shinatut.ru

Прошли сутки после заказа,никто не перезвонил и не связался.Самому дозвониться нереально.Просто никто не берёт трубку,сколько не жди...В общем,если не хотите зря потерять время - ищите магазин с нормальным отношением к клиентам.Это точно не то место!

Оформил заказ (№1821) через сайт. Пришло письмо с уведомлением, что в ближайшее время со мной свяжутся менеджеры. Сервис! Но вот только никто так и не вышел на связь.

вечером заказал через Энет покрЫшки и диски , на следующий день с утра набрал мЭнЭджер Павел,скоректировали мой выбор , привезли всё в сборе , жаль только не до квартирЫ , спасибо мЭнЭджеру Павлу за хорошую консультацЫю , и оперативность принятия к испонению моего заказа.

Заказывал в этом магазине комплект шин Dunlop GRDS3 205/50 R17 93Q. Цена на маркете соответствует цене на сайте. После заказа отзвонились. Договорились о доставке. Доставили во время и бесплатно !!! Всё понравилось. Спасибо !!!

Такого халатного отношения к клиенту не встречал еще ни в одном магазине(( Заказал 2 комплекта резины!!! Взял специально выходной, чтобы успеть поменять, а эти деятели ни то что не отзвонились в день доставки, так еще и забыли ее оформить. Отстой!!!

Заказ № 1446. Спасибо, уважаемый Магазин! Ночью заказал шины, в 3 часа дня товар уже был у меня! Бесплатно дают пакеты. Приятно! Цены и наличие соответствуют указанным на Маркете. Доставка также бесплатна, отсюда итоговая цена получается ниже чем у многих конкурентов, берущих за доставку 500 рублей! Заказывал и раньше, но отзыв решил написать только сейчас. И в прошлые разы все было без проблем. Очень четко и быстро! Поучиться бы многим магазинам работе у этого коллектива! Спасибо! Буду рекомендовать Вас всем знакомым :)

заказал и получил колеса за четыре часа.Цены приемлимые, сотрудники отзывчивые, очень хороший магазин, всем советую.(коллективу магазина от меня СПАСИБО)

Позвонил, заказал, доставили. Цены низкие, на сайте соответствуют реальным.

08.09.2010 заказал зимние GISLAVED NF5 205/55 R16. При заказе на сайте в форме заказа указал вопрос - какой год производства будет у шин? Оператор перезвонила, приняла заказ и сказала что резина будет 2009 г. Я так и хотел, чтобы была не старше. Весь процесс от заказа до доставки очень прозрачно и понятно, четко. НО! Приезжает курьер и привозит шины....2008 года... В принципе, я конечно, мог отказаться, но капризничать не стал и забрал шины. Но осадок остался. Вроде и не 2 рубля платишь, а важные для клиента моменты пропускаются. Причем акцент ведь был сделан. Можно было понять, что для покупателя год выпуска – важно, если он об этом спрашивает. Вобщем, для тех кому все равно что привезут - заказывайте. Для тех кому важны детали - будьте на чеку, особенно я думаю с дисками (если с резиной разобраться не могут). ИТОГО - хочу заказывать диски, буду искать другой магазин.

Брал Continental ContiWinterViking 2 225/60 R17 99T, привезли точно в срок, доставка бесплатная, пакеты под резину бесплатно, цена резины самая минимальная (с учетом бесплатной доставки). Спасибо.

Заказал у них 4 шины Michelin Agilis 51. Менеджер созвонился, всё нормально - привезём. Вот тут и началось: водитель звонит и говорит: буду через 10 минут - выходите, вышел, а он приехал через час! Думаю ладно, с кем не бывает. Забрал шины. На следующее утро случайно обнаружил на поверхности, где шина касается обода (место герметизации бескамерной шины), просто выдранный кусок резины. Звоню в магазин, объясняю менеджеру, он без проблем готов обменять, говорит - приезжайте, только во вторник или четверг. Приехал, там заявляют это повреждение вызвано станком при монтировании шины и предлагают экспертизу за мои же деньги, в общем вежливо отправили на все четыре стороны. Вывод такой: если решили покупать у них, смотрите внимательно товар!

Заказал комплект колес с дисками в 17,30. на следующий день привезли в 13 часов, колеса собраны отбалансированы.Молодцы ребята,и самые низкие цены.5+

Отличный магазин. Покупал зимнюю резину. Все во время и цены были самые низкие.

