Л
Лобанова Елена оценил 22.03.2016
Оценка:
Быстро и оперативно
Нет
Быстро и оперативно
pe
perviikurs оценил 22.03.2016
Оценка:
Быстро связались со мной по заказу, все разъяснили. 100 руб за подьем на этаж без лифта.
нет
Заказ оформила через интеренет, очень оперативно связались по заказу. Оговорили срок доставки. За день пришла смс с временным интервалом доставки. За час водитель сообщил о приезде. Порадовал дешевый подъем ВСЕХ ЕДИНИЦ ЗАКАЗА на этаж без лифта -100 р.Не каждой по отдельности, а всех. В заказе была и кровать и матрас...В целом очень довольна !
Vl
Vlasenko Arseny оценил 22.03.2016
Оценка:
быстро, цена- качество отличные
привезли шкаф, где было 2 левых двери, ждем исправления,так как шкаф нужен срочно, кроме этого косяка все устаивает
в общем надеюсь проблему устранят очень быстро...
Н
Нефедова Светлана оценил 22.03.2016
Оценка:
Красивая мебель
не хватило запчастей и шкаф не 'дособрали'
шкаф стоит не собранный
Е
Евгения Евгения оценил 21.03.2016
Оценка:
Нет
Продажа бракованной мебели
Заказывала Флауэ Молодежная Розовая (Сосна Авола/Розовый). Мебель привезли. Разгрузили на пороге дома, вручили бумаги для подписания. Документы тут же были подписаны и водитель с грузчиком удалились. Сразу мебель вскрывать не стали. Вскрыли через пару дней и обнаружилась на фасадной панели шкафа трещина во всю ширину. Я обратилась в магазин, где мне рекомендовали написать письмо, изложить суть, приложив все фото. Что и было сделано. В ответ получила отказ, со ссылкой на пункты подписанного мною договора при получении. Надо сказать, что упаковка, где находилась бракованная панель была целой. Напрашивается вывод, что это именно заводской брак. Виню себя, что не вскрывала упаковки. Но на будущее теперь буду научена. Ну и пусть ждет водитель пока я распакую все 10-20 коробок и обсмотрю каждую панель с ног до головы. И всем рекомендую, не стесняться и не жалеть доставщиков, а спокойно и досконально проверять каждую деталь. Иначе получите отписку - 'сами виноваты'
К
Колягина Ирина оценил 21.03.2016
Оценка:
Работа интернет магазина и доставки.
Качество товара, отдел по работе с обращениями, послепродажное обслуживание.
Купили шкаф и комод Ника, всё хорошо привезли подняли. И тут началось: сборка комод на одной стороне отверстия для направляющих под ящики выше на 2 мм, получается все ящики перекошены а верхний не закрывается. Шкаф, у него четыре стенки все разные, вместо второй и третей привезли две третьи. И тут начались сложности, пишите притензию, отвечают на письма не на все и по пол дня. В итоге прошла неделя в комнате ребёнка бардак, полусобранный шкаф, результата пока нет. Отзыв будет дополнятся по мере дел. Не советую, раньше покупал у них много.
Ч
Чечиков Валерий оценил 21.03.2016
Оценка:
Заказывал кровать. Доставка в мой город производится по Вск, сделал свой заказ в четверг-пятницу, на товаре было помечено в магазине 'быстрая доставка', привезти в ближайший викенд отказались, пришлось ждать ещё неделю. Привезли.. цитирую в примерном варианте: 'Вам позвонят с 8-00 до 21-00 будьте в этот промежуток времени на месте доставки'. После звонка в 14-00 привезли и занесли в течении часа. Начал проверять на повреждения, придрался к каким-то странным полосам, как сказали господа из доставки - это клей. И это оказалось так. Мы стёрли несколько полос, всё было в порядке, мне сказали не беспокоиться, все полосы стирать не стали. Позже, когда стёр остальное, оказалось, что под некоторыми полосами были царапины (на внешней стороне). Также хотел, чтобы собрал мастер.. 'сборка в день доставки', но позвонивший мне мастер сказал, что я с ним смогу договориться только через 2 дня, т.к. он занятой человек. Собрал сам, экономия. У этого магазина хороший интернет-магазин, к сожалению других более-менее известных компаний с хорошей возможностью заказать на сайте не знаю(хотя и к сайту большие нарекания). Не хотел бы снова у них что-то заказывать. Разбираться из-за пары царапин не хочу, и так 10 дней жил без кровати.
