Отзывы покупателей про severin-shop.ru

Аноним оценил 02.02.2014

Оценка:

За пять дней до доставки. Пообещали!!!

В день доставки сообщили, что не нашли

Бардак.

Комментарии (0)

XXX Ляна оценил 22.06.2013

Оценка:

Очень быстро, вежливо проконсультировали и оформили заказ. Информировали постоянно о местонахождении товара и о его прибытии, что очень удобно.

Пока не нашла

Одно НО, Менеджер который принимал заказ, сначала озвучил, что мне полагается подарок, за заказ кухонной техники, а в в последствии выяснилось, что в заказ мне его не включил....

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.04.2013

Оценка:

Хороший магазин. Перезвонили в 8 вечера в субботу примерно через час после заказа, подтвердили заказ, предложили удобное время доставки на понедельник. Доставили в назначенное время. Немного надо поработать над проффессональной подготовкой курьеров. Я задал вопросы 'можно я сначала посмотрю товар? все ли в комплекте? (упаковка была вскрыта, поэтому для меня было важно проверить комплектность) А что должно быть в комплекте?' В ответ курьер недовольно заворчал 'Чего его смотреть? Конечно все в комплекте. Что должно быть в комплекте, я не знаю..' В отличных магазинах курьер знает свой товар и ведет себя более доброжелательно, поэтому оценка 'хорошо' а не 'отлично'

Комментарии (0)

Гребнев Александр оценил 01.03.2013

Оценка:

Цены, качество товара, общение с сотрудниками, скорость доставки - без нареканий. По моему излишне сложная система оформления заказа, много лишних вопросов, несколько запутанные тарифы на доставку.

Комментарии (0)

ткачёва elena оценил 11.02.2013

Оценка:

Заказали в воскресенье, в воскресенье (!) же нам перезвонили, сказали что курьер будет в понедельник, предложили выбрать время. В назначенное время (!) приехал курьер, вежливый, не пьяный, привез товар(!=)). К товару никаких претензий. Спасибо!

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.05.2012

Оценка:

Хороший магазин, отзвонились сразу. На следующий день доставили вовремя, несмотря на жуткие пробки в городе. Большое спасибо!

Комментарии (0)

Черкез Иван оценил 05.05.2012

Оценка:

Отличный магазин, прекрасные менеджеры, быстрая доставка - в общем, меня устроило абсолютно все (как, собственно, и качество товара).

Комментарии (0)

Буу Буу оценил 25.04.2012

Оценка:

Интересная клиентская служба у данного магазина. На элементарный вопрос - сколько же времени займёт охлаждение продуктов при заданной внешней температуре в Severin KB 2921, отвечающая на звонок барышня заявляет, что 'вы задаёте задачку по физике!' На следующий резонный вопрос 'а как же я буду покупать, если не знаю, сколько это занимает времени?' отвечает сакраментальное 'Не покупайте!'. Красотень! Разумеется, покупать я там ничего не буду. Люблю таких компетентных и воспитанных представительниц клиентского сервиса!

Комментарии (0)

Lo Alex оценил 25.02.2012

Оценка:

Купил блинницу. Сделал заказ на сайте. Через 5 минут перезвонил менеджер. Договорились о доставке на следующий день. Привезли в оговоренный период. За час позвонили, уточнили дорогу. Привезли на машине (а не в давке на метро), предложили осмотреть и включить, потом упаковали обратно. Много покупаю в разных интернет-магазинах - здесь полновесные 5 баллов! ))

Комментарии (0)

Кисляков Денис оценил 19.02.2012

Оценка:

Сделал заказ по Интернету, где-то через 30-40 минут перезвонили, уточнили все координаты и договорились о доставке на след. день с 12-00 до 17-00. Курьер позвонил в 10-30 и сказал, что приедет не раньше 17-00. Потом позвонил еще раз и сказал, что приедет примерно через час. Доставил весы в 17-30. Как я понял торгуют только продукцией Severin. На весы, которые я заказывал, с учетом доставки, была минимальная цена на Маркете. А, например, на йогуртницу есть предложения с более низкой стоимостью. Из минусов - нет самовывоза. В целом, магазин хороший

