shinatut.ru

Магазин не умеющий работать с клиентом. Утром сделан заказ на диски (на сайте стоит наличие 8 шт.), в течении 3х часов от менеджеров магазине звонка нет, на электронной почте тишина. Клиент звонит сам и получает ответ менеджера Евгения - я не знаю есть они или нет, вы мне через час перезвоните. Звонок через час - менеджер занят, перезвоните через 5 минут, перезваниваем и получаем ответ - пока еще не знаю, позвоните через полчаса. Через полчаса - нууу, наверно их все-таки нет. В результате потеряно 5 часов и '-' результат. У менеджера даже не возникло мысли самому без напоминаний позвонить клиенту, считаю такой подход интернет-магазина отвратительным.