zs
zsl1959 оценил 21.03.2016
Оценка:
Цена. Сборка в день доставки
Качество
Как только в момент доставки вы оплатили товар, вы становитесь НЕинтересны. Сборщик приходит. вскрывает коробки. И тут - БРАК. Далее рекламация. Потом 3 недели молчания от Столплит. Из-за одной дощечки звоню самостоятельно в Столплит. Итог - доставка дощечки с 8.00 до 21.00, а прикрутят её на следующий день с 8.00 до 21.00. Вот вам и сборка в день доставки. Сидите и ждите по вине Производителя. Объяснение простое - это уже гарантийный случай, а тут уже другие правила. Договор №И581861 от 26.02.16. Рекламация 3567. Три года назад все было значительно вежливее и удобнее. Больше Столплит не порекомендую, более того, буду всячески отговаривать. Хотя, возможно в других магазинах не лучше.
Г
Гнусов Алексей оценил 21.03.2016
Оценка:
Заказывала стол Орфей и комплект табуреток (4 шт). Товары пришли вовремя как заказывали, без брака. Все понравилось!!!
Не устроило, что табуреты были доставлены с платной доставкой, т.к. мне объяснили, что это товар партнеров.
Хотелось бы , чтобы все представленные товары на сайте 'Столплит' были с бесплатной доставкой. У нас была возможность подъехать в магазин и забрать табуреты, но нам было отказано, т.к. 'партнеры' сами доставляют по адресу.
Б
Бердникова Татьяна оценил 21.03.2016
Оценка:
Доставка во время. Сборщики профессионалы.
Нет.
Доставка и сборка в один день-все отлично. Качество мебели и сборки тоже на отлично. Несколько лет назад покупала спальню-долго ждала сборки. Сейчас все здорово, претензий нет!
Б
Белоусова Елена оценил 21.03.2016
Оценка:
Описание и фото соответствует действительности. Обработка заказа и доставка быстрые.
За такие деньги сверхожиданий не было!?
Операторы милые
У
Уаз Уаз оценил 21.03.2016
Оценка:
Привезли быстро, цена
Отвратная обратная связь с клиентом.
Привезли быстро, цена
А
Аноним оценил 20.03.2016
Оценка:
Цены
Сервис, оплата товара,самовывоз только в будние дни пн-ср с 10 до 17:00...
Цены
С
Сизюмов Кирилл оценил 20.03.2016
Оценка:
качество мебели
мебель не повесили, хотя по телефону обещали собрать и повесить. смысл мне от собранной вешалки стоящей просто на полу?
дозвониться до ИМ невозможно по претензии. На письма никто не реагирует
Т
Тихомирова Юлия оценил 20.03.2016
Оценка:
Все четко, вовремя, оперативно. во сколько обещали в самом начале, во стоилько и доставили. Заказывала комод - за свою цену качество хорошее, и даже по инструкции муж собрал без проблем и танцев с бубнами.
Почему все СМС от магазина приходят ровно в 8 утра??? Это же просто некрасиво по отношению к клиенту! А если нет возможности выключить звук телефона, если дома в это время все спят??? Причем СМС-уведомлений несколько, почти каждое телодвижение магазин сопровождает уведомлением, и все исключительно в одно и то же время, просто будильник какой-то!
Все четко, вовремя, оперативно. во сколько обещали в самом начале, во стоилько и доставили. Заказывала комод - за свою цену качество хорошее, и даже по инструкции муж собрал без проблем и танцев с бубнами.
Г
Гулькина Екатерина оценил 20.03.2016
Оценка:
Для меня недостатков нет.
Соответствие цены и качества.Вовремя информирование о комплектации,доставке. Хорошая быстрая сборка.Все быстро и хорошо.
Н
Никонов Алексей оценил 19.03.2016
Оценка:
Оперативность
Доставка
Слишком большие промежутки для доставки
Н
Нина Денисова оценил 19.03.2016
Оценка:
Процесс покупки, благодаря эл.письмам, я отслеживала прохождение заказа. 9 марта заказ был оформлен, 10 - пополнен, а 13 марта - доставлен. Меня предупреждали и напоминали по телефону. Доставка тоже была приятным сюрпризом: подняли на этаж и внесли в ту комнату, которую просила. Качество мебели соответствует своей ценовой категории и меня вполне устроило.
Нет, я уже рекомендовала этот способ покупки своим друзьям
Благодаря 50% скидке мне удалось получить за 16000 рублей полное наполнение моей гардеробной комнаты. Не нужные в моем случае двери и лобзик решили проблему недостающих полочек. Очень довольна.
Vl
Vladislav-SVA оценил 19.03.2016
Оценка:
Большой выбор
не обнаружено
Отличное качество работы менеджеров с клиентами, при заказе и получении товара. Качество мебели на высоком уровне.