Комментарии (0)

Семенов Сергей оценил 15.02.2012

Оценка:

Отличный магазин. Через полчаса после заказа прислали счет на оплату, который я оплатил и на следующий день мне отправили мою кофемолку. Доставка в Петербург с помощью EMS заняла 5 дней, что, на мой взгляд, достаточно быстро. Кофемолка - работает :)

Комментарии (0)

Павлов Максим оценил 17.12.2011

Оценка:

Покупал пароварку. Впечатления о магазине положительные (почему-то в последнее время интернет-магазины начал оценивать не по общей работе, а по вежливости и воспитанности курьера (работа менеджеров обычно не доставляет хлопот), в данном случае было всё нормально). Пароварка работает, пока всё устраивает.

Комментарии (0)

Буйнов Артём оценил 09.09.2011

Оценка:

Хороший магазин! Заказал электро-духовку (мини-печь ТО 2037) в четверг, перезвонили через 1-1,5 часа, наверное, сказали доставка на пятницу, то есть на следующий день с 12 до 17, попросил в первой половине дня, хотя бы до 15.....так чудо!!! привезли в 11 утра!!! Молодцы!!! Качество товара тоже отличное, никаких претензий! Единственное, не смог зайти в личный кабинет, хотя вводил присланные логин и пароль, всё равно в доступе отказывал сайт и не пускал посмотреть состояние заказа.....В целом всё отлично!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.07.2011

Оценка:

Спасибо магазину! Качественный товар и оперативная доставка. Вот бы все интернет-магазины так четко работали.

Комментарии (0)

Ставринов Андрей оценил 14.06.2011

Оценка:

Вполне адекватный магазин. Доставили всё вовремя, но есть незначительные замечания/пожелания: * оставил заказ на сайте, перезвонили часа через 2-3 после заказа. Всё нормально, как написано, но я уже думал что не перезвонят. Звонок в течение получаса создаёт более позитивное впечатление о магазине. * ожидал доставку до 17 часов и обещали, что курьер позвонит за час, а в 16:00 звонка ещё не было. Т.к. я заказывал подарок и время также было критичным, то я уже начал было немного нервничать и сомневаться в магазине. Позвонил, в магазин, сказали что курьер свяжется. Связался, сказал что опаздывает, но в итоге не опоздал, успел вовремя.

Комментарии (0)

Изнауров Ибрагим оценил 24.05.2011

Оценка:

Заказал товар в воскресенье, в понедельник перезвонили, доставили товар во вторник, перед доставкой за полчаса курьер позвонил. Привезли в обещанное время. Все отлично. Спасибо.

Комментарии (0)

Вера Гугаева оценил 12.04.2011

Оценка:

Всё замечательно. Заказ приняли, очень быстро перезвонили, договорились о доставке. Привезли в срок. Очень чётко и слаженно. Молодцы. СПАСИБО!!!

Комментарии (0)

Бабурова Юлия оценил 01.03.2011

Оценка:

Заказывала блинницу в этом магазине. Заказала в субботу в течение часа перезвонила вежливая девушка и предложила доставку на вторник после 15.00. Меня всё устроило. Во вторник,предварительно прозвонившись, курьер доставил примерно в 17.00, дождался пока я проверила.Я часто делаю покупки через интернет и работой этого магазина осталась довольна. Спасибо! На товар так же нареканий пока нет.

Комментарии (0)

Герасимова Елена оценил 28.01.2011

Оценка:

Заказывала блинницу через сайт, первый звонок из магазина случайно пропустила, перезвонили еще раз примерно через час. Все культурно, вежливо. Договорились о доставке на следующий день, с 12 до 18. Курьер чуть опоздал, приехал в начале седьмого, но предварительно позвонил и уточнил, будет ли это удобно. Перед оплатой проверили внешний вид, комплектацию. Блинница работает, в общем, все просто отлично.

