сборке легок и прост. Места много, то что я хотела)
недостатков нет
Соотношение цена качества. Заказывала комод Веста очень довольна. В сборке легок и прост. Места много, то что я хотела)
fk
fk ilya оценил 18.05.2017
Оценка:
Красивый сайт.
Красивый сайт.
Г
Градец Валерия оценил 16.05.2017
Оценка:
Доброго времени суток. Заказ я оформила на официальном сайте СТОЛПЛИТ 7 апреля . Номер заказа #931083 Вплоть до 11 мая- дата долгожданной доставки - операторы мурыжили ,каждый раз называя новые даты ожидаемой доставки . В моем заказе числится : кухня Ангелина,столешница,комод Мишель и прихожая Лира. Изначально не было в наличии столешницы того цвета ,что я заказала ( заказ оформлен с сайта ,все позиции числились в наличии!) . После появления столешницы , отсутствовал комод . Сами операторы ни разу не перезвонили и не сообщили о том ,что ожидаемая позиция так и не поступила на склад . В итоге когда все позиции появились на складе ,новый сюрприз -в майские праздники компания не доставляет ничего ! Настал долгожданный день доставки -11 мая. В каждой позиции был брак! Столешница - вмятина приличного размена . Упаковка не поврежденна ( сам сборщик обратил мое внимание на это) ,значит такую упаковали изначально . ТЕ ее не могли повредить при транспортировке. В самой кухне - несколько полок с глубокими царапинами . При сборке комода обнаружена трещина так же внушительного размера на задней стенке . Ну и в завершении брак по корпусу прихожей -от трения или чего-либо ещё следы повреждения верхнего слоя у углового шкафа . Как может заметить любой посетитель официального сайта СТОЛПЛИТ - все отзывы положительные ,поэтому мой НЕГАТИВНЫЙ отзыв попросту не опубликовали . Было ещё несколько неприятных моментов ,о которых писать смысла особо нет .
К
Красникова Ирина оценил 15.05.2017
Оценка:
Замечательное соотношение цена-качество. Грамотные менеджеры, отличный сервис.
Немного оцарапанная боковая стенка у комода. Но заменили в срок.
Красивый магазин, много мебели выставлено. Последний раз приобретали в МЦ 'Мебельный базар' г. Н.Новгород, до этого приобретали мебель в 'Столплит' для родителей. Служит уже очень давно, нареканий никаких.
А
Аноним оценил 14.05.2017
Оценка:
Покупали угловой диван 'Эдинбург'. Очень большой, удобный диван, подходящий для ежедневного отдыха и прекрасно вписался в интерьер нашей комнаты!
Не обнаружено.
Спасибо больше менеджеру Наталье. Внимательно подошла к вопросу выбора, выяснила наши потребности и предложила подходящую модель!:)
П
Петров Денис оценил 14.05.2017
Оценка:
быстрая доставка, без предоплаты, отличная цена
нет
быстрая доставка, без предоплаты, отличная цена
А
Аноним оценил 13.05.2017
Оценка:
Огромный выбор мебели на любой вкус и цвет по очень приемлемым ценам!!
-
Все очень понравилось. За гостиной обязательно в Столплит!!
И
Иванович Сергей оценил 11.05.2017
Оценка:
Не увидел
Где мой Заказ 954705 ????? Уже сказали бы что не привезете, взял бы в другом месте.
Va
ValentinaV84 оценил 10.05.2017
Оценка:
Соотношение цена-качество,достаточно большой ассортимент,сроки доставки,(при наличии товара)сборка не вызвала затруднений,учли пожелание при доставке(по времени-т.к есть маленький ребёнок)возможность оплатить картой даже доставку и подъем))
Такого не нашлось))
Заказали впервые мебель через интернет-магазин,покупали угловой шкаф и тумбу серии Сидней,понравилось внешне и подошло по размерам идеально для маленькой прихожей(хрущёвка)).Шкаф оказался достаточно вместительным,тумба с ящиком очень удобна,собрали быстро самостоятельно,доставили тоже быстро,детали все на месте и без брака,учли пожелание по времени доставки,(не хотелось чтоб привезли поздно вечером,т.к есть маленький ребёнок)
А
Аноним оценил 08.05.2017
Оценка:
Цена - качество ассортимента
Ужасная сборка сотрудниками компании. После такой сборки мебель через пару месяцев испортилась. Мужу пришлось все переделывать, когда все отвалилось.
