so
son190 оценил 27.08.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров отличного качества, соответствуют маркам заявленным (оригинальный товар). Актуальная информация на сайте ( обновляется постоянно). Если товар представлен к продаже, значит он есть в наличии, в случае наличия подписки на товар , которого нет в наличии , приходит уведомление, как только товар появился на складе. Гибкая система скидок (частные акции), внимательное отношение к постоянным клиентам (предоставляются особые условия: дополнительные скидки, участие в дополнительных акциях, предоставляется бесплатная доставка) .Очень дружелюбный, внимательный коллектив ( менеджеры), оперативное подтверждение заказов .быстрая доставка (в Иркутск доставляют за 4-5 дней), приятное общение.
Не отметила недостатки, есть только достоинства .
Активно сотрудничаю с магазином уже три года , есть только положительные эмоции и желание общаться и сотрудничать дальше. Обращайтесь в магазин и получайте удовольствие от покупок. Спасибо sapato.Ждём скидок
К
Корнев Владимир оценил 26.08.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, интересные акции
НЕ сохраняются условия промо акции при выборе нескольких размеров обуви для примерки.
Вчера получил промо код который давал возможность получить фиксированную скидку в 3000 т.р. на определённую группу товара. Выбрал необходимую пару обуви, но был не уверен с размером. В корзине мне любезно было предложено заказать несколько размеров для удобства. После того как я взял дополнительно две пары обуви (одну на размер больше, вторую на размер меньше) скидка по промо коду распределилась на три пары. Сегодня решил уточнить и позвонил в службу поддержки, мне сказали что при выборе из заказа только одной пары обуви первоначальная скидка не возвращается. Очень расстроился и был вынужден отказаться от заказа.
П
Петров Сергей оценил 25.08.2014
Оценка:
Достоинства были. Были хорошие ребята, которые работали в пунктах выдачи. Сейчас - исключительно наплевательское отношение. Изготовителя пытаются скрыть. Раньше, я думаю, они были лучшие, сейчас - ниже среднего.
Отношение к клиенту. Нередко встречается некорректная информация о товаре.
Немало сайтов, в том числе и от производителей, где и цена и качество лучше.
il
ilikespam2009 оценил 24.08.2014
Оценка:
Большой выбор, регулярные акции и скидки. Быстрый возврат денежных средств на карточку в случае возврата товара.
Самый большой плюс в том, что бесплатная примерка и возврат. Я померила сапоги, мне они не подошли по размеру и на третий день мне вернули деньги на карточку
К
Кузьменко Людмила оценил 15.08.2014
Оценка:
Очень широкий ассортимент в одном месте. Купить можно брендовую обувь не выходя из дома, причем очень часто поступают очень выгодные предложения по цене. Доставка производится в короткие сроки и нареканий по упаковке лично у меня никогда не возникало.
Если бы я могла назвать хотя бы один недостаток, магазином SAPATO.RU я бы не пользовалась.
Очень широкий ассортимент в одном месте. Купить можно брендовую обувь не выходя из дома, причем очень часто поступают очень выгодные предложения по цене. Доставка производится в короткие сроки и нареканий по упаковке лично у меня никогда не возникало.
pc
pco-11 оценил 14.08.2014
Оценка:
нет
шок
нет
Ka
Kalinina Olga оценил 13.08.2014
Оценка:
Высокое качество обслуживания. Быстрота выполнения заказа.Качество продукции высокое.
Очень помогают отзывы и советы оператора.
Ф
Фурсин Максим оценил 12.08.2014
Оценка:
Разнообразие
Неправильное описание размерности, обман в описание материалов, блок негативных отзывов.
Разнообразие
mi
miu miumiu оценил 12.08.2014
Оценка:
Отличный магазин, удобный сайт, великолепная доставка в течении 1 дня, большое количество брендов, мне очень нравится этот магазин. Рекомендую всем, покупайте обувь и одежду на Sapato.ru
нет
Отличный магазин, удобный сайт, великолепная доставка в течении 1 дня, большое количество брендов, мне очень нравится этот магазин. Рекомендую всем, покупайте обувь и одежду на Sapato.ru
П
Полонский Роман оценил 12.08.2014
Оценка:
Большой выбор товаров
Отвратительная служба поддержки. Кроме того как посмотреть заказ и какие товары там сказать ничего не могут. Даже про службу доставки о-курьер сказали, что дозвониться до них не могут, т. К. Те работают до 20.00. Пришлось звонить самой и ... Оказалось все работают. Неверная информация.
