rusklimat-novosibirsk.ru

быстро. профессионально

Большой выбор товара. Персонал работает исключительно на клиента: помогли с выбором товара, сделали скидку, доставили в нужное время. Возможна оплата картой. Заказывал несколько позиций: радиаторы, водонагреватель, вентили, краны. После оплаты, перед доставкой пришлось убрать несколько позиций из заказа. Возврат средств выполнили в тот же день.

Нужна была запчасть для увлажнителя AOS. Позвонил, сказали есть. На следующий день перезвонили, дали адрес, сказали можно забирать. Приехал, оплатил, через 15 минут вынесли. Все как положено. Спасибо.

Богатый выбор, в том числе редких расходных материалов. Приятное общение. Идут навстречу в случае любых проблем.

Повторно обратился в данный магазин для приобретения водонагревателя. Менеджер Андрей ответил на все интересующие меня вопросы и помог окончательно определится с выбором, остановился на модели Electrolux EWH 50 Royal H. Доставку осуществили на следующий день, в указанный временной интервал. Водитель как и договаривались созвонился за 1 час. Поднял водонагреватель до квартиры, что очень удобно! Большое спасибо!

Жена захотела увлажнитель воздуха, сам в них ничего не понимаю, позвонил в Русклимат за консультацией. С менеджером общались около 30 минут (спасибо ему за терпение), в итоге выбрал на мой взгляд самый оптимальный вариант. Привезли на следующий день, созвонились примерно за 40 минут. В целом всем доволен! Советую!

Приобретала в этом магазине две сплит-системы (кондиционеры для квартиры). Приятно удивила цена и оперативность. Огромное спасибо Алексею Д. за консультацию и прекрасное сопровождение заказа и покупки. Удобное расположение магазина, и грамотные сотрудники располагают к тому, чтобы обратиться за следующей покупкой именно сюда!

Компетентно, профессионально проконсультировали, большое количество техники в наличии, хорошие цены.

Приобретал мойку воздуха Boneco W1355A, получил полную и грамотную консультацию от менеджера. Оперативно доставили на следующий день. Все очень профессионально и удобно. Спасибо.

Заказывал тепловую пушку, пришлось немного подождать. Сайт понравился, на нем много информации, предложений и услуг. Цены нормальные. Советую.

Все очень круто!

Перезвонили быстро

Приобретал обогреватели уже не в первый раз, сохранился купон на скидку 10%. Сделал заказ в праздники. 11 января со мной связались и сообщили, что обогреватель в наличии. Решил забрать сам. Приехал в тот же день, оплатил картой ( с 10% скидкой) и забрал свой конвектор. Доволен покупкой. Команда Русклимат как всегда на высоте.

При поиске обогревателя обратила внимание на компанию 'Русклимат'. В 'Русклимат' большой выбор обогревателей от хороших производителей. Сотрудники помогли выбрать модель и были достаточно вежливы и терпеливы. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу за терпение и доброжелательность. Даже сделали скидку на обогреватель. Доставку осуществили бесплатно и точно в назначенный день. Курьер был очень вежлив и дождался пробного пуска обогревателя. Обогреватель работает. Очень довольна работой магазина! Большое спасибо за хороший обогреватель! Желаю Вам побольше покупателей! Ребята спасибо за сервис! Пять звезд!!!

Большой выбор, удобный сайт

2 раза оставлял свой номер. Так и не перезвонили

Брали фильтр Атолл для кухни. Понравилось все: консультация Алексея, полученный фильтр и сменные блоки. Остались довольны!

Большой ассортимент, приемлемые цены, удобное месторасположение

Покупал канальный вентилятор Ballu Eco 100. Позвонил в компанию, объяснил ситуацию. Менеджер настаивал на реализации системы с помощью оконечных вентиляторов, хотя мне подходит только канальный вариант. В результате был предложен этот канальник как единственный подходящий мне вариант.

Есть обратная связь - магазин отслеживает негативные отзывы, старается исправлять недостатки и оставлять клиентов довольными.

Качество обсуживания

Покупал дымоход на котел, оказалось, что взял слишком много, благо с возратом не было никаких проблем! Привез лишний элемент, написал заявление и мне вернули по карте, деньги пришли через 2 дня. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алексею, который помог с возвратом.

Спасибо за то, что порекомендовали выбрать именно эту модель водонагревателя ELECTROLUX на 80 литров, хотела взять меньше, но менеджер посоветовал взять эту! Так как у нас большой дом и большая семья! Спасибо!

Не давно приобрел теплый пол Electrolux. Получил хорошую консультацию от менеджера, помогли с выбором. Произвели быструю доставку на следующий день. Всем очень доволен, спасибо.

Инфракрасный обогреватель Electrolux EIH\AG2, очень хорошая вещь.Живу на первом этаже, поэтому зимой дома прохладно, спасает только обогреватель. Спасибо магазину за отличную консультацию, быстро и профессионально подобрали подходящую модель.

Обратился в сервис, рекомендовали снять нижнюю крышку и включить какой-то автомат, которого там не оказалось! Попросили прислать фото того что под крышкой! Оказалось что это новая модель и они не знают в чем причина, надо ждать ответа главного инженера! Ребята вам не стыдно читать такой бред о себе?

И почемудо сих пор не все понимают, что только такой подход позволяет удкрживать покупателей?

Приобрел воздухомойку. Все заняло 10 минут. Грамотные, подкованные специалисты, все грамотно. Тимур

Все ок: помогли выбрать, быстро оформили и выдали на складе. Все, чего ожидаешь от хорошего магазина.

Я заказал у менеджера в Спб радиаторы алюминиевые роял терм. поскольку мы с менеджером недопоняли друг друга оказалось, что радиаторы были с меж осевым расстоянием 350мм, хотя мне нужны были 300мм. В итоге предложил мне заменить их на радиаторы стальные фирмы дианорм. В итоге я прождал радиаторы неделю, после получения которых выясняется, что общая высота радиатора 300мм, а межосевое рассояние 250мм, что мне естественно не подходит Я прощу вернуть деньги за радиаторы, на что получаю ответ, что эти радиаторы я покупаю у москвы(я так понимаю головного офиса в Москве русклимата) в деньги и возврат мне никто не сделает. Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым. В итоге у меня остались ненужные радиаторы и я потерял деньги и время работая с компанией русклимат. Больше никогда не свяжусь с этой компанией и другим не советую.