Очень хотелось бы добросовестного сервиса, и такой же сборки
А
Аноним оценил 08.05.2017
Оценка:
Симпатичный функциональный шкаф-купе за адекватные деньги
Пожалел, что заказал у магазина сборку. Не было времени собирать самому. В итоге: одну из дверей не вдели в нижние пазы, и дверь ходящая сверху сильно оцарапала декоративную лицевую часть. Потом отвалился верхний держатель и дверь косо повисла. Работа сделана была на 'отшибись', обидно такое отношение к покупателю. Мало того, поцарапали пол, пол метра царапина.
Очень постараюсь в другой раз искать альтернативные магазины. Но, принципиально, не обращаться в столплит.
К
Клычёв Михаил оценил 05.05.2017
Оценка:
Никаких
Наплевательское отношение к клиенту, низкий уровень обсуживания. Полное отсутствие автоматизации интернет-магазина, колл-центра и физических магазинов. Отсутствие культуры продаж как таковой.
Дважды осталял заявку на сайте - перезвонили через 20(!!!) часов чтобы принять заказ(на сайте можно только оставить запрос, необходимо согласовывать с сотрудником колл-центра). Пришел в магазин, продавца ждали 20 минут, уже уходя встретили ее прогуливавшейся по торговому залу(ТЦ Арена, Воронеж) - заказать товар нельзя, говорят заказывайте через интернет-магазин. Замкнутый круг. Рад, что не получилось купить товар в Столплит, думаю после оплаты они вообще бы пропали и я добивался бы получения своего заказа. Никому не советую!
Ru
Rumkin Pol оценил 02.05.2017
Оценка:
Быстро приняли заказ, на этом все достоинства и закончились.
Так и не доставили заказ. Невозможно дозвониться.
Быстро приняли заказ, на этом все достоинства и закончились.
М
Млечин Виталий оценил 02.05.2017
Оценка:
Большой выбор
Отвратительные условия доставки
Очень редко пишу отзывы, но с таким не сталкивался никогда Заказал в магазине компьютерный стол МБ – 17, номер заказа 957261. Когда выбирал, на сайте появился промокод на скидку 500 рублей. Куда его вводить не понял, написал в коментарии. Оформил заказ 29 апреля. Жду. Никто не звонит. На следующий день пришла смс - не смогли дозвониться. Хотя никто не звонил. Ладно, позвонил сам. Выясняется, что стол этот производства не столплит, а партнера. Поэтому никакой скидки, да еще и платная доставка - 500 рублей. Говорю оператору - это обман. Она - да, но такие у нас правила. Соглашаюсь - стол-то нужен. Спрашиваю, когда привезут. Ответ - доставкой занимается другая компания, они позвонят. Но только после 10 мая - они сейчас отдыхают. Ну ладно, подожду, думаю я. И вот сегодня звонок - стол в субботу 13 мая сможете принять? - А воскресенье 14го можно, - спрашиваю я. - Нельзя. Мы доставляем только по средам и субботам! Занавес. Это уже слишком, по-моему. Отказался от заказа.
ba
babyshkina katya оценил 27.04.2017
Оценка:
Оформила заказ на шкаф, попросила связаться после 18 часов, позвонили в 8 утра, попросила перезвонить вечером, так как не могла разговаривать. Три дня тишина, видимо заказ никому не нужен.. заказала в другом магазине.