И как выяснилось курьер звонит за пол часа, а не за час как было заявлено ! И как распределять свое время? И еще , если у вас доставка с 18. 00 до 22.00, вам его привезут в десять вечера... Если вообще привезут
А
Аноним оценил 10.08.2014
Оценка:
хороший ассортимент, акции
если возникли проблемы, решать их не будут
хороший ассортимент, акции
В
Варшавская Наталия оценил 10.08.2014
Оценка:
Большой выбор обуви, хорошие скидки
Плохая работа с клиентами, операторы не могут ответить на простейший вопрос о товаре
Сегодня получила письмо о закрытии VIP-программы с 13.08.14. Мои 900 баллов сгорят, потому что их в новую программу не переведут, а использовать можно только больше 1000.
П
Пащенко Любовь оценил 08.08.2014
Оценка:
большой выбор, быстрота доставки,вежливые и терпеливые сотрудники.
жаль, что стали реже встречается видео.
Спасибо за вашу работу.
А
Аноним оценил 08.08.2014
Оценка:
быстрая доставка по Москве
бардак с возвратом денег
быстрая доставка по Москве
С
Селезнев Сергей оценил 06.08.2014
Оценка:
Большой выбор товара,быстрая доставка,вежливые операторы.
Прислали не тот товар.
Моя первая и пока последняя покупка закончилась приобретением сандалей другого цвета,на коробке написан один а внутри другой цвет.
А
Аноним оценил 03.08.2014
Оценка:
быстрое и точное реагирование на заказ операторов магазина
нет
очень довольна, заказ получала по почте. Посылка пришла через 12 дней, очень быстро. Оператор вежливая, все объяснила, ответила на множество моих вопросов с терпением и доброжелательностью. Спасибо большое, буду заказывать еще.
А
Аноним оценил 31.07.2014
Оценка:
Отличный выбор товара , разнообразный выбор марок , мне магазин очень понравился !
На данный я их не заметил
заказал мокасины , привезли во время с 9 до 14 как было обещано .
Г
Голуб Оксана оценил 30.07.2014
Оценка:
Магазин SAPATO cервисом, количеством различных акций и профессионализмом сотрудников, выгодно отличается от других интернет магазинов!
не обнаружила.
В SAPATO делала покупки ни один раз. Бывали и возвраты, в основном по причине неправильно выбранного размера. Но в целом очень большой ассортимент, супер скидки (специально забивала в поисковик определенную модель и искала в других магазинах) ВСЕГДА в SAPATO на порядок дешевле. Акции, доставка в другие города (так я сделала несколько подарков родственникам), беспроблемный возврат,пункты самовывоза,право заказать несколько размеров одного артикула - все для покупателя!. Но меня больше всего радует и поражает персонал. Еще ни разу не было, чтоб я позвонила и хоть сколько нибудь расстроилась после консультации девочек. Всегда все знают без запинки, поражает ИСКРЕННЯЯ доброжелательность, желание помочь. Не знаю кто в у них занимается отбором персонала, но этот человек профи. Ощущение будто находишься за границей. Уже давненько, в силу перечисленных факторов, стала предпочитать этот интернет магазин другим. Мне нравится получать товар из ХОРОШИХ рук и по 'вкусной' цене. Если задумала, что то приобрести, поиски всегда начинаю с SAPATO, благодаря им, семья потихоньку облачается в брендовые вещи по доступной цене. Спасибо, что Вы есть!
ch
chern1310 оценил 28.07.2014
Оценка:
Очень оперативно работают. Круглые сутки можно проконсультироваться с оператором. Постоянное пополнение ассортимента и отличные скидки. Для меня,(вип -клиента), доставка курьером бесплатная и плюс скидка за предыдущий заказ.
Один раз не те ботинки прислали,но .....пообещали мне прислать и по той же цене, когда появятся а продаже. Но это скорее опять продолжение достоинств.
Серьёзная компания,с хорошим вкусом, для любой категории покупателей, с широким ценовым 'разбросом'.
