sanform.ru

Привезли заказ на следующий день. Вежливый персонал. Очень грамотно проконсультировали.

поставщик ставит в предложении низкую цену, а при размещении заказа звонит и заявляет о невозможности выполнить заказ по вымышленной причине, предлагает другой товар вместо заказанного.

Отказался от заказа. Заношу в черный список.

2 дня, не по одному из телефонов не берут трубки !

Нормальный магазин, но вызвало раздражение обилие мелких косяков. Началось с того, что менеджер Алёна отвечает в почту с таким именем отправителя, что спамфильтры корчатся в ужасе. Использовать в рабочих целях личное мыло - это круто, да. Но мне ехать, а не шашечки, поэтому, когда пришел счет, оплатил его. Это была среда. Менеджер Алёна обещала рассмотреть возможность кабинки в четверг-пятницу. При этом выяснилось, что кабинка - она не на складе магазина, а у поставщиков. Видимо 'магазин' из себя представляет просто сайт и пару менеджеров. Потом менеджер Алёна пропала, телефон оказался выключен.Во вторник следующей недели я-таки дозвонился по одному из телефонов, найденных на сайте, и мне ответил менеджер Антон. Ответил, что 'сегодня кабинку увезли в транспортную компанию' и что вечером мне сообщат номер транспортной накладной, по которому можно отслеживать груз на сайте ТК. До вечера прождал номера, никто ничего так и не выслал, попытки дозвониться ничего не дали. На следующий день выяснилось, что предыдущим днем, уже поздно-поздно вечером пришла просьба от менеджера Алены сообщить мои данные для того, чтобы отправить заказ. Странно, что не спросили их через неделю, например. Или через месяц. Так или иначе, в четверг, во второй половине дня, я-таки получил номер накладной. Спасибо транспортной компании 'Деловые линии', которая не подвела, и доставила кабинку уже в воскресенье. С кабинкой оказалось все хорошо, не считая одной мелочи(маленький скол зеркала, слава богу - со внутренней стороны). Магазин, в целом, тоже - с задачей справился, но хотелось бы порекомендовать его сотрудникам чуть внимательнее относиться к своей работе. И если указываете телефоны для связи с вами - так будьте добры брать их. Или хотя бы перезванивать.

Купил подстолье с раковиной и унитаз. Цены на мебель вроде пониже других магазинов, но на смесители цены выше. Очень доволен общением с менеджером и службой доставки. Все вежливо, все точно.

Огромное спасибо!!! Оставила заказ, отзвонились сразу. Заказ оформили на следующий день, потом позвонила менеджер и предложила перенести на этот же день. Доставили вовремя, адекватный водитель. УДАЧИ, ПРОЦВЕТАНИЯ. С таким отношением к клиенту у вас все будет отлично!!!

Заказали через сайт акриловую ванну Ravak You Warm Flow 185x85 со всеми причиндалами. (Цена комплекта была самая низкая по Москве, из чего удалось отыскать). Быстро перезвонили, подтвердили заказ. Потребовалась предоплата, т.к. ванна специфичная и находилась на складе в СПб. За предоплатой сами приехали в МО, не пришлось тащиться к ним в офис на другой конец Москвы. Договорились о дате доставки. В день привоза менеджер позвонил заблаговременно, что заказ в пути и что водитель еще перезвонит часа за 1,5 до приезда. Так и получилось. Оперативность, информативность на высоте! Огромная благодарность ребятам за их отличную работу! Всех Вам благ и процветания, так держать! Теперь при выборе сантехники, первым делом буду проверять возможность приобретения через ваш магазин. И знакомым советовать. Михаил из Красногорска.

Добрый вечер, Уважаемый магазин, хочу извиниться за ранее оставленный отзыв моей жиной (в котором она пишет, что магазин ужасен - на самом деле она хотела написать отзыв магазину) Вашму магазинну от всей нашей семьи хотим выразить ОГРОМНУЮ благоданость за отличное качество и быструю обработку заказа - раковиной пользуемся с удрвольствием

Живем в Новосибирске, было сомнение о оперативности и качестве, но сомнения развеялись. Может есть и лучше кто-то, но мы пока не встречали. Благодарим ребят за качество, скорость и отношение к Сибирякам. Своих будем тренировать... :)))))).

Хочу выразить благодарность за грамоное обслуживание и прекрасный сервис этой компании.Вовремя обработан заказ, согласованы срокии время доставки. Проконсультировали по техническим вопросам установки. А главное-доброжелательность к клиенту, потому как мы все ну очень разные

Стоимость доставки мелочевки на самом сайте sanform.ru указано 300 руб, на Маркет.Яндекс объявлено 500 руб, а по факту - нет доставки. Позле заказа через сайт электронное письмо-уведомление не приходит. Обработка заказа происходит очень долго, фактически привозят на склад на Цимлянской через несколько дней. Резюме: не высокие цены на товар, но обслуживание очень слабое.

Магазин очень понравился. Заказала душевую кабину Serena SE-32118G, так как везти в область, договорились о доставке в понедельник. Утром менеджер отзвонился (напомнил о доставке и сориентировал по времени). Служба доставки приехала точно в то время, которое было оговорено. Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные. К качеству полученной душевой кабины никаких претензий нет.

Отличный магазин.Заказал душевую кабину,привезли в заранее оговоренное время без всяких проволочек и переносов на другое время.СПАСИБО!