Т
Турянская Екатерина оценил 24.04.2017
Оценка:
Больше нет достоинств
не отвечают за своих поставщиков и партнеров, от имени которых продают мебель
Со Столплитом дружили лет 10. Но последняя покупка скорее всего будет завершающей. Мой номер заказа 940841. Заказали кровать Марлен с подъемным механизмом. Долго выбирали. Выбор пал на Столплит, потому что всегда магазин следовал своим обязательствам. По доставке, работе менеджеров претензий не имею. А вот бардак, который начался при сборке кровати мы с мужем будем помнить долго. Начну с главного. Уже после сбора боковин выяснилось, что внутренние гайки на 6, а болты положили на 10. Муж выбил гайки, досверлил, поставил свои. С подъемным механизмом начался ужас. Заявленные в инструкции болты отсутствовали не только в комплектации, но и и в поставленном перечне (как будто их не существует). Не буду долго описывать, сколько магазинов оббегали за болтами, как пилили их болгаркой. Мужу заново пришлось конструировать кровать. Ночь нам пришлось спать на полу. На мои звонки девушки из колл-центра хамили и писали на склад письма. В этом их помощь ограничилась.Хотите проблем, заказывайте в Столплите.
Н
Наумов Олег оценил 23.04.2017
Оценка:
Цена
Космические сроки доставки, полное безразличие.
Приобрел стол на фирму, оплачивал именно, как юридическое лицо, по выставленному счету на юр. лицо. Итог: срок доставки 20 дней!!! Привезли без накладной и сч.фактуры, пообещали, что курьер завезет в течение двух недель. Вот уже два месяца ждем, сколько раз звонили - со счета сбились. Всем юр.лицам - пища для размышлений.
М
Марченко Алла оценил 21.04.2017
Оценка:
Хороший магазин с хорошей мебелью по доступным ценам.
Жаль только, что компания 'Столплит' иногда заканчивает выпуск некоторой серии мебели.
В этом магазине можно приобрести мебель на любой вкус и кошелёк. Если не хватает своих средств, продукцию можно приобрести в кредит. К тому же 'Столплит' постоянно проводит акции, когда можно купить понравившуюся мебель с существенной скидкой. Мы таким образом по акции купили новый кухонный гарнитур 'Лайма' (цвет лайм и орех). Эта кухня выглядит современно и оригинально. Отлично вписалась в нашу кухню. Консультанты магазина вежливы и обходительны. Могут ответить на любой вопрос как очно, так и по телефону (Тюмень).
Т
Тимохина Екатерина оценил 17.04.2017
Оценка:
удобство заказа и оплаты: не выходя из дома, быстрая доставка, привлекательная цена
Магазин торгует некондицией, товар с браком. Товар пришёл в рваной упаковке, не соответствующая описанию и фото комплектация.
Плохой менеджмент, магазин не дорожит временем и нервами своих покупателей- не проверяет товар при отгрузке.
Г
Гор Лидия оценил 17.04.2017
Оценка:
Соотношение цена/качество, оперативная доставка (в случае наличия заказанной мебели на складе), довольно широкий выбор.
Есть сбои с обратной связью- не всегда получается дозвониться или получить ответ по e-mail.
Это был третий по счету заказ. Приобрели роскошную кровать- высокая, с огромными выдвижными ящиками и нишами для хранения разнообразных разностей. Матрас приобрели в другом месте- выяснилось, что в интернет-магазине Столплит случаются ошибки в описании изделий (выбранный матрасик на самом деле имеет высоту 16 см, а не заявленные 21). Кстати, по рекламации по предыдущему заказу компания сработала хорошо- без волокиты заменили детальки с фабричными дефектами.
Т
Туманова Светлана оценил 15.04.2017
Оценка:
Цена порадовала
Не нашла
Заказывала у Столплит угловой диван 'Визит'. Тут многие пишут про проблемы с доставкой, но лично у меня претензий к компании в этом плане нет. Доставили в тот день, на который и договаривались по телефону, собрали быстро. Диван мягонький, друзья уже успели зайти в гости и одобрить.На одном диване помещаются сразу четыре друга и это хорошо.)
А
Аноним оценил 15.04.2017
Оценка:
Не знаю, ждать ли доставку, или заказать в другом месте.