Г
Гайдукова Елена оценил 27.07.2014
Оценка:
Одни достоинства
НЕТ
Очень понравился магазин,цены приятно порадовали,купила босоножки в два раза дешевле,чем в шопинглайф, предварительно позвонили с магазина,все уточнили,предложили привезти еще одну пару обуви для примерки, доставили очень быстро и спасибо за бонусы!
П
Падерова Ирина оценил 27.07.2014
Оценка:
Не знаю что народ так боится интернет магазинов, все супер!
Л
Леушина Ирина оценил 24.07.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Реализуют поддельную обувь
Заказала босоножки Indiana. Заказ доставили быстро, после визуального осмотра закрались сомнения о подлинности босоножек - на обуви и на коробке отсутствовала характерная для бразильской обуви маркировка 'Made in Brazil', от обуви и коробки исходил неприятный запах, присущий дешевой китайской обуви. После первой носки сомнения в оригинальности обуви подтвердились: резинки вытянулись, страшно ободралась подошва. Замечу, это после 20 минут носки! Обратилась в Sapato с претензией, в которой предложила вернуть мне деньги за обувь. Менеджер мне предложила сфотографировать дефекты обуви и направить на адрес эл. почты. После проделанной мною процедуры, менеджер Отдела Претензий мне ответила 'если качество обуви смутило Вас после получения, то Вы могли оформить ее на возврат, а не использовать ее', а также 'на отправленных Вами фотографиях брака нет, только следы износа. Поэтому обувь на возврат принять не представляется возможным'. С таким отношением к клиентам я давно не сталкивалась, тем более не думала, что такой известный интернет-магазин будет торговать подделками, не заботясь о своей деловой репутации! Это был мой первый и последний заказ в Sapato, ни кому из своих знакомых не порекомендую иметь с ним дело. С таким отношением к клиентам самое место на базаре торговать. Придется обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.
К
Колбасина Татьяна оценил 24.07.2014
Оценка:
Пользуюсь пунктом самовывоза. Всем довольна, всё можно померить и посмотреть.
Процесс возврата не очень удобен.
В пункте самовывоза на Б. Гнездниковском пер. всего одна кабинка для примерки.
А
Аноним оценил 24.07.2014
Оценка:
Удобная процедура возврата
Не обнаружила
Очень удобно вернуть не подходящий товар. Неделю назад купила туфли Rupert Sanderson с курьерской доставкой. Очень стильные и с большой скидкой. Дома померила и поняла, что малы. Принесла обувь в пункт выдачи заказов, оформила возврат. Через 4 дня получила возврат на карту. Удобно!
С
Семенова Елена оценил 24.07.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, невысокие цены, частые скидки
Ношу 40 размер, а на сайте, как правило, на 39-м размерный ряд заканчивается.
Люблю этот магазин за те полюсы, что написала ( особенно за скидки), но из-за минуса ( частого отсутствия 40-х размеров в женской обуви) редко делаю заказы. НО те что сделала - не разочаровывали.
А
Азинат Гаджиева оценил 24.07.2014
Оценка:
Доставка на дом, качественный товар . Возможность вернуть если товар не подошел .
Доставка на дом, качественный товар . Возможность вернуть если товар не подошел .
К
Калашникова Валерия оценил 23.07.2014
Оценка:
Большой выбор качественной и красивой обуви, множество аксессуаров которые подойдут на все случаи жизни, всегда вежливые операторы, которые рады помочь в любом сложившемся вопросе. Очень часто различные акции и скидки.
Глаза разбегаются что можно выбрать, и то, и то хочется.
Б
Бреднева Марина оценил 23.07.2014
Оценка:
качество товара, удобное оформление заказов, выгодные предложения!
большой выбор товаров на любой вкус и цвет, просто восхищает!!!!!
ю
юлгушев ильдар оценил 22.07.2014
Оценка:
Удобство. Интернет-магазин все-таки.
Качество товаров.
Удобство. Интернет-магазин все-таки.
ю
юрьев иван оценил 21.07.2014
Оценка:
Качественно,быстро и надёжно!!!
Нет
SAPATO.RU - Самый лучший и любимый интернет-магазин!!! Очень давно делаю заказы и ни разу не разочаровалась, даже когда размер не совсем подходил, заказ без проблем можно было вернуть, предварительно примерив..А так как я уже являюсь vip-клиентом, то и доставка бесплатная, а главное быстрая, что очень радует!!! Всем рекомендую этот магазин, делайте заказы и вы не пожалеете! Огромное спасибо!!!