Ч
Чурилова Ольга оценил 19.03.2016
Оценка:
Оперативно и удобно
Сделала заказ. Перезвонили, прислали письмо на почту и привезли на следующий день, предварительно обговорим время доставки и способ оплаты. Молодцы, так держать!
Р
Рыжеванова юля оценил 19.03.2016
Оценка:
все отлично привезли все вовремя- отличный магазин
все отлично привезли все вовремя- отличный магазин
Л
Лайков Сергей оценил 19.03.2016
Оценка:
Возможность оформления на сайте, адекватные цены, корректная работа диспетчера при оформление заказа.
Не заметил.
Соотношение цены и качества особенно вовремя акций очень радует, советую присмотреться и сделать выбор.
И
Иванова Светлана оценил 19.03.2016
Оценка:
Быстро.
Очень много деталей. Самим трудновато собирать.
Сделали заказ. Сразу перезвонили и уточнили время доставки. Доставка оказалась не очень дорогая. Цена очень порадовала. Сама мебель оказалась очень хорошей. Вопросов не возникло.
С
Спиридонов Юрий оценил 19.03.2016
Оценка:
Недорого, стильно и качественно.
Понадобилось быстро и недорого обставить квартиру - СТОЛПЛИТ стал самым адекватным решением.
А
Аноним оценил 19.03.2016
Оценка:
Цена
Качество низкое. Не доложили необходимых метизов. В некоторых деталях не было соответствующих сверлений, приходилось самому отмерять размеры.
Ожидал большего.
ш
шарыгин максим оценил 19.03.2016
Оценка:
внешний вид и цена
долгая доставка
очень быстрая сборка
В
Власова Елена оценил 19.03.2016
Оценка:
Не нашла, кроме дешёвой цены, при плохом качестве.
Заказ ждали почти 2 месяца, сборщик работает отвратительно, качество оставляет желать лучшего!
В январе проходила акция -50%, она меня и подтолкнула заказать мебель в детскую: шкаф и кровать Мамба, комод Терра. С доставкой и сборкой все обошлось в 21500. Т.к. у нас уже есть шкаф-купе Столплит и качеством мы довольны, думали, что и детская понравится. В итоге ждать доставку пришлось почти 2 месяца, заказала 15 января, привезли 11 марта!!! То не было в наличии матраса, то запланировали доставку, но сотрудники вдруг забыли, что у них выходной и муж зря прождал их весь день. Сборку осуществляли без нашего присутствия, не было у нас возможности, пришёл человек, открыл дверь сборщику, подождал, закрыл. Когда я пришла домой, я была в ужасе от этой сборке. Вся мебель ходит ходуном!!! А ведь это комната маленького ребёнка!!!!! Если открыть одновременно нижний и верхний ящик комода, то он начинает заваливаться вперёд! За что мы заплатили 1200 за сборку? Муж сам что-то подкрутил, подставил, хоть шататься перестало((( я уж молчу о мелких сколах на всей мебели! В-общем, сервис оставляет желать лучшего! Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами!! Ну а Вы, потенциальные покупатели, думайте сами, решайте сами...
fn
fnomag20152017 оценил 18.03.2016
Оценка:
Мужчина из доставки нахамил. По поводу он-лайн заказа для его подтверждения перезвонили ЧЕРЕЗ СУТКИ. Ждала товар целый день, доставили в 22:00.
Мужчина из доставки нахамил. По поводу он-лайн заказа для его подтверждения перезвонили ЧЕРЕЗ СУТКИ. Ждала товар целый день, доставили в 22:00.
П
Пользователь удален оценил 18.03.2016
Оценка:
Дешево. Быстрая доставка. Симпатичный дизайн. Очень отзывчивые менеджеры.
Качество оставляет желать лучшего.
За такие деньги качество материалов глупо спрашивать, но здесь ошибки при производстве: одна полка не того размера (но предложили заменить и пообещали это сделать быстро), на двух деталях отверстия перепутаны, 4 отверстия выпилены на пару см правее, чем нужно, что естесственно сказалось при сборке.. Возможно, не повезло именно мне, да и при наличии дрели ошибки легко исправить, но думаю, массовое производство должно быть точнее.
a.
a.n.strelkov@tm.etagi.com оценил 18.03.2016
Оценка:
Быстро, удобно и качественно!
Не замечено.
Заказал в интернет-магазине стол Техно СБ-2303. Привезли к подъезду в назначенное время. При сборке вопросов не возникло, и лишних деталей не осталось и всего хватило, все отверстия совпадают. Стол получился красивый и практичный. Спасибо!