santdom.ru

Заказал Ванну Castalia Emma 180x80, привезли в субботу как договаривались. Но она оказалась на 5 см шире чем я заказывал. Перезвонил им в понедельник, сказал что ванна шире 5 см. На что мне ответили что на складе закончились Castalia Emma 180x80. Ужасный магазин.

Отличный магазин. Оставили заказ на сайте, менеджер перезвонил уточнил по наличию и дате доставке,в день доставки позвонил водитель договорились во сколько будет у нас, все привезли как и договаривались. Советую всем!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!! позвонила проконсультироваться, сразу нахамили... реальные цены не совпадают с сайтовскими!

Очень хороший магазин! Менеджер Алексей подробно обьяснил как обставить ванную комнату.Я приобрела всю сантехнику от а до я в этом магазине и очень довольна ценой и обслуживанием.Буду рекомендовать друзьям!

Не знаю почему все ругают! А мне очень понравилось. Манагер подсказал, ответил на все мои вопросы. Да и доставили все в срок, и без проблем!

мне магазин нравиться! Нормально ребята работают, не хамят, всё оперативно делают. Вообщем я доволен, не однократно пользовался!

ужасный магазин ! менеджеры хамы !заказывала смеситель (разговаривала с александром) по началу показался культурным молодым человеком за тем товара не оказалось по этой стоимости а был значительно дороже на что мне было сказано - ИЛИ ПОКУПАЙ ИЛИ ИДИте в .... (не советую к ним обращатся)куда смотрит их начальство и яндекс.

Заказал душевую кабину Eago DZ981F9, никто не перезвонил. Перезвонил сам, сказали уже кончилась. На их сайте при этом по прежнему в наличии, но уже на 25 000 дороже. Куда смотрит яндекс? Пора забанить эту конторку!

Хороший магазин. Заказывала ванну Ravak, мне сразу перезвонили, назначили дату доставки. Ванну привезли вовремя. Очень хорошая цена за ванну была. Единственный минус - не очень удобный сайт для заказа (на мой взгляд оказался). Но уровень цен перекрывает этот недостаток.

Сделала заказ через инет на смеситель на раковину и ванну. До этого звонила и уточняла наличие, ответили, что всё есть в наличии, чем и подкупили меня. Два рабочих дня и выходные никто не перезвонил. Позвонила и сделала повторный заказ. На следующий день выяснилось, что дистрибьютор поднял цены (ненамного, но неприятно). Сегодня утром курьер привёз сантехнику (к доставке никаких претензий нет, всё чётко), но на смесителях другие ручки, хотя в заказе была сделана пометка, что ручки нужны ХРОМ. Итого: уже потеряна неделя, и сколько ещё потеряется неизвестно! Оценку поставила бы 2+ или 3-, потому как цены и ассортимент меня устраивают. Екатерина UPD. Изменила оченку, так как пришлось отлавливать менеджера Александра два дня, который то будет завтра, то вышел на полчаса, то будет через час, то разговаривает по телефону, то вообще ушел, чтобы узнать, что комплектации смесителя, который у них указан на сайте не существует!!! Я зла!!!

Хочу выразить благодарность менеджеру магазина,к сожалению забыла его имя-очень долго разговаривали.Но это не столь важно,надеюсь там все такие внимательные и образованные.полдня делала подборку сантехники для ремонта,от ванной и унитаза, и заканчивая смесителями.делаю заказ и в ходе беседы поменяла свое мнение на противоположное-выбрала совсем другое,благодаря профессионализму менеджера.товар доставили-мне очень все понравилось-и дизайн и одинаковая цветовая гамма.оказывается столько нюансов в подборе каждого изделия,и индивидуальные особенности. большое спасибо за совет и человеческое отношение.очень Вам благодарна.жаль,не выяснила имя менеджера,тяжело к Вам дозвониться

C покупкой и доставкой унитаза и ванной проблем не возникло. Но правильно оценивать уровень компании по тому как она работает с претензиями. Имея на руках заключение о заводском дефекте унитаза в течение двух месяцев компания отказывается выполнять свои обязанности. Впереди суд. Подумайте дважды, вам это надо?

заказывала унитаз , очень четко , все по времени_ обещали перезвонить о наличии- перезвонили точно во время как обещали, попросила доставку поскорее, доставщики перезвонили как обещали во время, доставили вовремя очень быстро вежливо и русскоговорящие!! спасибо

И одной звезды много!!! Просили в первой половине дня, спрашивается зачем??? А утром в день доставки нам позвонили и сказали, только в 3-4! В итоге отказались. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ!

Мне очень понравилось обслуживание. Все вовремя доставили...Претензий нет. Заказывала ванну с хромотерапией.Надеюсь будет долговечная,на вид практичная и удобная,соответствует всем моим запросом. Муж доволен,детки плещутся и очень рады! Удачи!

Выбрал магазин по цене. Покупал душевую кабину. По телефону консультант про конкретную кабину смог сказать только общие слова, какой-либо дополнительнй информации, кроме уже прочитанной на сайте не выдал. О порядке действий в случае брака чётко ответить не смог, однако заверил что при доставке детали обязательно вынимаются из упаковки и проверяется целостность, доставляющий, видимо, иного мнения о порядке работы фирмы - сообщил что ему некогда ждать пока покупатель откроет и проверит, распишитесь и до свидания. Доставка дорогая - дороже, чем в других интернет-магазинах. Подъём аж 350 рулей за один этаж, причём на первый этаж тоже 350 руб. Время и даж половину дня доставки заранее определить невозможно - её определяет и сообщает по своему усмотрению водитель - изменить нельзя. Водитель службы доставки позвонил в 8.30 утра!

Еще раз хочу сказать спасибо сантдому!По работе обращался к ним 2 раза.Выручали своевременной доставкой и низкими ценами.Сантдом это для меня находка!Если с чем-то вопрос,ребята всегда идут навстречу!Теперь я постоянный клиент и имею скидку!Короче магазин что надо для меня.

Остался доволен работой магазина сантдом.Подробно обьяснили как выбрать,так как я плохо разбираюсь в предмете.Доставили до подьезда,как и обещали.Цены у них ниже чем где либо.О магазине осталось приятное мнение.В следующий раз буду обращаться только к ним.

Мне очень понравился этот магазин! ребята работают оперативно, дружелюбно, подскажут-расскажут...Раза 3 делал заказ на ванну,душевую кабину и джакузи. Доставка осуществлялась быстро,в удобное мне время,без опозданий! Удачи Вам!

Заказали сантехнику в полном комплекте (ванна, унитаз, смесители и прочее). За доставку взяли 900 р. Привезли, стоят около машины и ждут, когда МЫ начнем выгружать. Спрашиваем' в чем дело', а в ответ ' за 500 рублей донесу вам до квартиры'. Квартира, между прочим, на первом этаже. Звоним в офис, нам отвечают ' Извините, неправильно заполнены документы и человеческий фактор и прочее'. Вот и спрашивается, за что берут 900 рублей? Очень интересно, кто им подбирает кадры? После такого отношения совсем не хочется заказывать ничего в данном интернет-магазине. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!