Добрый всем день! Покупая в интернете, и зная как работает эта система, я всегда звоню. Приятный голос, наличие на складе, самавывоз, все это присутствует. Помогли с погрузкой и при этом доброжелательны, это приятно! Держите марку и люди к Вам потянуться! Удачи! Александр.

Был сделан заказ душевой кабины Aquanet C5049 24.05.2011 г по телефону и через сайт на яндекс маркете кабина в наличии. По договорённости с менеджером Ольгой обещали доставить в 26.05.2011 г. Менеджер не отзовонился, пришлось звонить самому. Оказалось кабины в наличии и нет. И заказ пытались перенести на следующую неделю. В маркете кабина в наличии на 26.05.2011г.

Делал заказ на смеситель вечером в субботу, с самовывозом. Через час пришло потверждение что заказ принят и в понедельник свяжется менеджер для уточнения деталей. В понедельник утром позвонил менеджер, согласовал время когда можно приехать и забрать. Самовывоз довольно удобный, особенно если вы живете на юго-востоке Москвы. Товар качественный, с гарантией, в общем такой же как если вы покупаете в других магазинах. При этом цена примерно на 1000 рублей ниже чем в других интернет магазинах В целом рекомендую.

все понравилось. позвонили. договорились на удобное для меня время. все проверили. дали скидку за самовывоз.

Добрый день! Сделалa заказ в интернет-магазине Sanform - 'Экран под ванну OSM Ринг 170 белый' - все вовремя доставили, без проблем поиска адреса, оттяжки времени, вечером предварительно отзвонились. Дали грамотную консультацию, так как меня интересовало отношение цена/качество. Буду у них заказывать остальную мебель для ванны и кухню. Рекомендую.

Заказывала мебель для ванной. Ответили на заказ сразу. Доставку организовали в удобное для меня время. Доставили вовремя. Все было организовано очень хорошо. Осталась довольна.

Очень 'замечательный' магазин. В воскресенье делаю заявку на сайте, в понедельник перезванивает милая девушка и говорит, что на понедельник-вторник доставить не могут (зачем тогда нужна реклама 'принимаем заявки 24 часа в сутки'?), созвонимся в среду, уточним время доставки. Отпрашиваюсь с работы на целый день, к обеду звонок: доставка будет в Пятницу после 17.00. А у меня в четверг сантехник должен сдать мне санузел. Спасибо за 'оперативность' магазину.

Огромное Спасибо магазину,если бы такое качество обслуживания было у нас везде то не каких проблем в России не было бы.Покупали ванну,ванна была доставлена в срок самим директором т.к.водитель заболел,всё в срок позвонили с предупредили в какое время как и что.Ещё раз Вам спасибо ,в дальнейшем будем с вами сотрудничать. P.S:с отзывом не согласны ,это написали конкуренты .

Хороший магазин. заказ сделал в воскресенье с самовывозом - Время особо не поджимало. В понедельник перезвонил для уточнения - сказали свяжутся, когда уточнят наличие, но забрать можно будет только в среду. Оператор перезванивал и постоянно держал в курсе. Когда приехал забирать, мне распаковали,показали состояние и рассказали про пенал в ванную комнату и экран для ванной. Учитывая одни из самых низких цен на кокретный товар, остался доволен. P.S. очень удобно самовывозить тем, кто живет на юге Москвы(около 3-4 км от МЕГИ Белая Дача)

странная котрора. дозванивался до них полдня - просто не берут трубку. да и ещё товара не оказалось у них. зря потратил время((

Хотелось бы сказать 'Спасибо' такому магазину. Хотелось бы отметить сразу, что я сам забирал свой товар (экран под ванную) и был очень приятно удивлен, что могу подъехать уже на следующий день за ним в офис. Когда приехал, что коллектив доброжелательный, а один из сотрудников даже донес экран до машины и помог туда его загрузить совершенно бесплатно и даже дал ценный совет по установке его под ванную. Так что после обращения в этот магазин остались только положительные воспоминания.

Отличный магазин! Заказывали пенал и зеркальный шкаф в ванную комнату. Привезли в оговоренное время, предварительно позвонив. Подняли в квартиру и установили пенал на место. Очень вежливый персонал. Цены приятно удивили. Цены на сайте совпадают с реальными. Приятно работать с приятными людьми.

Заказали смеситель Мора и набор мебели Париж , оплатили через сбербанк, прислали транспортной компанией в город Липецк, где мы живем. Очень понравилось обслуживание. Большое спасибо. Отдельное спасибо менеджеру Юлии.

Очень хороший персонал в этом магазине. Второй раз делаю здесь покупку. Заказала мебель для ванной. Привезли вовремя , занесли в квартиру. Всё при мне проверили. Очень приятное впечатление. Спасибо большое.

Обычно я не пишу отзывы, а нагло пользуюсь чужим трудом :) В данном случае решил поставить плюсик магазину. Заказывал два водонагревателя. Все доставили быстро и удобно, цена соответствовала, бла-бла. Однако выяснилось, что у одного котла дефект резьбы на выпускном патрубке. Брак завода. По идее, насколько я понимаю, далее я должен был идти в сервис, получать заключение о невозможности ремонта и лишь потом общаться с продавцом. Но нет, СанФорм, который точно так же не виноват в этой проблеме, показал себя с очень хорошей стороны и обменял неисправный котел на исправный, не взяв с меня ни копейки (за повторную доставку, например). Было приятно.

Купили зеркальный шка для ванной. Очень дольны оператором Юлией. Все подробно рассказала, дала советы, помогла с выбором. Быстрая доставка с рекомендциями по установке. Огромное спасибо всем сотрудникам!