До 2014 года был отличный магазин.
Мнение клиентов не интересует.
Претензий нет только к курьеру. Покупал обувь по акции 'Возвращаем 10% от стоимости покупки' 09.02.2014. Оплатил курьеру наличными 11.02.2014. Заказ 4BDB9210. Заказ по состоянию на 03.03.2014 в состоянии Доставлено (а не Выполнен).Деньги не возвращают, так как типа не получили оплату от курьерской службы. Сразу после звонка сотрудника Sapato в тот же день попросил применить промокод к заказу. Оказалось, что это НЕВОЗМОЖНО. Одни сотрудники говорят, что заказ УЖЕ собирается и блокирован, другие говорят (при подтверждении), что это не их проблема, звоните в магазин, третьи предлагают оформить еще один заказ. Есть у замечательной компании Sapato корпоративные ценности - 'Наши главные ценности'. Пункт 2 'Мы мыслим нестандартно' (Мы не хотим слышать, что это невозможно. Мы ищем решения.). Пункт 3 'Мы работаем быстро' (Должно быть сделано сегодня? Мы делаем это сейчас!). Пункт 5 'Мы строим командный дух и открыты для новых идей и мнений' (Мы относимся к людям так, как хотели бы, чтобы относились к нам.). Пункт 6 'Мы ответственны' (Мы не ищем отговорок и причины наших проблем в других.). Пункт 7 'Мы умеем меняться' (Когда мы не удовлетворены, мы делаем всё возможное, чтобы изменить ситуацию.). Хочу пожелать компании Sapato на деле придерживаться объявленным корпоративным ценностям.