Комментарии (0)

Иванов Евгений оценил 07.01.2011

Оценка:

Удобный сайт, просто сделал заказ, отзвонились через час - все культурно, уточнили промежуток времени когда привезти - спокойно,вежливо. В день доставки позвонил экспедитор - уточнил точное местонахождение дома и сказал что может заехать раньше - мы согласились, договарились с ним на определенный час. Привез как и договаривались - проверил, документы передал - все культурно.Нареканий нет - быстро, качественно, эффективно, ну а проблеммы у всех бывают иногда - ни кто не застрахован.

Комментарии (0)

Lushpa Vasily оценил 21.12.2010

Оценка:

Заказал через интернет Вафельницу. Отзвонились. Подтвердили заказ. Привезли в оговоренное время по заявленной цене. С заполненным гарантийным талоном.

Комментарии (0)

александрова мария оценил 09.12.2010

Оценка:

Отвратительный магазин и товар!Ужасное отношение к протребителю и к правам потребителя. Купили себе электрическую духовку, называется купили головную боль. Теперь никак вернуть не можем

Комментарии (0)

Сёмов Леонид оценил 15.11.2010

Оценка:

Заказ по телефону приняли быстро, курьер при доставке предварительно отзвонился, приехал в заранее оговоренное время. Рекомендую.

Комментарии (0)

olav-6g оценил 18.10.2010

Оценка:

Заказала 3 предмета - оперативно, общались вежливо. Доставили до квартиры, перезвонили, как и договаривались. Всё очень мило, кроме цены доставки. Про доставку типа тостер-гриль более-менее согласна, но впридачу по 100 рублей за такие мелочи, как весы и кофемолки - всё-таки дороговато...

Комментарии (0)

Теннов Владимир оценил 24.09.2010

Оценка:

впечатление от магазина хорошее. на сайте заказал 4 предмета. оказалось, что привезут только 2 (соковыжималку+гриль), зато с бесплатной доставкой. менеджер вовремя перезванивал, курьер приехал вовремя, позвонил перед приездом. в течении 7 дней я без проблем вернул соковыжималку, пришлось только заплатить за доставку, когда её увозили.

Комментарии (0)

Аноним оценил 07.07.2010

Оценка:

Заказала сэндвичницу+жаровню+вафельницу. Перезвонили на следущее утро (заказывала ночью). Договорились о доставке на следующий день. С доставкой уложились в оговоренный лимит времени. Прибор пока работает. В общем, сотрудничеством с этим магазином очень довольна. Вот только доставка у них несколько дороговата, а возможности забрать самовывозом я на сайте не нашла.

Комментарии (0)

Андрийчук Михаил оценил 25.06.2010

Оценка:

Заказывал блинницу в интернет магазине, через 15 минут перезвонили (оператор была вежлива) и договорились на доставку на следующий день после 15:00. Курьер приехал около 16 часов. Не успел я и заикнуться про проверку товара, как от него самого прозвучала такая инициатива (обычно просто пытаются взять подпись и свалить побыстрее). Магазином остался доволен. Рекомендую.

Комментарии (0)

Владимиров Владимир оценил 08.06.2010

Оценка:

Приветствую! Приобреталась духовка электрическая 'Severin TO 2028'. Оформление, проведение заказа и доставка в рамках обещанного. Нареканий нет. Однако, курьер не затащил коробку в подъезд, за что одарил рублём.:) Успешной работы!

Комментарии (0)

святловская евгения оценил 15.03.2010

Оценка:

Магазин производит очень хорошее впечатление. Удобный сайт, толковые ответы по телефону. Купили у них морозильник. Курьер при доставке перепутал товар, заменили в тот же день и извинились.

Комментарии (0)

Пронин Григорий оценил 05.02.2010

Оценка:

Купил холодильник для вина Severin KS 9886. По телефону подтвердили наличие товара, доставили в ускоренном режиме - молодцы. Холодильник хороший, свою работу делает: вино холодное, настроение прекрасное, вот решил ребятам сказать спасибо! :)

Комментарии (0)

Написать отзыв