Заказал на сайте в воскресенье вечером резину. Утром в понедельник (внимание: в 9.55!!!) перезвонили, уточнили заказ и всё такое, договорился на доставку во вторник до 12. Привезли в 11.)))Ребята реально работают, молодцы! Спасибо.

Заказал быстро, цены приятные + бесплатная доставка в пределах МКАД. Dunlop SP StreetResponse 175/70/13, вышли дешевле, чем везде. Единственное - по времени доставки не очень удобно, т.к. вечером не доставляют (мне нужно было после 7), а так всё супер.

Вчера 18-50 забронировал покрышки Kumhо HK17. Сегодня приехал к ним, оплатил покрышки и шиномонтаж, подъехал к шиномонтажу, мне принесли мою резину и смонтировали. На комплект моих зимних колес бесплатно дали пакетики. Вообщем всё удобно, недорого и без проблем. Очень достойный магазин.

Всем доброго времени суток! Это мой первый опыт покупки в интернет-магазине. Всё прошло прекрасно!!! Позвонил, дали подробную консультацию, не 'разводили' на дорогую!!! Сразу по тел. заказал, на следующий день привезли во сколько просил. Утром позвонили подтвердили заказ и за 30 мин. до приезда. Резина без мешков (они отдельно были), но чистая с наклейками с метками, всё как положено!!! Остался очень доволен!

Отличный магазин. Позвонил к вечеру, сделал заказ, привезли на следующий день, как договаривались. Плюсы: адекватный колл-менеджер, быстрая доставка, низкие цены. Что ещё нужно от магазина? Про качество товара не пишу, т.к. резину с дисками ещё не ставил.

А лично мне ВСЁ понравилось! 1 - мало магазинов работающих с 8-30 до 20-30 2 - всегда сразу дозваниваешся (покупал у них же зимнюю шину и долго выбирал диски на весну, так что звонил раз 5-6) 3 - заявленный ассортимент соответствует реальному наличию (у многих зачастую просто прайс выставлен, а по факту только 10-ая часть товара присутствует) 4 - такая же ситуация с ценами, всё копейка в копеечку.......без каких либо там добавок в цене за доставку, якобы забытом включённым НДС, ...или как у некоторых частенько есть оговорка - 'мы УЖЕ изменили ценник в большую сторону, а вот на сайте пока не поменяли, извините'. ЗДЕСЬ ТАКОГО НЕТ - как написано, столько и стоит! 5 - мало интернет магазинов в которых есть самовывоз и уж тем более собственный шиномонтаж. Тут у ребят ВСЁ есть и по ОЧЕНЬ симпатичным ценам. Когда покупал зимнюю шину не знал что можно приехать самому и получить скидку на шиномонтаж. В летний сезон уже был умнее. 6 - доставляют быстро (на следующий день) 7 - шину привозят упакованную в пакеты (мелочь, а приятно, даже в салон можно смело класть) 8 - накладные СТРОГО с кассовым чеком. (В других интернет-магазинам (не только по шинам) крайне редко привозят товар с чеком) ........думаю что достаточно........ Из недостатков...........ну пожалуй отмечу один: - на сайте нет подбора дисков по автомобилю. Хотя при звонке менеджер (если не ошибаюсь, то Пётр) мне всё подробно рассказал и подобрал несколько вариантов. Так что ВСЕМ рекомендую! Удачи!

Сделал заказ через сайт. Номер заказа 175 от 31.03.2010. На 2 апреля никто не удосужился даже позвонить.

Отличный магазин. Приехал под закрытие,купил два колеса,цены как на сайте,еще успел поменять резину там же. Спасибо.

Магазин не умеющий работать с клиентом. Утром сделан заказ на диски (на сайте стоит наличие 8 шт.), в течении 3х часов от менеджеров магазине звонка нет, на электронной почте тишина. Клиент звонит сам и получает ответ менеджера Евгения - я не знаю есть они или нет, вы мне через час перезвоните. Звонок через час - менеджер занят, перезвоните через 5 минут, перезваниваем и получаем ответ - пока еще не знаю, позвоните через полчаса. Через полчаса - нууу, наверно их все-таки нет. В результате потеряно 5 часов и '-' результат. У менеджера даже не возникло мысли самому без напоминаний позвонить клиенту, считаю такой подход интернет-магазина отвратительным.

Хорошо, пробили колесо и срочно нужна была новая шина, отдали нам резину из заказа, который был не для нас, а в этот заказ доложили позже ту, что под нас со склада на след день привозили, вообщем спасибо за оперативность.